Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Виправте проблему виявлення док-станції Dell після втрати живлення змінного струму: WD15, TB16, TB18DC

Resumen: Короткий посібник із усунення док-станцій Dell WD15, TB16 і TB18DC, які не виявлено після відключення змінного струму. Наші поради експертів допоможуть вам відновити та відновити функції в найкоротші терміни. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Док-станції Dell Type-C WD15, TB16 і TB18DC не виявляються при відключенні живлення змінного струму, а також повторному підключенні

TB16, подвійна док-станція Dell Precision USB-C Thunderbolt: Док-станції TB18DC і WD15 Type-C призначені для роботи лише від мережі змінного струму. Втрата живлення змінного струму призводить до того, що всі пристрої на док-станції не працюють. Навіть після відновлення живлення змінного струму док-станція все одно не працюватиме належним чином, оскільки док-станція повинна укласти контракт на живлення з системним портом Type-C. Ця поведінка очевидна, коли відбувається втрата живлення, а також якщо змінний струм застосовується до док-станції після видалення, коли вона підключена до системи Dell Portable.

Частини або системи, специфічні для Випуску:

  • Док-станція Dell WD15
  • Док-станція Thunderbolt TB16
  • Подвійна док-станція Dell Precision USB-C Thunderbolt: TB18DC

Causa

Н/Д

Resolución

Від'єднайте кабель Type-C, а потім підключіть його знову. Іноді в разі втрати живлення вам також може знадобитися повторно підключити кабель живлення змінного струму.

Док-станція функціонує належним чином, і Посібник користувача для продуктів містить інформацію про таку поведінку.


Productos afectados

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000142329
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 abr 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000142329
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 abr 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.