TPMを搭載したWindows 10システムが再起動されるたびに、Windows 10が所有権を取得しないように特に指示されていない限り、Windows 10は自動的にTPMの所有権を取得します。
TPM 2.0へのアップグレードまたはTPM 1.2へのダウングレードのプロセスでは、変更前に所有権が解放されている必要があります。
これらの手順では、Windows 10がTPMの所有権を自動的に再取得しないようにします。
- 管理者としてPowerShellを実行します。(検索ボックスに「 PowerShell 」と入力し、メニューの [ PowerShell ]を右クリックして、[ 管理者として実行 ]をクリックします。(図1を参照)。
![SLN302620_en_US__1Opening-Powershell-with-admin](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QFRCQA4/ka06P000000QFRCQA4_ja_1.jpeg)
図1PowerShellを開く
- Powershellで、次のコマンドを実行します。TpmAutoProvisioningを無効に してから、 Enterキーを押します。(図2を参照)
![SLN302620_en_US__2Disable TPM自動プロビジョニング](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QFRCQA4/ka06P000000QFRCQA4_ja_2.jpeg)
図2PowerShellでTPMの自動プロビジョニングを無効にします。
- Dell Data Protection(DDP)がインストールされている場合は、以下の追加手順を実行する必要があります。
- サービス デスクトップ アプリケーションを開きます(検索ボックスに「services.msc」と入力して、Enterキーを押します)
- DellMgmtAgent Windowsサービスを[無効]に設定します
- DellMgmtAgent Windowsサービスの停止
- DellMgmtLoader Windowsサービスを[無効]に設定します
- DellMgmtLoader Windowsサービスの停止
- TPMの削除手順に進む
- 検索ボックスに「 tpm.msc 」コマンドを入力し、 Enter キー を押してTPM管理コンソールを開きます。(図3を参照)
![SLN302620_en_US__3Clear-TPM](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QFRCQA4/ka06P000000QFRCQA4_ja_3.jpeg)
図3TPM管理コンソール
- [TPMをクリア]オプションを選択します。
- システムが再起動します。次に電源がオフになり、再度オンになります。
- BIOSに入らずに、Windowsを起動します。
- システムに接続されているACアダプターを使用して、 Dell TPM 1.2ファームウェア ユーティリティー または Dell TPM 2.0ファームウェア ユーティリティー を実行します。
- Dell Data Protection(DDP)がインストールされている場合は、以下の追加手順を実行する必要があります。
- DellMgmtLoader Windowsサービスを[自動]に設定します
- DellMgmtLoader Windowsサービスを開始します
- DellMgmtAgent Windowsサービスを[自動]に設定します
- DellMgmtAgent Windowsサービスを開始します
オプション
コマンド ラインを使用して次のコマンドを実行して、TPMが所有されているかどうかを判断できます。( CTRL+Rを 押して 「 cmd 」と入力し、 cmd.exe を右クリックして 管理者として実行します)
次の入力を行います。Wmic /namespace:\\root\CIMV2\Security\MicrosoftTpm パスを取得Win32_Tpm 、 Enterキーを押します。(図4を参照)。
![SLN302620_en_US__4CommandラインTPMステータス](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QFRCQA4/ka06P000000QFRCQA4_ja_4.jpeg)
図4:TPMの所有権のステータス