Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Řešení problémů s režimem spánku (tiskárna se neprobudí) u laserových tiskáren Dell

Resumen: Řešení problémů s režimem spánku u laserových tiskáren Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Odstraňování problémů s režimem spánku při připojení přes rozhraní USB

Postupujte podle kroků uvedených níže:
  1. Otevřete nabídku Start.
  2. Vyberte nebo vyhledejte položku „Spustit“.
  3. Otevřete okno „Spustit“.
  4. Zadejte compmgmt.msc a vyberte možnost „OK“.
  5. Vyberte položku „Správce zařízení“.
  6. Kliknutím rozbalte část „Řadiče USB (Universal Serial Bus)“.
  7. Klikněte pravým tlačítkem myši na horní „Obecný rozbočovač USB“.
  8. Klikněte na možnost „Vlastnosti“.
  9. Klikněte na kartu „Řízení spotřeby“.
  10. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti „Povolit počítači vypínat zařízení z důvodu úspory energie“.
  11. Opakujte kroky 7–10 pro všechna zařízení „Obecný rozbočovač USB“ a „Kořenový rozbočovač USB“.

Pokud tento postup nezajistí vyřešení problému, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
 


Odstraňování problémů s režimem spánku při připojení přes síť

Problémy se spánkem způsobené tiskárnou připojenou k síti jsou způsobeny ztrátou zapůjčení DHCP. Jakmile tiskárna přejde do režimu spánku, přestane komunikovat se sítí. To způsobí, že server DHCP uvolní IP adresu, kterou tiskárna používá. Tiskárna si neobnoví zapůjčení DHCP, dokud nedojde k jejímu probuzení (to bude nutné provést ručně, protože tiskárna již nemá otevřenou komunikační linku se sítí).

Chcete-li tento problém vyřešit, nastavte rezervaci serveru DHCP pro tiskárnu na serveru DHCP nebo směrovači. Aby to bylo možné provést, musí být tiskárna pro přiřazení adresy nastavena do režimu DHCP. Jakmile tiskárna získá IP adresu prostřednictvím protokolu DHCP, přistupte k zařízení, které spravuje přiřazení adresy DHCP, a vytvořte zapůjčení. Pokud pro svou tiskárnu používáte statickou IP adresu, můžete po zahájení zapůjčení obnovit statickou IP adresu na stejnou adresu, jakou má rezervace DHCP (to však není nutné).

Pokud tento postup nezajistí vyřešení problému, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

 

 

Productos afectados

Dell 1100 Laser Mono Printer, Dell 1110 Laser Mono Printer, Dell 1125 Multifunctional Laser Printer, Dell 1130 Laser Mono Printer, Dell 1130n Laser Mono Printer, Dell 1133 Laser Mono Printer, Dell 1135n Multifunction Mono Laser Printer , Dell 1230c Color Laser Printer, Dell 1235cn Color Laser Printer, Dell 1250c Color Laser Printer, Dell 1320c Color Laser Printer, Dell 1350cnw Color Laser Printer, Dell 1355cn/cnw Color Laser Printer, Dell 1600n Multifunction Mono Laser Printer, Dell 1700/n Mono Laser Printer, Dell 1710/n Mono Laser Printer, Dell 1720/dn Mono Laser Printer, Dell 1815dn Multifunction Mono Laser Printer, Dell 2130cn Color Laser Printer, Dell 2135cn Color Laser Printer, Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer, Dell 2150cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2230d/dn Mono Laser Printer, Dell 2330d/dn Mono Laser Printer, Dell 2335dn Multifunctional Laser Printer, Dell 2350d/dn Mono Laser Printer, Dell 2355dn Multifunction Mono Laser Printer, Dell 3000cn Color Laser Printer, Dell 3010cn Color Laser Printer, Dell 3100cn Color Laser Printer, Dell 3110cn Color Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3130cn Color Laser Printer, Dell 3330dn Mono Laser Printer, Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell 5100cn Color Laser Printer, Dell 5110cn Color Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5200n Mono Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer, Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5530/dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell 7130cdn Color Laser Printer, Dell 7330dn Mono Laser Printer, Dell B1160 Mono Laser Printer, Dell B1160w Wireless Mono Laser Printer, Dell B1163 Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1163/W Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1165nfw Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1260dn Laser Printer, Dell B1265dfw Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1265dnf Mono Laser Printer MFP, Dell B2360d Mono Laser Printer, Dell B2360dn Mono Laser Printer, Dell B2375dfw Mono Multifunction Printer, Dell B2375dnf Mono Multifunction Printer, Dell B3460dn Mono Laser Printer, Dell B3465dn Mono Laser Multifunction Printer, Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer, Dell B5460dn Mono Laser Printer, Dell B5465dnf Mono Laser Printer MFP, Dell C1660W Color Laser Printer, Dell C1760NW Color Laser Printer, Dell C1765NF MFP Laser Printer, Dell C1765NFW MFP Laser Printer, Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer, Dell C5765DN MFP Color Laser Printer, Dell C7765DN MFP Color Laser Printer, Dell E310dw Printer, Dell E514dw Multifunction Printer, Dell E515dn Multifunction Printer, Dell E515dw Multifunction Printer, Dell E525w Color Multifunction Printer, Dell H625cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell H815dw Cloud MFP Printer, Dell H825cdw Cloud MFP Laser Printer, Dell M5200 Medium Workgroup Mono Laser Printer, Dell 1125 Mono Laser MFP, Dell P1500 Personal Mono Laser Printer, Dell Workgroup Laser Printer S2500/S2500n, Dell S2810dn Smart Printer, Dell S2815dn Smart MFP printer, Dell S2825cdn Smart MFP Laser Printer, Dell S2830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S3840cdn, Dell Color Smart Multifunction Printer S3845cdn, Dell S5830dn Smart Printer, Dell Color Smart Printer S5840cdn, Dell W5300 Workgroup Laser Printer ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000136181
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 jun 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.