Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Uruchamianie trybu diagnostycznego (CE) w drukarkach laserowych Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf

Resumen: Jak uruchamiać diagnostyczny tryb CE w drukarkach laserowych Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Spis treści:

  1. Tryb CE (tryb diagnostyczny)
  2. Uruchamianie w trybie CE
  3. Diagnostyka IOT
  4. Testy podawania papieru
  5. Wydruki testowe w trybie CE
  6. Testy czujnika zasilania wejścia cyfrowego

1. Tryb CE (tryb diagnostyczny)

W przypadku większości modeli drukarek laserowych firmy Dell istnieje możliwość uruchomienia ich w trybie diagnostycznym, zwanym trybem CE, w celu rozwiązywania problemów z wewnętrznymi komponentami systemu.

Tryb CE jest podzielony na kilka punktów:

  • Parametr: zapewnia licznik żywotności materiałów eksploatacyjnych, a także pełną liczbę stron.
  • Diagnostyka ESS: testowanie funkcjonalności komponentów elektronicznych i elementów sterownika, takich jak działanie panelu operatora.
  • Informacje o drukowaniu: zawiera szczegółowe strony ustawień.
  • Wydruk testowy: duża różnorodność kolorowych wydruków testowych pozwalająca na indywidualną diagnozę każdego tonera / wywoływacza tonera, a także testowanie wyrównania (problemy z przekrzywieniem wydruku).
  • Diagnostyka IOT: Wejście cyfrowe – testuje poszczególne czujniki (służące do diagnozowania zacięć papieru i innych awarii sprzętu)
    Wyjście cyfrowe – testuje poszczególne silniki i sprzęgła (służy do diagnozowania zacięć papieru i problemów z podawaniem papieru)

W modelach C2665dnf / C3765dnf dostępny jest dodatkowy punkt poświęcony diagnostyce skanowania/faksowania.


Powrót do góry

2. Uruchamianie w trybie CE

C2660 / C3760n / C3760dn:

  • Przytrzymaj lewą i prawą strzałkę oraz przyciski Menu, podczas włączania drukarki.
  • Po wyświetleniu monitu o podanie hasła naciśnij przycisk w górę, w górę i OK.

C2665dnf / C3765dnf:

  • Przytrzymaj wciśnięte przyciski 4, 5 i 6 podczas włączania drukarki.
  • Po wyświetleniu monitu o podanie hasła naciśnij klawisz 2, 2, a następnie 5. Następnie wybierz opcję Printer Diag.

Dwa najczęstsze zastosowania trybu CE to przeprowadzanie testów silnika i sprzęgła z wyjściem cyfrowym w celu określenia problemów z zacięciem.

Aby uzyskać wyjaśnienie dotyczące diagnostyki pracy silników i sprzęgieł, skorzystaj z poniższego przewodnika:


Powrót do góry

3. Diagnostyka IOT

 

Wyjście cyfrowe:

Uruchomienie silnika i sprzęgieł w drukarkach C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf w celu diagnozowania problemów z podawaniem / zacięciem / nietypowym hałasem można wykonać zgodnie z treścią poniższego artykułu: SLN284346 „Jak rozwiązywać problemy z nietypowym hałasem w drukarkach laserowych Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf”:

  • Wybierz diagnostykę drukarki.
  • Przewiń w dół, aż zostanie wyświetlona opcja IOT Diag i zaznacz ją.
  • Następnie wybierz opcję Digital Output.
  • ustaw opcję 041-001 na EXEC (ON), naciskając przycisk wyboru (zaznaczenia).

Ten silnik należy pozostawić z parametrem EXEC, aby inne silniki działały prawidłowo i aby umożliwić dokładną diagnozę.

Przewiń w dół do pozycji 071 001: silnik główny i naciśnij wybór (zaznaczenie), aby przełączyć się na Exec (ON) – w tym momencie powinien być słyszalny główny silnik.

SLN287099_en_US__1icon Uwaga: Aby wyłączyć dowolny silnik lub sprzęgło, naciśnij przycisk X.

Pozostaw silnik główny w trybie EXEC i przewiń w dół do następujących sprzęgieł oraz włączaj je kolejno, pamiętając o zatrzymaniu każdego testu przed rozpoczęciem następnego.

  • 071 010 Regi Clutch
  • 071 011 Exit Clutch
  • 071 012 Exit Clutch2
  • 071 013 Duplex Clutch
  • 071 020 Option Feeder1 Feed Clutch.
  • 071 021 Option Feeder2 Feed Clutch (tylko jeśli zainstalowano opcjonalną tacę 2).
  • 071 022 Option Feeder1 Take Away Clutch.
  • 071 023 Option Feeder2 Take Away Clutch (tylko jeśli zainstalowano opcjonalną tacę 2).
  • 071 007 MSI Feed Solenoid.

Za każdym razem powinno być słyszalne kliknięcie związane z włączeniem sprzęgła.

Poniżej znajduje się lista testów silnika Motor DO (wyjście cyfrowe):

  • Przewiń w dół, aż zostanie wyświetlona opcja IOT Diag, i zaznacz ją
  • Następnie wybierz opcję Digital Output
  • Ustaw opcję 041-001 na EXEC (ON), naciskając przycisk wyboru (zaznaczenia)
  • Uruchom każdy silnik z osobna, aby określić funkcjonalność
    • 042 001 Main Fan
    • 061 001 ROS Motor
    • 071 001 Main Motor
    • 071 004 Sub Motor
    • 071 014 Option Feeder1 Motor
    • 071 017 Option Feeder2 Motor (tylko jeśli zainstalowano opcjonalną tacę 2)
    • 093 001 Developer Motor
    • 093 004 Yellow Toner Dispense Motor
    • 093 006 Magenta Toner Dispense Motor
    • 093 008 Cyan Toner Dispense Motor
    • 093 010 Black Toner Dispense Motor

Wejścia cyfrowe:

Wejście cyfrowe sprawdza, czy komponenty wejścia cyfrowego (DI) działają prawidłowo.

Wyświetlacz pokazuje [0] po rozpoczęciu testu wejścia cyfrowego, a wartość zostanie zwiększona, gdy komponenty DI zostaną przełączone z OFF na ON, co służy do potwierdzenia, że komponent działa prawidłowo.

Test jest ukierunkowany na wszystkie komponenty DI (czujniki).

Poniżej znajduje się lista testów wszystkich DI (wyjść cyfrowych):

  • 010 200 Przekaźnik bezpiecznika włączony
  • 010 201 Czujnik bezpiecznika
  • 041 300 Pokrywa boczna z blokadą
  • 041 301 Pokrywa tylna z blokadą
  • 041 302 Czujnik pokrywy przedniej
  • 042 200 Alarm wentylatora LVPS
  • 071 100 Czujnik braku papieru MSI
  • 071 101 Czujnik braku papieru w podajniku 1
  • 071 102 Czujnik wykrywania MSI
  • 071 103 Czujnik rejestracji
  • 071 104 Czujnik wyjścia
  • 071 105 Czujnik Full Stack
  • 071 109 Czujnik rozmiaru0 podajnika Option Feeder1
  • 071 110 Czujnik rozmiaru1 podajnika Option Feeder1
  • 071 111 Czujnik rozmiaru2 podajnika Option Feeder1
  • 071 112 Czujnik rozmiaru0 podajnika Option Feeder2
  • 071 113 Czujnik rozmiaru1 podajnika Option Feeder2
  • 071 114 Czujnik rozmiaru2 podajnika Option Feeder2
  • 071 115 Czujnik braku papieru podajnika Option Feeder1
  • 071 116 Czujnik braku papieru podajnika Option Feeder2
  • 071 117 Czujnik ścieżki podajnika Option Feeder1
  • 071 118 Czujnik ścieżki podajnika Option Feeder2
  • 071 200 Alarm silnika głównego
  • 071 201 Alarm silnika pomocniczego
  • 071 202 Alarm silnika podajnika Option Feeder1
  • 071 203 Alarm silnika podajnika Option Feeder2
  • 093 200 Alarm silnika Deve
  • 094 202 Czujnik pełnego pojemnika na zużyty toner
Powrót do góry

4. Testy podawania papieru

 

W trybie CE można również przeprowadzić testy ręcznego podawania, co pozwala nam dokładnie wskazać silnik lub komponent, który ulega awarii i powoduje zakleszczenie.

Odbywa się to poprzez uruchomienie w trybie CE, jak opisano powyżej, a następnie wykonanie następujących kroków:

  • Wybierz diagnostykę drukarki
  • Przewiń w dół, aż zostanie wyświetlona opcja IOT Diag i zaznacz ją.
  • Następnie wybierz opcję Digital Output.
  • Ustaw opcję 041-001 na EXEC (ON), naciskając przycisk wyboru (zaznaczenia).

Ten silnik należy pozostawić z parametrem EXEC, aby inne silniki działały prawidłowo i aby umożliwić dokładną diagnozę.

Następnie włączaj kolejno każdy silnik, aby podać papier do drukarki.

Test podawania z tacy 1

Silnik/sprzęgło Normalna prędkość Połowa prędkości
Silnik główny 071-001 071-002
Silnik pomocniczy 071-004 071-005
Sprzęgło Regi 071-010 071-010
Wyjście ze sprzęgła 071-011 071-011
Sprzęgło podawania z tacy 1 071-008** 071-008**

** Konieczne jest dwukrotne włączenie i wyłączenie, aby podać pojedynczy arkusz papieru.

Test podawania MPF

Silnik/sprzęgło Normalna prędkość Połowa prędkości
Silnik główny 071-001 071-002
Silnik pomocniczy 071-004 071-005
Sprzęgło Regi 071-010 071-010
Wyjście ze sprzęgła 071-011 071-011
Wyjęcie sprzęgła 2 071-009 071-009
Elektromagnes podawania MSI 071-007** 071-007**

** Konieczne jest dwukrotne włączenie i wyłączenie, aby podać pojedynczy arkusz papieru.


Powrót do góry

5. Wydruki testowe w trybie CE

Wzór testowy (No Image [IOT]):

Wzór testowy braku obrazu [IOT] drukuje wbudowany wzór pustej strony IOT na stronie papieru (kontrola funkcji drukowania IOT).

SLN287099_en_US__21379499947678.Test Pattern

Wzór testowy (Test Pat 600 [IOT]):

Wzór testowy Test Pat 600 [IOT] drukuje wbudowany wzór testowy IOT 600 dpi na stronie papieru (kontrola funkcji drukowania IOT).

Wzór siatki (Grid 2):

Wbudowany wzór siatki 2 (Grid2) ESS drukuje wzór siatki na stronie papieru.

SLN287099_en_US__31379500011726.Grid 2

Cyan 20%:

cyan 20% (wbudowany wzór testowy ESS) wypełnia jedną stronę papieru błękitem o gęstości 20%.

SLN287099_en_US__41379586822360.cyan 20

Magenta 20%:

magenta 20% (wbudowany wzór testowy ESS) wypełnia jedną stronę papieru kolorem magenta o gęstości 20%.

SLN287099_en_US__51379586904894.magenta 20

Yellow 20%:

yellow 20% (wbudowany wzór testowy ESS) wypełnia jedną stronę papieru kolorem żółtym o gęstości 20%.

SLN287099_en_US__61379586979585.yellow

Black 20%:

black 20% (wbudowany wzór testowy ESS) wypełnia jedną stronę papieru czernią o gęstości 20%.

SLN287099_en_US__71379587128137.black 20

CMY 20%:

CMY 20% (wbudowany wzór testowy ESS) wypełnia jedną stronę papieru mieszaniną błękitu, magenty i żółci o gęstości 20%.

SLN287099_en_US__81379587185999.CMY 20

Gradation:

gradation (wbudowany wzór testowy ESS) drukuje wzory przerywanych obramowań o gęstości od 0% do 100% błękitu, magenty, żółci i czarni.

SLN287099_en_US__91379587244798.Gradation

Toner Pallet Check:

test palety tonerów (wbudowany wzór testowy ESS) drukuje cztery wyrównane na papierze paski wypełnione każdym kolorem (C/M/Y/K) o gęstości 100%.

Ten test służy do sprawdzania gęstości każdego kartridża z tonerem.

SLN287099_en_US__101379587303331.Toner Pallet Check

Contamination Check:

test zanieczyszczenia drukuje 5 arkuszy papieru ze wzorem skali milimetrowej na górnej/lewej krawędzi i skalą calową na dolnej/prawej krawędzi, każdy wypełniony kolorem Y/M/C/K o gęstości 20%, oraz jeden arkusz z listą defektów (która pomaga znaleźć wady, takie jak linie, pasma, smugi i zwiększa rozmiar defektu w celu zidentyfikowania części do wymiany).

SLN287099_en_US__111379587355896.Contamination Check 1 SLN287099_en_US__121379587392679.Contamination Check 2
Powrót do góry

6. Testy czujnika zasilania wejścia cyfrowego

Wejście cyfrowe sprawdza, czy komponenty wejścia cyfrowego (DI) działają prawidłowo.

Jeśli jeden z czujników jest zablokowany lub uszkodzony, może wystąpić błąd zacięcia papieru.

W poniższym przewodniku przedstawiono czujniki, które są najprawdopodobniejsze w przypadku problemów z zacięciem lub podawaniem, oraz sposoby testowania ich działania.

Czujnik rejestracji:

Wejście cyfrowe: 071-103

Czujnik rejestracji określa, czy papier jest wewnętrznie zacięty po wyciągnięciu z tacy lub z podajnika MPF.

W celu przetestowania czujnika rejestracji:

  1. Uruchom komputer w trybie CE i przejdź do testów wejścia cyfrowego.
  2. Otwórz pokrywę tylną i wyjmij zespół utrwalacza.
  3. Przy otwartych drzwiczkach czujnik rejestracji można zobaczyć w dolnej połowie drukarki; pokazano poniżej.
    SLN287099_en_US__13exit sensor and reg sensor
  4. Włączenie czujnika 071-103.
  5. Wyświetlacz LCD pokaże 071-103 L0.
  6. Użyj palca, aby przesunąć czujnik rejestracji, za każdym razem, gdy poruszasz czujnikiem, licznik powinien się zmienić.
    SLN287099_en_US__14reg sensor count
  7. Zmiana zostanie zarejestrowana w następujący sposób:
    L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: czujnik zamknięty, H: czujnik otwarty)
  8. Jeśli licznik nie odlicza w górę, może to oznaczać uszkodzenie czujnika lub karty kontrolera w drukarce.

Czujnik wyjścia:

Wejście cyfrowe: 071-104

Czujnik wyjścia informuje drukarkę, że papier całkowicie opuścił drukarkę i zadanie zostało zakończone.

W celu przetestowania czujnika wyjścia:

  1. Uruchom komputer w trybie CE i przejdź do testów wejścia cyfrowego.
  2. Otwórz pokrywę tylną i wyjmij zespół utrwalacza.
  3. Przy otwartych drzwiczkach czujnik wyjścia jest widoczny w górnej połowie drukarki; pokazano poniżej.
    SLN287099_en_US__13exit sensor and reg sensor
  4. Włączenie czujnika 071-104.
  5. Wyświetlacz LCD pokaże 071-104 L0.
  6. Użyj palca, aby przesunąć czujnik rejestracji, za każdym razem, gdy poruszasz czujnikiem, licznik powinien się zmienić.
    SLN287099_en_US__16reg sensor move with finger
  7. Zmiana zostanie zarejestrowana w następujący sposób:
    L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: czujnik zamknięty, H: czujnik otwarty)

Jeśli licznik nie odlicza w górę, może to oznaczać uszkodzenie czujnika lub karty kontrolera w drukarce.

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Powrót do góry

SLN287099_en_US__17Printer Support
Więcej informacji można znaleźć w podręczniku użytkownika drukarki. Odwiedź witrynę obsługi drukarki, aby uzyskać dostęp do szczegółowych informacji, artykułów na temat rozwiązywania problemów i filmów.  

Kup toner i inne materiały eksploatacyjne do drukarki laserowej Dell

Recykling Dell
 
SLN287099_en_US__1icon Zaleca się stosowanie w naszych drukarkach laserowych tylko tonerów, bębnów, rolek transferowych i innych materiałów eksploatacyjnych marki Dell. Firma Dell nie gwarantuje zgodności i jakości druku materiałów eksploatacyjnych innych firm.

Causa

Patrz powyżej

Resolución

Patrz powyżej

Productos afectados

Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000136022
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 jun 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.