Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Rozwiązywanie problemów związanych z komunikatem o błędzie „Ten komputer nie spełnia minimalnych wymagań koniecznych do instalacji oprogramowania”

Resumen: Dowiedz się, jak rozwiązać problem związany z komunikatem o błędzie „Ten komputer nie spełnia minimalnych wymagań koniecznych do instalacji oprogramowania" podczas instalowania sterownika graficznego Intel. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Resolución

Objaw

Podczas próby aktualizacji sterowników karty graficznej firmy Intel może pojawić się następujący komunikat o błędzie: „ten komputer nie spełnia minimalnych wymagań oprogramowania”. (Rysunek 1)


Rysunek 1: Błąd instalacji sterownika karty graficznej firmy Intel. (ilustracja w języku angielskim)

Poniższe rozwiązanie ma zastosowanie w przypadku nieprawidłowej instalacji sterownika graficznego firmy Intel, a wersja systemu operacyjnego nie może zostać zaktualizowana:


Rozwiązanie

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz polecenie Menedżer urządzeń (rysunek 2).
    SLN309451_pl__2I_Open_Windows_Device_Manager_Windows-10_TM_v1
    Rysunek 2: Otwórz Menedżer urządzeń w systemie Windows. (ilustracja w języku angielskim)

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy uszkodzony sterownik i wybierz opcję Wyłącz urządzenie (rysunek 3).

    Wyłączenie urządzenia umożliwia sprawdzenie wersji sterownika oraz wszelkich innych informacji, takich jak np. występowanie błędów niebieskiego ekranu.
    SLN309451_pl__3I_Disable_Device_Windows_Device_Manager_TM_v1
    Rysunek 3: Wyłącz urządzenie w Menedżerze urządzeń systemu Windows. (ilustracja w języku angielskim)


  • Po uzyskaniu dostępnych informacji odinstaluj uszkodzony sterownik. Po wyświetleniu monitu zaznacz opcję Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj (rysunek 4).
    SLN309451_pl__4I_Uninstall_Device_Windows_Device_Manager_TM_v1
    Rysunek 4: Odinstaluj urządzenie w Menedżerze urządzeń systemu Windows. (ilustracja w języku angielskim)

  • W razie potrzeby uruchom ponownie komputer. W innych przypadkach przejdź do następnego kroku.

  • Otwórz Menedżer urządzeń i upewnij się, że sterownik został odinstalowany lub wyświetlana jest jego podstawowa wersja (zwana również sterownikiem macierzystym).

    Na przykład podczas dezinstalacji sterownika karty graficznej Intel HD Graphics, zamiast brakującego sterownika powinna pojawić się podstawowa karta graficzna firmy Microsoft. Jeśli podstawowy sterownik jest wyświetlany w Menedżerze urządzeń, przejdź do następnego kroku. Jeśli oryginalny sterownik jest wciąż widoczny, powtórz kroki od 2 do 4, aż zostanie wyświetlony sterownik podstawowy.


  • Przejdź do lokalizacji, w której znajduje się pobrany plik sterownika.

  • Kliknij dwukrotnie plik instalacyjny sterownika firmy Dell.

  • Kliknij przycisk Wyodrębnij, a następnie wybierz folder, do którego zostaną wyodrębnione pliki sterownika (utwórz folder i zapamiętaj jego lokalizację). (rysunek 5).
    SLN309451_pl__5I_Extract_Dell_Driver_Files_TM_v1
    Rysunek 5: Wyodrębnianie plików sterownika. (ilustracja w języku angielskim)

  • Po wyodrębnieniu plików wyświetlony zostanie komunikat informujący o zakończeniu.

  • Otwórz Menedżer urządzeń, kliknij prawym przyciskiem myszy podstawowy sterownik, a następnie wybierz polecenie Zaktualizuj sterownik.

  • Kliknij polecenie Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika (rysunek 6).
    SLN309451_pl__6I_Manual_Locate-and-Install_Driver_TM_v1
    Rysunek 6: ręcznie odszukaj i zainstaluj sterownik. (ilustracja w języku angielskim)

  • Kliknij przycisk Przeglądaj i wybierz folder zawierający wyodrębnione pliki sterownika.

  • Po wybraniu folderu kliknij przycisk Dalej, aby rozpocząć instalowanie sterownika.

  • Jeśli sterownik nie zostanie zaktualizowany w Menedżerze urządzeń, powtarzaj kroki od 9 do 12, aż do jego zaktualizowania. Ponowne uruchomienie może być wymagane.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000135358
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 ago 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.