Dell PCがThunderbolt 3デバイスで動作しない
USB Type-Cポートを搭載したDell製コンピューターで、Thunderbolt 3デバイス(Dell Thunderbolt Dock(TB16)など)への接続がサポートされていない問題が発生することがあります。これは、次のいずれかが原因です。
- システムがThunderbolt 3のハードウェア要件を満たしていません。
- このシステムには、オプションのThunderbolt 3コントローラーを注文していませんでした。
注:Thunderbolt 3オプションと一緒にシステムを注文していなかった場合は、後から追加することはできません。
システムにThunderbolt 3コントローラーが搭載されていることの確認
多くのデル製システムにはUSB Type-Cポートが付属していますが、それらの中には、オプションのThunderbolt 3コントローラが搭載されていないものが数多くあります。これらのシステムには、Thunderbolt 3を搭載したシステムで使用できるUSB Type-Cポートがありますが、一部のシステムではUSB Type-Cがデフォルトのポート(Thunderboltなし)です。
USB Type-Cポートのタイプ:
- バッテリーの電源または充電
- データ使用のみ(一部のシステムのみ)
- DisplayPort over USB
- Thunderbolt 3デバイスのサポート(多くのシステムでオプション対応、一部のシステムでは標準装備)
次のシステムにはUSB Type-Cが付属していますが、Thunderbolt 3機能は装備していません。
- Latitude 5175 2-in-1
- Latitude 5179 2-in-1
- Latitude 5280
- Latitude 5290
- Latitude 5480(UまたはHプロセッサー、およびユニファイドメモリアーキテクチャ(UMA)統合型グラフィックス)
- Latitude 5580(UまたはHプロセッサー、およびユニファイドメモリアーキテクチャ(UMA)統合型グラフィックス)
- Latitude 5490
- Latitude 5590
- Latitude 5285
- Latitude 5289
DisplayPort over USB Type-Cのみ:
- Vostro 13-5390
- Vostro 13-5391
- Vostro 14-5490
- Vostro 15-5590
- Vostro 15-5581
USB Type-Cシステム注文SKUの例を次に示します。338-BKXKインテルHDグラフィックス620(DisplayPort over USB Type-C、Core i5 vPro搭載)
これらのシステムは、Dell USB Type-C Dock (WD15)と互換性があります
Thunderbolt 3オプションの機能を搭載するシステムでは、Thunderbolt 3オプションがインストールされているかどうかにかかわらず、BIOSにUSB Thunderbolt設定オプションがリストされています。
システムにThunderbolt 3機能がない場合、Thunderboltオプションは無効になり、BIOSで選択することはできません。
次のシステムでは、購入時にオプションのThunderbolt 3機能を構成できます。
- Latitude 5480(Hシリーズプロセッサー、専用グラフィックスカード搭載)
- Latitude 5491
- Latitude 5580(Hシリーズプロセッサー、専用グラフィックスカード搭載)
- Latitude 5591
- Latitude 7280(vPro搭載)
- Latitude 7380(vPro搭載)
- Latitude 7480(vPro搭載)
- Latitude 7290
- Latitude 7390
- Latitude 7490
- Latitude 5570(Hシリーズプロセッサー、専用グラフィックスカード搭載)
- Latitude 7275
- Latitude 7370
- Precision 3510
- Precision 7510
- Precision 7710
- Precision 3520
- Precision 3530
- Precision 7520
- Precision 7720
- XPS 12 9250
次のシステムにはThunderbolt 3が標準装備されています。
- Precision 5510
- Precision 5520
- Precision 5530
- Precision 7530
- Precision 7730
- Vostro 15-7590
- XPS 13 9365 2-in-1
- XPS 13 9350
- XPS 13 9360
- XPS 15 9550
- XPS 15 9560
- XPS 13 9370
- XPS 15 9570
- XPS 9575 2-in-1
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Thunderbolt、USB Type-C、ポート、ケーブルの例を次に示します。
Thunderboltポート |
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USB Type-Cポート |
|
Thunderboltケーブル |
|
USB Type-Cケーブル |
|
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TB16ドッキング ステーションの追加情報:
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