Компьютер Dell не работает с устройством, поддерживающим Thunderbolt 3
Может возникнуть проблема, если компьютер Dell с портом USB Type-C не поддерживает подключение к устройству Thunderbolt 3 (например, Dell Thunderbolt Dock (TB16)). Это произойдет по одной из следующих причин:
- Система не соответствует требованиям к оборудованию для Thunderbolt 3.
- Система может быть заказана с ОПЦИОНАЛЬНЫМ контроллером Thunderbolt 3, но не была заказана.
Примечание.: Если система не была заказана с опциями Thunderbolt 3, их нельзя добавить позже.
Убедитесь, что ваш компьютер оснащен контроллером Thunderbolt 3
Хотя на многих компьютерах Dell имеется порт USB Type-C, многие такие компьютеры не оборудованы дополнительным контроллером Thunderbolt 3. В этих системах есть порт USB Type-C, который можно использовать с Thunderbolt 3 в системах с соответствующим оснащением, но для некоторых систем по умолчанию (без Thunderbolt) используется порт USB Type-C.
Типы портов USB Type-C:
- Питание или зарядка аккумулятора
- Только для данных (для некоторых моделей)
- Порт DisplayPort с интерфейсом USB
- Поддержка устройств Thunderbolt 3 (опция для большинства моделей и стандартная комплектация для некоторых моделей)
Эти компьютеры оборудованы портом USB Type-C, но НЕ ПОДДЕРЖИВАЮТ технологию Thunderbolt 3:
- Latitude 5175 2-in-1
- Latitude 5179 2-in-1
- Latitude 5280
- Latitude 5290
- Latitude 5480 (процессор U или H и интегрированная графика, архитектура с общей памятью (UMA))
- Latitude 5580 (процессор U или H и интегрированная графика, архитектура с общей памятью (UMA))
- Latitude 5490
- Latitude 5590
- Latitude 5285
- Latitude 5289
Только DisplayPort с интерфейсом USB Type-C:
- Ноутбук Vostro 13-5390
- Ноутбук Vostro 13-5391
- Ноутбук Vostro 14-5490
- Ноутбук Vostro 15-5590
- Ноутбук Vostro 15-5581
Ниже приведен пример номера SKU заказа системы USB Type-C: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 с поддержкой DisplayPort через USB Type-C и Core i5 vPro
Эти системы совместимы со стыковочной станцией Dell USB Type-C (WD15).
В системах с опциональной поддержкой Thunderbolt 3 в BIOS указан параметр конфигурации USB Thunderbolt независимо от того, установлен ли вариант Thunderbolt 3.
Если система НЕ поддерживает Thunderbolt 3, параметры Thunderbolt будут отключены и их невозможно выбрать в BIOS.
Эти компьютеры можно сконфигурировать во время покупки с дополнительным модулем Thunderbolt 3:
- Latitude 5480 (процессор серии H с дискретной графикой)
- Latitude 5491
- Latitude 5580 (процессор серии H с дискретной графикой)
- Latitude 5591
- Latitude 7280 с технологией vPro
- Latitude 7380 с технологией vPro
- Latitude 7480 с технологией vPro
- Latitude 7290
- Latitude 7390
- Latitude 7490
- Latitude 5570 (процессор серии H с дискретной графикой)
- Latitude 7275
- Latitude 7370
- Precision 3510
- Precision 7510
- Precision 7710
- Precision 3520
- Precision 3530
- Precision 7520
- Precision 7720
- XPS 12 9250
Thunderbolt 3 входит в стандартную комплектацию следующих компьютеров:
- Precision 5510
- Precision 5520
- Precision 5530
- Precision 7530
- Precision 7730
- Ноутбук Vostro 15-7590
- XPS 13 9365 «2 в 1»
- XPS 13 9350
- XPS 13 9360
- XPS 15 9550
- XPS 15 9560
- XPS 13 9370
- XPS 15 9570
- XPS 9575 2-in-1
В начало
Ниже приведены примеры портов и кабелей Thunderbolt, USB Type-C.
Порт Thunderbolt |
|
Порт USB Type C |
|
Кабель Thunderbolt |
|
Кабель USB Type-C |
|
В начало
Дополнительная информация о док-станциях TB16:
В начало
Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.
Примечание.: Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.