Dell-datamaskinen fungerer ikke med Thunderbolt 3-enheter
Du kan støte på et problem der en Dell-datamaskin med en USB Type-C-port ikke støtter en tilkobling til en Thunderbolt 3-enhet (for eksempel en Dell Thunderbolt-dokkingstasjon (TB16). Dette er et resultat av ett av følgende problemer:
- Systemet oppfyller ikke maskinvarekravene for Thunderbolt 3.
- Systemet kan, men ble ikke bestilt med en VALGFRI Thunderbolt 3-kontroller.
Merk: Hvis systemet ikke ble bestilt med Thunderbolt 3-alternativer, kan det ikke legges til senere.
Sørg for at systemet ditt er utstyrt med en Thunderbolt 3-kontroller
Selv om mange Dell-systemer er utstyrt med en USB Type-C-port, er det mange av disse systemene som ikke har den valgfrie Thunderbolt 3-kontrolleren. Disse systemene har USB Type-C-port som kan brukes med Thunderbolt 3 på systemer som er utstyrt slik, men USB Type-C er standardporten (uten Thunderbolt) for flere systemer.
Typer USB Type-C-porter:
- Strøm eller lad batteriet
- Kun databruk (bare utvalgte systemer)
- DisplayPort over USB
- Støtte for Thunderbolt 3-enhet (tilleggsutstyr på mange systemer, og standard på utvalgte systemer)
Disse systemene har USB Type-C, men HAR IKKE kapasitet for Thunderbolt 3:
- 2-i-1-enheten Latitude 5175
- 2-i-1-enheten Latitude 5179
- Latitude 5280
- Latitude 5290
- Latitude 5480 (U- eller H-prosessor og Unified Memory architecture (UMA)-integrert grafikk)
- Latitude 5580 (U- eller H-prosessor og Unified Memory architecture (UMA)-integrert grafikk)
- Latitude 5490
- Latitude 5590
- Latitude 5285
- Latitude 5289
Kun DisplayPort over USB Type-C:
- Vostro 13-5390
- Vostro 13-5391
- Vostro 14-5490
- Vostro 15-5590
- Vostro 15-5581
Her er et eksempel på en SKU for USB Type-C-systembestilling: 338-BKXK Intel HD-grafikk 620 med DisplayPort over USB Type-C med Core i5 vPro
Disse systemene er kompatible med Dell USB Type-C-dokk (WD15)
Systemer som har valgfri Thunderbolt 3-funksjonalitet, har et USB Thunderbolt-konfigurasjonsalternativ oppført i BIOS, uavhengig av om et Thunderbolt 3-alternativ er installert.
Hvis systemet IKKE har Thunderbolt 3-funksjonalitet, er Thunderbolt-alternativene deaktivert og kan ikke velges i BIOS.
Disse systemene kan konfigureres ved kjøpetidspunktet med mulighet for valgfri Thunderbolt 3:
- Latitude 5480 (H-serien med separat grafikkort)
- Latitude 5491
- Latitude 5580 (H-serien med separat grafikkort)
- Latitude 5591
- Latitude 7280 med vPro
- Latitude 7380 med vPro
- Latitude 7480 med vPro
- Latitude 7290
- Latitude 7390
- Latitude 7490
- Latitude 5570 (H-serien med separat grafikkort)
- Latitude 7275
- Latitude 7370
- Precision 3510
- Precision 7510
- Precision 7710
- Precision 3520
- Precision 3530
- Precision 7520
- Precision 7720
- XPS 12 9250
Thunderbolt 3 er standard på følgende systemer:
- Precision 5510
- Precision 5520
- Precision 5530
- Precision 7530
- Precision 7730
- Vostro 15-7590
- XPS 13 9365 2-i-1
- XPS 13 9350
- XPS 13 9360
- XPS 15 9550
- XPS 15 9560
- XPS 13 9370
- XPS 15 9570
- 2-i-1-enheten XPS 9575
Tilbake til toppen
Følgende er eksempler på Thunderbolt, USB Type-C-porter og kabler.
Thunderbolt-port |
|
USB Type C-port |
|
Thunderbolt-kabel |
|
USB Type-C-kabel |
|
Tilbake til toppen
Mer informasjon om TB16-dokkingstasjoner:
Tilbake til toppen
Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.
Merk: Tilbudene er bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland og Kina. Server og lagring er ikke aktuelt.