Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

MacBook Air 11 z Intel 5000 Graphics & MAC OS X Yosemite 10.10.3 nie obsługuje grafiki 4K x 2K Graphics na Dell wyświetlaczu P2815Q

Resumen: MacBook Air 11 nie obsługuje grafiki 4 x 2K za pomocą Dell P2815Q Display.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas


MacBooky z 11 cali powietrzem z procesorami Intel 5000 Graphics i MAC OS X Yosemite 10.10.3 nie obsługuje grafiki 4 x Yosemite 2K na wyświetlaczu Dell P2815Q.


P2815Q pusty ekran podłączony do MacBook powietrzem 11

MacBook z systemem operacyjnym 11 w systemach z procesorem graficznym Intel 5000 może wystąpić kilka problemów z wyświetlaniem po podłączeniu do programu Dell P2815Q. Zostały zgłoszone następujące problemy:

  • Najczęstszym problemem jest pusty ekran
  • Problem z opóźnieniem jest stały
  • Czarne obramowania wokół okien
  • Migotanie ekranu
  • Utrata problemów z obrazem po upływie 1 godziny użytkowania
  • Zaślepka wideo
  • Zniekształcone wideo

Causa

P2815Q pusty ekran podłączony do MacBook powietrzem 11

Resolución


Brak usterki z wyświetlaczem P2815Q

P2815Q ma 4 x 2K optymalną rozdzielczość 3840 x 2160 przy połączeniu kablowym/mDP lub High Definition Multimedia Interface (HDMI). MacBook Air 11 posiada maksymalną rozdzielczość zewnętrzną 2560 x 1600 przy użyciu MAC OS X Yosemite 10.10.3.

Powyższa przyczyna problemów z wyświetlaczem to niemożność MacBooka powietrza 11 w celu pełnego obsłudze wyświetlaczy. Wyświetlacze P2815Q były przetestowane przy użyciu systemów, które w pełni obsługują funkcje wyświetlacza P2815Q. Nie zauważono problemów podczas połączenia z systemami z obsługą wyświetlacza 2kA 4K x.

Uwagi do rozwiązywania problemów:

  • Wyłącz ustawienie DisplayPort 1,2 (DP 1.2) na ekranie monitora (OSD). Włączenie funkcji DP 1.2 może doprowadzić do problemów ze zgodnością z powodu włączania koncentratorów transportu wielostrumieniowego (MST).
  • W przypadku wyświetlaczy z jednym zewnętrznym DisplayPort podłączonym należy wyłączyć punkt DP 1.2.
  • Notebooki z wejściem HDMI 1,4 mogą obsługiwać rozdzielczość 4K przy 30 Hz.
  • Notebooki z wejściem HDMI 2,0 umożliwiają obsługę rozwiązań 4 przy 60 Hz.
  • Poprzednie wersje HDMI nie obsługują rozwiązań 4K.

Productos afectados

Dell P2815Q
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129693
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 feb 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129693
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 feb 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.