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MacBook Air 11 mit Intel 5000-Grafik & Mac OS X Yosemite 10.10.3 unterstützt keine 4K X 2K-Grafiken auf Dell P2815Q Anzeige

Resumen: Das MacBook Air 11 bietet keine Unterstützung für 4K x 2K-Grafikkarten mithilfe der Dell P2815Q Anzeige.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas


Das MacBook Air 11-Zoll-Notebook mit Intel 5000-Grafikkarte und Mac OS X Yosemite 10.10.3 unterstützt keine 4K X 2K-Grafiken auf Dell P2815Q-Display.


P2815Q-Bildschirm mit MacBook Air 11 verbunden

Bei einem MacBook Air 11-System mit Intel 5000-Grafikkarte werden möglicherweise mehrere Anzeigeprobleme angezeigt, wenn mit Dell P2815Q angezeigt wird. Folgende Probleme wurden gemeldet:

  • Das häufigste Problem ist ein freier Bildschirm.
  • Das Latenz Problem ist konstant.
  • Schwarzer Rahmen um Fenster
  • Bildschirm flackert
  • Verlust von Videoproblemen nach 1 Stunde Nutzung
  • Video ausblenden
  • Verzerrte Videos

Causa

P2815Q-Bildschirm mit MacBook Air 11 verbunden

Resolución


Kein Fehler bei der P2815Q-Anzeige

Der P2815Q verfügt über eine optimale Auflösung von 4K x 2K von 3840 x 2160 auf DP/mDP oder High Definition Multimedia Interface (HDMI)-Kabelverbindung. Das MacBook Air 11 hat eine maximale externe Auflösung von 2560 x 1600 unter Verwendung Mac OS x Yosemite 10.10.3.

Die Ursache der oben genannten Anzeigeprobleme ist, dass das MacBook Air 11 die Anzeigefunktionen der Displays nicht vollständig unterstützenkann. Die P2815Q-anzeigen wurden mit Systemen getestet, die die P2815Q-Anzeigefunktionen vollständig unterstützen. Es wurden keine Probleme bei der Verbindung mit Systemen mit 4K x 2K-Display Unterstützung festgestellt.

Unterlagen zur Fehlerbehebung.

  • Deaktivieren Sie die Einstellung für den DisplayPort 1,2 (DP 1.2) im Bildschirm Monitor On Screen Display (OSD). Wenn DP 1.2 aktiviert ist, kann dies zu Kompatibilitätsproblemen führen, da die MST-Hubs (Multistream-Transport) eingeschaltet sind.
  • Die einzelnen externen DisplayPort verbundenen anzeigen sollten DP 1.2 deaktiviert haben.
  • Notebooks mit HDMI 1,4 unterstützen eine 4K-Auflösung von 30 Hz.
  • Notebooks mit HDMI 2,0 unterstützen 4K-Auflösungen bei 60 Hz.
  • Frühere Versionen von HDMI unterstützen keine 4K-Auflösungen.

Productos afectados

Dell P2815Q
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129693
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 feb 2024
Versión:  5
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Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
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