Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Макбукный воздух 11 с Intel 5000 Graphics & MAC OS X Йосемите 10.10.3 не поддерживает поддержку графики X 2000 4 Кбайт на дисплее Dell P2815Q

Resumen: Макбук Air 11 не поддерживает 4 КБайт x 2000 с помощью дисплея Dell P2815Q.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas


Портативный компьютер Макбук Air с графическим процессором Intel 5000 и MAC OS X Йосемите 10.10.3 не поддерживает 4 КБайт X 2000 на дисплее Dell P2815Q.


P2815Q пустой экран, подключенный к Макбук Air 11

В системах Макбук Air 11 с графическими платами Intel 5000 может возникнуть несколько проблем с дисплеем при подключении к Dell P2815Q. Были выданы указанные ниже проблемы.

  • Наиболее распространенной проблемой является пустой экран
  • Непостоянная ошибка задержки
  • Черные границы вокруг Windows
  • Мерцание экрана
  • Потеря видеоадаптеров по истечении 1 часа использования
  • Заглушка видео
  • Искаженное видео

Causa

P2815Q пустой экран, подключенный к Макбук Air 11

Resolución


Неисправность с дисплеем P2815Q

В P2815Q используется оптимальное разрешение 3840 x 2160 на контроллере DP/mDP или интерфейсе High Definition (HDMI). Макбук Air 11 имеет максимальное внешнее разрешение 2560 x 1600 с помощью MAC OS X Йосемите 10.10.3.

Причина проблем, возникающих при отображении данных, недоступна для Макбук Air 11 и полностью поддерживает возможности отображения дисплеев. P2815Q дисплеи были протестированы с помощью систем, которые полностью поддерживают возможности отображения P2815Q. При подключении к системам с поддержкой дисплея x 2 КБайт проблем не было обнаружено.

Примечания для поиска и устранения неполадок:

  • Отключите параметр DisplayPort 1,2 (DP 1.2) в окне монитор на дисплее (OSD). Если используется DP 1.2, это может привести к проблемам совместимости из-за передаваемых концентраторов многопотокового транспорта (MST).
  • В подключенных к одному внешнему DisplayPort дисплеях система DP 1.2 должна быть отключена.
  • Портативные компьютеры с HDMI 1,4 могут поддерживать разрешение 4 Кбайт по истечении 30 Гц.
  • Портативные компьютеры с HDMI 2,0 могут поддерживать разрешение 4 Кбайт при 60 Гц.
  • Более ранние версии HDMI не поддерживают разрешение 4 Кбайт.

Productos afectados

Dell P2815Q
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129693
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 feb 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129693
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 27 feb 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.