Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Como verificar a configuração do sistema no seu computador Dell

Resumen: Este guia explica como verificar a lista de componentes do seu computador on-line. Isso inclui hardware, software e serviços adquiridos com o computador.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Conhecer a lista de componentes de um computador (configuração do sistema) permite:

  • Identificar problemas conhecidos
  • Conferir as atualizações dos componentes
  • Averiguar as especificações de hardware

Siga as etapas para encontrar as informações de configuração do computador:

Nota: Para obter mais informações, consulte Que tipo de computador eu tenho, encontrando seu número de modelo Dell ou nos vídeos abaixo.
  1. Navegue até o site de Suporte Dell.
  2. Você tem duas opções para identificar seu computador e, em seguida, visualizar as informações de configuração.
    Elas são:
    • Selecione a listagem do seu computador em Exibir este PC e clique em Explorar suporte ao produto.
      Nota: Quando não houver listagem do seu computador em View This PC, você poderá selecionar Download & Install SupportAssist, que identificará automaticamente seu computador para você. Siga os prompts para fazer download e instalar o SupportAssist.
    • Digite a etiqueta de serviço, o ID do produto ou o modelo e, em seguida, selecione o botão Pesquisar .

    Opções de pesquisa no site de suporte

  3. Certifique-se de que você está na guia Visão geral .

    Guia Visão geral

  4. Selecione o link para Visualizar especificações do produto em Links rápidos.

    Visualizar especificações do produto

  5. Selecione a opção apropriada: Configuração original (conforme enviado) ou Configuração atual (solicita que você execute o SupportAssist para analisar seu computador).
  6. Uma lista dos componentes configurados no computador será exibida informando o número de peça Dell, a descrição e a quantidade.
    Nota: Selecione Expandir tudo para ver todos os números de peça dentro dos números de SKU.

Encontre a etiqueta de serviço de seu desktop, notebook ou AIO (em inglês)

Duração: 1:20
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone CC neste player de vídeo.

Como verificar a configuração de sistema no seu sistema Dell

Duração: 00:01:25 (hh:mm:ss)
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone CC neste player de vídeo.

Información adicional

Artigos recomendados

Aqui estão alguns artigos recomendados relacionados a este tópico que podem ser de seu interesse.

Productos afectados

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Embedded Box PCs, Edge Gateways, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125283
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 17 oct 2024
Versión:  19
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.