Как управлять настройками учетной записи Dell на веб-сайте Dell
Resumen:
Узнайте, как: (Создавать, сбрасывать и менять ваш пароль. Изменять адрес электронной почты, добавлять продукты, менять имя пользователя. Изменять указанный номер телефона, как входить
в систему или деактивировать учетную запись Dell «My Account».)
...
Seleccione un producto para comprobar la relevancia del artículo
Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a
На ваш адрес электронной почты будет отправлен одноразовый проверочный код. При появлении запроса введите шестизначный код.
Почему при попытке создать учетную запись появляется сообщение об ошибке?
«This email address already exists:»
Эта ошибка указывает на то, что уже существует профиль My Account, созданный с использованием того же адреса электронной почты.
Вы можете выбрать Already have an account? Войдите в систему, нажав Sign In, укажите свой адрес электронной почты и нажмите Create or Reset Password, чтобы сбросить ваш пароль, связанный с адресом электронной почты.
«This Customer Number is already tied to another member's profile:»
Эта ошибка указывает на то, что у вас уже есть учетная запись, связанная с этим номером клиента.
Попробуйте войти в существующую учетную запись. Вы можете нажать Already have an account? Войдите в систему, нажав Sign In, укажите свой адрес электронной почты и нажмите Create or Reset Password, чтобы сбросить ваш пароль, связанный с адресом электронной почты.
Что делать, если я забыл или поменял свой пароль для входа в учетную запись на сайте Dell.com?
Перейдите на страницу Sign-In и войдите в систему.
Выберите Create or Reset Password.
Введите адрес электронной почты в поле «Email Address». Это должен быть адрес электронной почты, зарегистрированный в вашей учетной записи.
Нажмите Continue.
На ваш адрес электронной почты будет отправлен одноразовый проверочный код. При появлении запроса введите шестизначный код.
Введите новый пароль и следуйте дальнейшим инструкциям.
Как изменить имя профиля или адрес электронной почты, связанный с моей учетной записью?
Перейдите на страницу Sign-In и войдите в систему.
Выберите Account Settings, а затем Profile Settings.
Выберите Edit Profile.
Нажмите кнопку «Change» для пункта Name, Email Address or Password, измените соответствующие поля и нажмите Continue.
В целях безопасности вам будет предложено повторно ввести пароль учетной записи Dell или получить одноразовый шестизначный код для подтверждения изменений. В качестве дополнительной меры безопасности наша система допускает только один запрос на изменение пароля каждые 24 часа.
Как изменить номер телефона в моей учетной записи на сайте Dell.com?
Перейдите на страницу Sign-In и войдите в систему.
Выберите Account Settings, а затем Profile Settings.
Выберите View All в разделе Addresses.
Выберите Edit под адресом и номером телефона, которые необходимо обновить.
Внесите желаемые изменения и выберите Update Address.
По завершении выполните выход из учетной записи, нажав Sign-Out, чтобы изменения вступили в силу.
Почему мои последние заказы не отображаются в моей учетной записи?
Примечание. Если вы сделали заказ онлайн через систему оформления заказа в качестве гостя без входа в учетную запись или не сообщили представителю Dell ваш номер клиента, заказ не будет автоматически внесен в список.
Чтобы добавить свой недавний заказ в учетную запись, выполните следующие действия.
Перейдите на страницу Sign-In и войдите в систему.
Наведите курсор на имя профиля в правом верхнем углу и нажмите Account.
Выберите Devices на левой панели навигации.
Выберите Add Products и заполните обязательные поля.
Выполните следующие действия, чтобы убедиться в том, что сведения о будущих заказах отображаются в вашей учетной записи:
Заказ онлайн: Войдите в свой профиль перед тем, как оформить заказ онлайн
Заказ по телефону: Сообщите представителю Dell номер клиента для вашей учетной записи и попросите его использовать его для размещения вашего заказа.
Как деактивировать мою учетную запись на сайте Dell.com?
Перейдите на страницу Sign-In и войдите в систему.
Выберите Account Settings, а затем Profile Settings.
Выберите Deactivate Account и следуйте подсказкам на экране.
Información adicional
Рекомендуемые статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.