Síntomas
您可能会发现您的戴尔PC上的电池无法充电超过55%。
Causa
此问题是由于BIOS设置中的Ownership Date(所有权日期)缺失所致。
Resolución
通过戴尔驱动程序和下载将BIOS更新为最新版本,便能解决此问题。将BIOS更新完为最新版本后,按以下说明进行操作。
要了解如何在戴尔PC上更新BIOS,请参阅戴尔知识库文章How to Download or Update your BIOS(如何下载或更新BIOS)。
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下载并安装最新的BIOS。请参阅戴尔知识库文章How to Download or Update your BIOS(如何下载或更新BIOS)。
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重新启动PC,并在戴尔徽标屏幕出现时按F2,进入BIOS设置。
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在左窗格中,展开Maintenance(维护)菜单,然后选择First Power On Date(首次开机日期)(图1)。
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在右窗格中,选择Set Ownership Date(设置所有权日期)。
![SLN308571_en_US__1image (1065)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si9BQAQ/ka06P000000si9BQAQ_zh_CN_2.jpeg)
图 1:选择 设置所有权日期 并重新启动 PC。
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单击Apply(应用)和Exit(退出)。
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重新启动PC,并在戴尔徽标屏幕出现时按F2,进入BIOS设置。验证First Power On Date首次开机日期不再列出,Ownership Date(所有权日期)已更新(图2)。
![SLN308571_en_US__2image (1067)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000si9BQAQ/ka06P000000si9BQAQ_zh_CN_3.jpeg)
图 2:验证所有权日期已更新。
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系统现在将为电池正常充电。
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Productos afectados
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