Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

При установке Windows 10 RS2 на моноблоках Dell возникает проблема

Resumen: Как устранить ошибку «Обнаружена или найдена проблема» на новом моноблоке Dell с Windows 10.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Windows 10 RS2 может отображать сообщение о том, что обнаружена проблема. После создания профиля пользователя во время первой проверки Open Box (OBE) отображается сообщение об ошибке «Обнаружена или найдена проблема».

Затронутые платформы:

  • Inspiron 20 3064
  • Inspiron 24 3464
  • Inspiron 24 5488
  • Inspiron 3052
  • Inspiron 3263
  • Inspiron 3264 AIO
  • Inspiron 3265
  • Inspiron 3452
  • Inspiron 3455
  • Vostro 3052
  • Vostro 3055
  • Vostro 5460

Causa

Это связано с тем, что добавленное имя пользователя слишком короткое, например A, 123 и т. д. Операционная система (ОС) не смогла правильно идентифицировать ее, поэтому она отправляет сообщение конечному пользователю и требует повторить попытку.

Resolución

Нажмите кнопку «Повторить/Вернуть» в нижней части экрана и повторно введите имя пользователя и пароль, чтобы решить проблему.

Productos afectados

Inspiron 3452, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3263, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Vostro 3052, Vostro 3055, Vostro 5460
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000143552
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 ago 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.