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KCS 545781 - intermittent rouge Distordue lignes sur l'écran LCD du système Latitude E6420 Streaming lors de la lecture vidéo

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Síntomas

Les clients peuvent signaler intermittent rouge distordue interne lignes sur l'écran LCD de l'E6420 streaming lors de la lecture vidéo. Ce comportement ne se produit en utilisant les configurations suivantes :

 

·         Windows 7 32 bits ou 64 bits

·         Optimus désactivé

·         Dell pilote nVidia version A03

·         Station d'accueil dans un Dell E-Port ou E-Port Plus

·         Connecté au moniteur externe à ports vidéo intégré. 

Resolución

Ne remplacez pas le matériel pour ce problème. Il a été signalé aux ingénieurs Dell sont encore à déterminer la cause de racine pour ce problème. Utilisez l'une des les solutions jusqu'à ce qu'une plus solution statique peut être déterminé :

·         ----Enable Optimus et laissez Windows utiliser la solution vidéo hybride

·         ----Installez la dernière version du pilote sur Nvidia, version 296.70 de l'URL ci-dessous :
Http://www.nvidia.com/object/quadro-notebook-win7-winvista-296.70-whql-driver.html 

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134379
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  3
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