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Latitude E6420 kann beim Streaming von Video gelegentlich rote Wellenlinien anzeigen.

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Síntomas

 

Artikelzusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zu einem Problem, bei dem der Latitude E6420 beim Streaming von Video gelegentlich rote Wellenlinien anzeigt.


Inhaltsverzeichnis:

  1. Problem
  2. Lösung



Problem


  Der E6420 kann gelegentlich beim Streaming von Video rote Wellenlinien anzeigen. 


Benutzer berichten beim Streaming von Video über gelegentliche rote wellenförmige Linien auf der internen LCD-Bildschirm des E6420. Dieses Verhalten wurde nur bei der folgenden Konfiguration beobachtet:

· Windows 7 (32-Bit oder 64-Bit)
· Optimus™ deaktiviert
· Dell nVidia-Treiber Version A03
· Anschluss an den Dell E-Port oder E-Port Plus
· Verbindung zum externen Monitor über integrierte Videoanschlüsse




Lösung:


  Aktualisieren Sie den nVidia-Treiber, und aktivieren Sie Optimus™ erneut.  


Dies ist kein Hardwareproblem. Die folgenden Optionen beheben das Problem:

    • Aktivieren Sie Optimus™, und erlauben Sie Windows, die hybride Grafiklösung zu nutzen.
    • Installieren Sie den aktuellen Treiber von nVidia.


So aktivieren Sie Optimus™ im BIOS:

  1. Schalten Sie das System aus.
  2. Drücken Sie den Betriebsschalter, und drücken Sie sofort die F2-Taste, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  3. Wählen Sie im linken Fensterbereich des angezeigten BIOS-Fensters die Kategorie "Video".
  4. Wählen Sie die Option "Optimus™".
  5. Aktivieren Sie im rechten Fensterbereich das Kontrollkästchen "Enable Optimus™" (Optimus™ aktivieren).
  6. Klicken Sie in der rechten unteren Ecke des Bildschirms auf "Apply" (Übernehmen) und "Exit" (Beenden). Das System wird normal neu gestartet.

SLN79950_de__11373559898588.6420 Optimus BIOS


** Nützliche Links **

nVidia-Treibersupport-Website: nVidia


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Productos afectados

Latitude
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134379
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  3
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