Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Come risolvere i problemi di inceppamento della carta nella stampante

Resumen: Un inceppamento della carta non è mai un'esperienza piacevole, ma le istruzioni riportate aiuteranno a prevenire o risolvere il problema.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Un problema di inceppamento della carta non è mai un'esperienza piacevole. Seguendo le istruzioni riportate in questo articolo, sarà possibile risolvere un problema di inceppamento della carta della stampante.

Il download e la visualizzazione del manuale della stampante per individuare la carta più idonea al tipo in uso aiuterà a evitare il ripetersi degli inceppamenti.


Sommario:

  1. Risoluzione dei problemi di inceppamento della carta nella stampante
  2. Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti

1. Risoluzione dei problemi di inceppamento della carta nella stampante

  1. Spegnere la stampante e scollegarla dalla presa CA.
  2. Aprire la stampante e controllare il percorso della carta per verificare la presenza di inceppamenti o fogli inseriti in modo errato.
    • Fare riferimento alle figure del percorso della carta solitamente riportate sul coperchio interno delle aree principali o nel manuale della stampante. Per ulteriori informazioni su come accedere al manuale della stampante, consultare la sezione Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti.
    SLN289847_it__1icon ATTENZIONE: I componenti interni della stampante possono raggiungere temperature molto elevate. Maneggiarli con ATTENZIONE.

  3. Se la carta risulta stropicciata o arrotolata, rimuovere delicatamente tutta la carta inceppata.
  4. Se l'angolazione non è corretta, la carta potrebbe essere alimentata nella stampante in modo errato, nel qual caso rimuoverla.
    • Rimuovere la risma di carta e reinserirla, facendo attenzione che le guide della carta siano regolate in modo corretto.

  5. Chiudere i coperchi della stampante.
  6. Ricollegare la stampante alla presa CA.
  7. Riaccendere la stampante.
    SLN289847_it__2icon Nota: se la stampante segnala ancora la presenza di un inceppamento, ripetere le operazioni da 1 a 6.

  8. Riavviare il processo di stampa.

Torna all'inizio


2. Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti

I manuali, le guide utente e le altre documentazioni relative al prodotto contengono molte delle informazioni necessarie per un utilizzo ottimale del stampante Dell.

Per ottenere un breve elenco dei manuali e delle guide per una specifica stampante Dell, attenersi alla seguente procedura.

  1. Accedere alla pagina dei manuali dei prodotti Dell.
  2. Sono disponibili due opzioni per ottenere uno o più manuali o guide per la stampante Dell.

     

    • Inserire il codice di matricola o il modello della stampante, quindi toccare o cliccare sul pulsante Cerca e selezionare la stampante dall'elenco. Per informazioni su come individuare il codice di matricola della stampante, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come individuare il codice di matricola su una stampante Dell.
      SLN289847_it__2icon Nota: la funzione SupportAssist per identificare automaticamente il prodotto Dell non funziona con le stampanti.

    • Toccare o cliccare su Visualizza tutti i prodotti:
      1. Toccare o cliccare su Elettronica e accessori.
      2. Toccare o cliccare su Printers & Accessories.
      3. Selezionare il modello di stampante in uso (il numero di modello è riportato nella parte anteriore della stampante).

  3. Quando si accede alla pagina del supporto del prodotto per la stampante, toccare o cliccare sulla scheda DOCUMENTAZIONE.
  4. Selezionare Visualizza il PDF o HTML accanto al manuale o alla guida desiderati per avviare il download. Se uno o più manuali o guide sono disponibili in altre lingue, un menu a discesa consente di modificare la lingua.
    SLN289847_it__2icon Nota: la maggior parte dei manuali e delle guide è in formato PDF ed è il modo più semplice per visualizzare il manuale o la guida. Se non è già installato un lettore PDF, (Acrobat Reader) è disponibile gratuitamente sul sito di Adobe. SLN289847_it__5iC_External_Link_BD_v1

Torna all'inizio


Productos afectados

Printers & Accessories
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133613
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.