Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Как автоматически скачивать и устанавливать драйверы на компьютер Dell

Resumen: В этой статье содержится информация о том, как сканировать компьютер Dell на наличие обновлений драйверов, а также автоматически скачивать и устанавливать последние версии драйверов.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

На сайте Dell Драйверы и скачиваемые материалы можно скачать драйверы устройств, микропрограммы и некоторые приложения для настольных компьютеров, ноутбуков, моноблоков, стыковочных станций, планшетов, мобильных устройств, принтеров, мониторов, проекторов, серверов, хранилищ и сетевых устройств и других устройств Dell.

Dell Technologies рекомендует скачивать драйверы для продуктов Dell с сайта Dell Драйверы и скачиваемые материалы.

  • Автоматическое сканирование компьютера Dell на наличие существующих драйверов и утилит.
  • Проверьте компьютер Dell на наличие обновлений драйверов и программных утилит Dell.
  • Автоматическое скачивание и установка соответствующих драйверов и утилит.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Скачивание и установка драйверов или программного обеспечения Dell из сторонних или неизвестных источников могут привести к неправильной работе компьютера или устройства. Это может привести к сбою компьютера или невозможности загрузки операционной системы. В некоторых случаях это может привести к заражению компьютера вирусом, трояном или другой вредоносной программой.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Драйверы для продуктов сторонних производителей, например принтеров, стыковочных станций, веб-камер, сканеров, мониторов, и т. д. необходимо скачивать с сайта производителя устройства.

SupportAssist сканирует компьютер Dell, обнаруживает существующие драйверы и программные утилиты Dell, которые основаны на операционной системе, установленной на компьютере, и предлагает список рекомендованных обновлений драйверов и программного обеспечения.

Как скачать и установить драйверы с помощью приложения SupportAssist

Приложение SupportAssist предустановлено на компьютерах Dell, которые поставляются с операционной системой Microsoft Windows.

ПРИМЕЧАНИЕ.
  • Приложение SupportAssist доступно только для компьютеров под управлением Windows. Если приложение SupportAssist недоступно, скачайте и установите SupportAssist.
  • Для скачивания и установки SupportAssist учетная запись Windows должна иметь права администратора.
  1. Нажмите Пуск и введите SupportAssist.
  2. Нажмите на приложение SupportAssist в результатах поиска.
  3. В окне SupportAssist нажмите Start now.
  4. SupportAssist автоматически сканирует ваш компьютер, проверяет наличие обновлений драйверов, скачивает и устанавливает последние драйверы (при наличии).
  5. SupportAssist также выполняет другие автоматизированные задачи, такие как сканирование оборудования, настройка производительности, оптимизация сети и т. д.

Скачивание и установка драйверов с помощью автоматического сканирования на сайте Dell.com/support

Разрешите сайту Dell.com/support идентифицировать и сканировать компьютер Dell на наличие существующих драйверов и утилит.

  1. Перейдите на страницу https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Идентифицируйте свой продукт Dell:
    • Нажмите Download & Install SupportAssist, чтобы автоматически обнаружить ваш компьютер Dell. Следуйте инструкциям на экране для установки Dell SupportAssist. Для получения дополнительной информации см. Dell SupportAssist (ранее Dell System Detect). Обзор и распространенные вопросы.  
    • Другой способ: введите сервисный код, код экспресс-обслуживания или серийный номер своего компьютера Dell и нажмите кнопку Search.
    • Другой способ: нажмите Browse all products, чтобы вручную выбрать компьютер Dell в каталоге.
  3. Нажмите Check for Updates, чтобы разрешить Dell автоматически находить обновления драйверов для вас.
  4. Установите приложение SupportAssist (если необходимо), следуя инструкциям на экране.
  5. SupportAssist анализирует компьютер Dell, чтобы найти последние обновления.
  6. После завершения сканирования нажмите Download and install.
  7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить установку.
  8. После завершения установки драйвера перезапустите компьютер.

Как скачать и установить драйвер вручную в случае сбоя автоматического сканирования?

Хотя некоторые драйверы, такие как обновление BIOS, требуют установки вручную, во время процедуры скачивания могут возникать ошибки. В таких случаях рекомендуется скачать и установить драйверы вручную.

Примеры некоторых сообщений об ошибках, которые могут появиться при сбое автоматического обновления драйвера:

  • Сбой автоматической установки.
  • Требуется ручная установка.

Для скачивания и установки последней версии драйвера выполните следующие действия.

  1. Нажмите Просмотр сведений рядом с неудавшимся скачиванием драйвера.
  2. На странице драйвера нажмите Скачать файл.
  3. Нажмите кнопку Сохранить и выберите местоположение на жестком диске для сохранения скачанного файла.
  4. Перейдите в местоположение, где был сохранен скачанный файл установки драйвера, и дважды нажмите на него.
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить установку драйвера.
  6. Перезапустите компьютер.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если при использовании приложения SupportAssist не удается скачать драйвер, см. статью базы знаний Dell Как скачать и установить драйверы Dell.

Información adicional

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.


Полезные видео

Поиск драйверов устройств для системы Dell

Продолжительность: 02:23
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.

Как обновить драйверы с помощью SupportAssist

Продолжительность: 00:33
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.

Productos afectados

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133088
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2024
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.