Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Jak automatycznie pobierać i instalować sterowniki na komputerze firmy Dell

Resumen: Ten artykuł zawiera informacje na temat sposobu skanowania komputera Dell w poszukiwaniu aktualizacji sterowników oraz automatycznego pobierania i instalowania najnowszych sterowników.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Strona Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell umożliwia pobranie sterowników, oprogramowania wewnętrznego i niektórych aplikacji dla komputerów stacjonarnych, laptopów, komputerów All-in-One firmy Dell, stacji dokujących, tabletów, urządzeń mobilnych, drukarek, monitorów, projektorów, serwerów, pamięci masowych i urządzeń sieciowych itd.

Firma Dell Technologies zaleca pobranie sterowników produktów Dell ze strony Sterowniki i plikido pobrania firmy Dell.

  • Automatycznie przeskanuj komputer firmy Dell pod kątem istniejących sterowników i narzędzi.
  • Przeskanuj komputer firmy Dell w poszukiwaniu aktualizacji sterowników i programów firmy Dell.
  • Automatycznie pobierz i zainstaluj odpowiednie sterowniki i narzędzia.
OSTRZEŻENIE: Pobieranie i instalowanie sterowników lub oprogramowania opracowanych przez firmę Dell z innych lub nieznanych źródeł może spowodować nieprawidłowe działanie komputera lub urządzenia. Może to również spowodować awarię komputera lub brak rozruchu systemu operacyjnego. W niektórych rzadkich przypadkach może zainfekować komputer wirusem, trojanem lub innym złośliwym oprogramowaniem.
 
UWAGA: sterowniki dla produktów firm innych niż Dell, takich jak drukarki, stacje dokujące, kamery, skanery, monitory itd., należy pobierać z witryny internetowej producenta urządzenia.

Narzędzie SupportAssist skanuje komputer firmy Dell, wykrywa istniejące sterowniki i narzędzia programowe firmy Dell, które są oparte na systemie operacyjnym zainstalowanym na komputerze, i proponuje listę zalecanych aktualizacji sterowników i oprogramowania.

Pobieranie i instalowanie sterowników za pomocą aplikacji SupportAssist

Aplikacja SupportAssist jest zainstalowana fabrycznie na komputerach firmy Dell dostarczanych z systemem operacyjnym Microsoft Windows.

UWAGA:
  • Aplikacja SupportAssist jest dostępna tylko dla komputerów z systemem Windows. Jeśli aplikacja SupportAssist nie jest dostępna, pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist.
  • Aby pobrać i zainstalować aplikację SupportAssist, konto logowania do systemu Windows musi mieć uprawnienia administratora.
  1. Kliknij przycisk Start i wpisz SupportAssist.
  2. Na liście wyników kliknij aplikację SupportAssist.
  3. W oknie SupportAssist kliknij przycisk Start teraz.
  4. Aplikacja SupportAssist automatycznie skanuje komputer, sprawdza dostępność aktualizacji sterowników, pobiera i instaluje najnowsze sterowniki (jeśli są dostępne).
  5. Aplikacja SupportAssist obsługuje również inne zautomatyzowane zadania, takie jak skanowanie sprzętu, konfiguracja wydajności, optymalizacja sieci itd.

Pobieranie i instalowanie sterowników przy użyciu automatycznego skanowania w witrynie Dell.com/support

Zezwól witrynie Dell.com/support na identyfikację i skanowanie komputera Dell pod kątem istniejących sterowników i narzędzi:

  1. Przejdź do strony https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Znajdź swój produkt firmy Dell:
    • Kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist, aby automatycznie wykryć komputer Dell. W celu zainstalowania aplikacji Dell SupportAssist wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Dell SupportAssist (dawniej Dell System Detect): przegląd i najczęściej zadawane pytania.  
    • Możesz także wprowadzić kod Service Tag, kod obsługi ekspresowej lub numer seryjny komputera Dell i kliknąć przycisk Wyszukaj.
    • Aby ręcznie wybrać komputer firmy Dell z katalogu, możesz także kliknąć przycisk Przeglądaj wszystkie produkty.
  3. Kliknij przycisk Sprawdź dostępność aktualizacji, aby zezwolić firmie Dell na automatyczne wyszukiwanie aktualizacji sterowników.
  4. Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zainstalować aplikację SupportAssist (jeśli wymagane).
  5. Narzędzie SupportAssist analizuje komputer firmy Dell w celu znalezienia najnowszych aktualizacji.
  6. Po zakończeniu skanowania kliknij przycisk Pobierz i zainstaluj.
  7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces instalacji.
  8. Po zakończonej instalacji uruchom komputer ponownie.

Jak pobrać i zainstalować sterownik ręcznie w przypadku niepowodzenia automatycznego skanowania?

Choć niektóre sterowniki, takie jak aktualizacja systemu BIOS, wymagają ręcznej instalacji, podczas pobierania mogą wystąpić błędy. Zaleca się pobranie sterowników i ich ręczną instalację.

Przykłady niektórych komunikatów o błędach, które można sprawdzić, czy automatyczna aktualizacja sterownika zakończy się niepowodzeniem:

  • Automatyczna instalacja nie powiodła się
  • Wymagana jest ręczna instalacja

Aby ręcznie pobrać i zainstalować sterownik:

  1. Kliknij opcję Wyświetl szczegóły obok pobranego uszkodzonego sterownika.
  2. Na stronie sterowników kliknij przycisk Pobierz plik.
  3. Kliknij przycisk Zapisz i wybierz lokalizację na dysku twardym, aby zapisać pobrany plik.
  4. Przejdź do lokalizacji, w której został zapisany pobrany plik instalacyjny sterownika, i kliknij dwukrotnie plik.
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces instalacji sterownika.
  6. Uruchom ponownie komputer.
UWAGA: Jeśli pobieranie sterownika nie powiedzie się podczas korzystania z aplikacji SupportAssist, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak pobrać i zainstalować sterowniki dell.

Información adicional

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.


Przydatne filmy

Wyszukiwanie sterowników dla urządzenia firmy Dell

Czas trwania: 02:23
Gdy to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.

Aktualizacja sterowników za pomocą aplikacji SupportAssist

Czas trwania: 00:33
Gdy to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.

Productos afectados

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133088
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2024
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.