Se under noen enkle instruksjoner som hjelper deg med å finne SupportAssist verktøyet på Dell Windows 10-systemet (gjelder for SupportAssist Client versjon 3. x)
Snarvei på skrive bordet
SupportAssist klient oppretter en skrive bords snarvei under installasjon på Windows 10 systemer som har versjoner opptil RS2 – versjon 1703 (med OS Build # 15063). Det betyr at for RS2 &e, vil kunden finne SupportAssist snarveis ikonet på skrive bordet (figur 1) og også finne den på Windows program linje (figur 2).
Figur 1 – bare engelsk
Program linje
Dell SupportAssist-eller SupportAssist-ikonet er opprettet i Windows program linjen (figur 2) hvis Build-versjonen av Windows 10 operativ systemet er høyere enn RS2. SupportAssist oppretter ikke skrive bords snarvei for Windows 10 versjon RS3-1709 (med OS Build # 16299) og over OS versions når de er UWP-apper. Dette betyr at kunder forventes å bruke SupportAssist app-ikonet fra Windows-programmet.
![SLN314156_no__2icon](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000112wrQAA/ka06P00000112wrQAA_no_2.jpeg)
Se etter både Dell SupportAssist eller SupportAssist i program linjen, ettersom dette kan variere etter system modell.
![SLN314156_no__3supportassistfigure2(1)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000112wrQAA/ka06P00000112wrQAA_no_3.jpeg)
Figur 2 – bare engelsk
Snarvei på skrive bordet for UWP-app
Opprett skrive bords snarveier for UWP-appen ved hjelp av følgende Fremgangs måte:
- Run-dialog (WINKEY + R), type Shell: AppsFolder, og klikk deretter på OK for å vise denne mappen.
- Finn en app som du ønsker å opprette en snarvei for, høyre klikk (eller trykk og hold nede), og velg Opprett snarvei på hurtig menyen som vises.
- Du vil bli bedt om å oppgi at snarveien ikke kan plasseres her, og Windows vil anbefale å plassere den på skrive bordet i stedet. Klikk på Yes (Ja).
Hvilken Windows-versjon har jeg?
- Run-dialog (WINKEY + R), type Shell: AppsFolder, og klikk deretter på OK for å vise denne mappen.
- Finn en app som du ønsker å opprette en snarvei for, høyre klikk (eller trykk og hold nede), og velg Opprett snarvei på hurtig menyen som vises.
- Du vil bli bedt om å oppgi at snarveien ikke kan plasseres her, og Windows vil anbefale å plassere den på skrive bordet i stedet. Klikk på Yes (Ja).
- For å finne ut hvilken versjon av operativ systemet du har, trykk på Windows logo tasten + R , Skriv inn "winver", og klikk deretter på OK. (Figur 3)
![SLN314156_no__4supportassistfigure3](https://supportkb.dell.com/img/ka06P00000112wrQAA/ka06P00000112wrQAA_no_4.jpeg)
Figur 3 – bare engelsk
Tilbake til toppen