Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Problemen oplossen met Dell inkjetprinters

Resumen: Dit artikel bevat algemene stappen voor probleemoplossing en koppelingen naar artikelen die zijn ontworpen voor uw inkjetprinter.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Er is geen informatie over symptomen beschikbaar.

Causa

Er is geen informatie over de oorzaak beschikbaar.

Resolución

Inhoudsopgave:

  1. Stappen en procedures voor het oplossen van printerproblemen
  2. Dell inkjetprinters: driverdownloads, installatie-instructies en gebruiksinformatie, onderhoudshandleidingen en probleemoplossing.
  3. Besturingssystemen die compatibel zijn met Dell printers
  4. Printerdrivers en printersoftware verkrijgen en installeren
  5. Printerhandleidingen downloaden en weergeven

1. Stappen en procedures voor het oplossen van printerproblemen

OPMERKING: De volgende stappen gelden voor alle printermerken.
  1. Wanneer het apparaat via een USB-kabel is aangesloten, maak dan beide einden van de kabel tussen de computer en de printer los en sluit deze vervolgens opnieuw aan.
     
  2. Start de computer opnieuw op.
     
  3. Schakel de printer uit.
     
  4. Haal de stekker van de voedingskabel van de printer uit het stopcontact of de piekspanningbeschermer en wacht ten minste 30 seconden.
     
  5. Sluit de voedingskabel van de printer weer aan op het stopcontact of de piekspanningbeschermer.
     
  6. Schakel de printer weer in.
     
  7. Druk een testpagina af.
    (Voor instructies over hoe u een testpagina kunt afdrukken vanuit Windows, klikt u op de onderstaande koppeling voor het besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd.) (Wanneer de pagina goed wordt afgedrukt is geen verdere actie nodig.)
     
  8. Zorg ervoor dat de printer is ingesteld als standaardprinter.
    1. Houd de Windows-toets Windows-toets ingedrukt en druk op de toets r.
    2. Typ shell:PrintersFolder in het vak Uitvoeren en tik of klik op OK.
    3. Tik of klik om de gewenste printer te markeren.
    4. Tik lang of klik met de rechtermuisknop op de gewenste printer.
    5. Tik of klik op Als standaardprinter instellen.
      OPMERKING: Wanneer Instellen als standaardprinter geen optie is, betekent dit normaal gesproken dat de printer al is ingesteld als de standaardprinter en dat er meestal een vinkje naast staat.

  9. Controleer bij netwerkprinters (die via een draadloos of bekabeld netwerk met de computer zijn verbonden, en niet via een USB-kabel) of de computer deel uitmaakt van het netwerk en of de printerportalinstellingen en het IP-adres correct zijn. (Voor instructies over hoe u kunt zorgen dat de computer op het netwerk is aangesloten en dat de printerportal-instellingen en het IP-adres juist zijn, klikt u op de onderstaande koppeling voor het besturingssysteem dat is geïnstalleerd op de computer.)  
  10. Voer probleemoplossing uit voor de printer om een diagnose te stellen en problemen met de printerspooler automatisch te laten corrigeren. Raadpleeg voor meer informatie het volgende Dell Knowledge base-artikel: Problemen met de printerspooler oplossen.
     
  11. Druk een testpagina af.
    (Voor instructies over hoe u een testpagina kunt afdrukken vanuit Windows, klikt u op de onderstaande koppeling voor het besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd.) (Wanneer de pagina goed wordt afgedrukt is geen verdere actie nodig.)
     
  12. Voer een systeemherstel uit naar een tijdstip waarop de printer goed werkte.
    Voor instructies voor het uitvoeren van een systeemherstel verwijzen we u naar het volgende artikel in de Dell Knowledge Base:
    OPMERKING: Als de printer nog steeds niet goed werkt, gaat u verder met stap 13.
     
  13. Verwijder de printerdriver en download en installeer de nieuwste printerdriver.

Terug naar boven


2. Downloads van Dell inkjetprinterdrivers, installatieinformatie
, onderhoudsgidsen en stappen voor probleemoplossing

OPMERKING: Als u op zoek bent naar Windows 11-, Windows 10- of Windows 8(8.1)-drivers voor uw printer en deze niet wordt vermeld als een printer met geen, werken sommige of alle printerfuncties mogelijk nog steeds met Windows 11, Windows 10 of Windows 8 met een oudere printerdriver.

Voor instructies voor het downloaden en installeren van een oudere printerdriver in Windows 11, Windows 10 of Windowes 8 (8.1) raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Printerdrivers installeren vanaf een eerdere versie van Windows

 
Printer a920
A920
 
 
 
Printer a940
A940
 
 
 
Printer a960
A960
 
 
 
Printer 725
725
 
 
 
Printer 810
810
 
 
 
Printer 922
922
 
 
 
Printer 924
924
 
 
 
Printer 926
926
 
 
 
Printer a928
928
 
 
 
Printer 942
942
 
 
 
Printer 944
944
 
 
 
Printer 946
946
 
 
 
Printer 948
948
 
 
 
Printer 962
962
 
 
 
Printer 964
964
 
 
 
Printer 966
966
 
 
 
Printer 968
968
 
 
 
Printer P513w
P513w
 
 
 
Printer 703w
P703
 
 
 
Printer P713w
P713w
 
 
 
Printer V105
V105
 
 
 
Printer V305w
V305
 
 
 
Printer V313w
V313w
 
 
 
Printer V505w
V505
 
 
 
Printer V515w
V515w
 
 
 
Printer V715w
V715w
 
 
 
Printer V525w
V525w
 
 
 
Printer V725w
V725w
 
 
 
 

Terug naar boven


3. Besturingssystemen die compatibel zijn met Dell printers

Met deze link gaat u naar het Dell Knowledge Base-artikel waarin u kunt lezen welke besturingssystemen compatibel zijn met uw printer.

Besturingssystemen die compatibel zijn met Dell printers

Terug naar boven


4. Printerdrivers en printersoftware verkrijgen en installeren

Deze koppeling leidt u naar het Dell Knowledge Base-artikel "Printerdrivers en printersoftware verkrijgen en installeren".

Printerdrivers en printersoftware verkrijgen en installeren

Terug naar boven


5. Printerhandleidingen downloaden en weergeven

Deze koppeling brengt u naar de Dell handleidingen.

Gebruikershandleidingen / handleidingen.

Terug naar boven


Productos afectados

Dell 720 Color Printer, Dell 725 Personal Inkjet Printer, Dell 810 All In One Inkjet Printer, Dell A920 All In One Personal Printer, Dell 922 All In One Photo Printer, Dell 924 All-in-One Photo Printer, Dell 926 All In One Inkjet Printer , Dell 928 All In One Inkjet Printer, Dell A940 All In One Personal Printer, Dell 942 All In One Inkjet Printer, Dell 944 All In One Inkjet Printer, Dell 946 All In One Printer, Dell 948 All In One Printer, Dell 948w All In One Photo Printer, Dell A960 All In One Personal Printer, Dell 962 All In One Photo Printer, Dell 964 All In One Photo Printer, Dell 966 All In One Inkjet Printer, Dell 968 All In One Photo Printer, Dell 968w All In One Wireless Photo Printer, Dell J740 Personal Inkjet Printer, Dell P513w All In One Photo Printer, Dell P703w All In One Photo Printer, Dell P713w All In One Photo Printer, Dell Ink-Free Printer PZ310, Dell V105 All In One Inkjet Printer, Dell V305 All In One Inkjet Printer, Dell V305w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V313 All In One Inkjet Printer, Dell V313w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V505 All In One Inkjet Printer, Dell V505w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V715w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130802
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 mar 2024
Versión:  11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.