Síntomas
請遵循以下準則,以解決下列錯誤訊息:
當開機順序設為傳統模式,或作業系統在傳統模式下安裝時,便會出現 找不到開機裝置錯誤 。
找不到開機裝置錯誤
安裝作業系統後,可能會出現下列錯誤:「找不到開機裝置」(圖 1)。
當裝置 BIOS 開機順序設為傳統模式時,就會發生此錯誤。
![「找不到可開機裝置」錯誤](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004mtPQAQ/ka06P0000004mtPQAQ_zh_TW_6.jpeg)
圖 1:「找不到可開機裝置」錯誤。
如果作業系統是在傳統模式下安裝,則當您重新開機/重新啟動系統時,便會顯示此錯誤訊息。將 BIOS 設定變更回整合可延伸韌體介面 (UEFI) 無法復原錯誤。必須重新安裝作業系統。
注意:
- 這些特定的 Dell 系統僅支援使用 UEFI 開機模式的 Windows 10 及更高版本,以及 Linux 作業系統。
- 請確定已在 BIOS 中啟用 UEFI 模式,再嘗試重新安裝作業系統。
- 傳統模式不支援使用光碟機安裝作業系統,因為開機功能表中沒有「光碟機」選項。
- 上述 Dell 系統搭載第 7 代 Coffee Lake 處理器 (或更新版本)。這些系統的設計是專門使用 UEFI 開機環境開機。
- 因此,如果在這些系統上選取傳統開機模式,作業系統便無法開機。
Causa
在 BIOS 中設定了錯誤的開機模式。
Resolución
如果在變更開機順序之前是使用 UEFI 安裝作業系統,則可透過將開機順序變更回 UEFI 以復原系統。
如果作業系統以傳統模式安裝,則無法透過將開機順序變更為 UEFI 模式來復原系統。
應執行作業系統重新安裝。
請按照以下步驟重新安裝 Windows 10 或更新版本:
- 在關閉電源的狀態下開啟系統電源,然後在出現 Dell 標誌時按下 F2,以開機進入 BIOS 設定功能表。
- 選擇開機順序,將選項從傳統變更為 UEFI,然後按一下畫面右下角的套用 (圖 2):
![在 BIOS 設定中,將「開機清單」選項從「傳統」變更為「UEFI」](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004mtPQAQ/ka06P0000004mtPQAQ_zh_TW_1.jpeg)
圖 2:在 BIOS 設定中,將「開機清單」選項從「傳統」變更為「UEFI」。
- 選擇進階開機選項並停用啟用傳統選項 ROM,然後按一下畫面右下角的套用 (圖 3):
![BIOS 設定中的「啟用傳統選項 ROM」](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004mtPQAQ/ka06P0000004mtPQAQ_zh_TW_2.jpeg)
圖 3:BIOS 設定中的「啟用傳統選項 ROM」。
- 選擇 安全開機 -> 啟用安全開機 ,然後將選項從 停用 變更為 啟用。
- 然後按一下畫面右下角的套用 (圖 4):
![BIOS 中的「啟用安全開機」設定](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004mtPQAQ/ka06P0000004mtPQAQ_zh_TW_3.jpeg)
圖 4:BIOS 中的「啟用安全開機」設定。
- 按一下畫面右下角的結束,等待系統重新開機。
- 重新安裝 Windows 10 作業系統。
按照以下步驟安裝 Linux 作業系統:
- 請依照上述安裝 Windows 10 的步驟 1 至 3 操作 (Linux 安裝的這些步驟相同)。
- 確認安全 開機 -> 啟用安全開 機選項已在 BIOS 中停用 (圖 5):
![在 BIOS 中停用「啟用安全開機」](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004mtPQAQ/ka06P0000004mtPQAQ_zh_TW_4.jpeg)
圖 5:在 BIOS 中停用「啟用安全開機」。
- 選擇 SATA 作業 -> SATA 作業 並變更為 AHCI 模式 (圖 6):
![啟用 SATA AHCI](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004mtPQAQ/ka06P0000004mtPQAQ_zh_TW_5.jpeg)
圖 6:啟用 SATA AHCI
- 按一下右下角的結束,等待系統重新開機。
- 重新安裝 Linux 作業系統。
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