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Dell Data Securityによって管理される外部メディアを復号化する方法

Resumen: 外部メディア デバイスの管理に使用するDell Data SecurityおよびDell Data Protectionソフトウェアは、次の手順に従って復号化できます。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

ソフトウェアをアンインストールする前に、Dell Data Security(旧Dell Data Protection)によって管理されている保護対象の外部メディア デバイスを復号化することが重要です。


対象製品:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Enterprise for Mac
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

影響を受けるバージョン:

  • v8.0以降

対象オペレーティング システム:

  • Windows
  • Mac

Causa

該当なし

Resolución

適切 な手順については、 Centrally Managed または Locally Managed をクリックします。

一元管理

保護対象の外部メディア デバイスを復号化する手順については、該当するDell Data Security(旧Dell Data Protection)サーバーのバージョンを選択します。詳細については、「Dell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personalのバージョンを特定する方法」を参照してください。

デバイスを復号化するには、次の手順を実行します。

  1. Webブラウザーで、https://servername.company.com:8443/webuiのDell Data Securityの管理コンソールに移動します。
注:
  • 例(servername.company.com)は、お使いの環境内のサーバーDNSとは異なる場合があります。
  • ポート8443は、ご使用の環境の管理コンソール ポートとは異なる場合があります。
  1. Dell Data Security管理コンソールにサイン インします。

サインイン

  1. 保護対象の外部メディア デバイスを次から復号化する場合:
    • Windowsエンドポイントの場合は、手順4に進みます。
    • Macエンドポイントの場合は、手順8に進みます。
  2. 左側のメニュー ペインから、[Populations]タブを展開し、次に[Users]をクリックします。

ユーザー

  1. デバイスを復号化する必要があるユーザーのユーザー名をクリックします。
  2. Windows Media Encryption]をクリックします。

[Windows Media Encryption]

  1. [Windows Media Encryption]を[Off]に切り替えてから、[Save]をクリックします。手順13に進みます。

Windows Media Encryptionを[Off]に切り替え

注:保護対象の外部メディア デバイスが許可リストに登録されている場合は、[EMS Device Whitelist]ポリシーからも削除する必要があります。
  1. 左側のメニュー ペインから、[Populations]タブを展開し、次に[Endpoints]をクリックします。

Endpoints

  1. 復号化するエンドポイントをクリックします。
  2. Security Policies]をクリックします。

[Security Policies]

  1. Mac Media Encryption]をクリックします。

[Mac Media Encryption]

  1. [Mac Media Encryption]を[Off]に切り替えてから、[Save]をクリックします。

Mac Media Encryptionを[Off]に切り替え

注:保護対象の外部メディア デバイスが許可リストに登録されている場合は、[EMS Device Whitelist]ポリシーからも削除する必要があります。
  1. ポリシーの変更の[Commit]を選択します。
注:ポリシーのコミットの詳細については、「 Dell Data Security Serverのポリシーをコミットする方法 」を参照してください。
  1. エンドポイントから、ポリシーのアップデートを確認します。
注:ポリシーのアップデートの確認方法の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protectionのポリシー アップデートの確認方法(英語)」を参照してください。
  1. ポリシーのアップデートを受信したら、保護対象の外部メディア デバイスを挿入し、復号化スイープを完了させます。
注:WSScanを使用して、復号化が完了したことを確認できます。詳細については、「Dell Data SecurityにWSScanを使用する方法」を参照してください。

デバイスを復号化するには、次の手順を実行します。

  1. Windowsのエクスプローラーで、C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\に移動し、次にCredant.Console.exeをダブルクリックします。

Credant.Console.exe

  1. 認証情報を送信して、管理コンソールにサインインします。

認証情報を送信

  1. 保護対象の外部メディア デバイスを次から復号化する場合:
    • Windowsエンドポイントの場合は、手順4に進みます。
    • Macエンドポイントの場合は、手順8に進みます。
  2. 左側のメニュー ペインで、[Users]をクリックします。

ユーザー

  1. デバイスを復号化する必要があるユーザーを見つけ、次に[Policies]アイコンをクリックします。

Policies

  1. Removable Storage]をクリックします

リムーバブルストレージ

  1. [EMS Encrypt External Media]を[false]に切り替え、[Save]をクリックします。手順12に進みます。

[EMS Encrypt External Media]を[false]に切り替え

注:保護対象の外部メディア デバイスが許可リストに登録されている場合は、[EMS Device Whitelist]ポリシーからも削除する必要があります。
  1. 左側のメニュー ペインで、[Endpoints]をクリックします。

Endpoints

  1. 復号化するエンドポイントを見つけ、[Details]アイコンをクリックします。

詳細

  1. Security Policies]をクリックします。

[Security Policies]

  1. [Security Policies]で次の手順を実行します。
    1. [Policy Category]を[Mac Encryption]に設定します。
    2. Removable Storage]をクリックして展開します。
    3. [Local Value]列を使用して、[EMS Encrypt External Media]ポリシーを[false]に設定します。
    4. Save(保存)」をクリックします。

[EMS Encrypt External Media]を[false]に切り替え

注:保護対象の外部メディア デバイスが許可リストに登録されている場合は、[EMS Device Whitelist]ポリシーからも削除する必要があります。
  1. ポリシーの変更の[Commit]を選択します。
注:ポリシーのコミットの詳細については、「 Dell Data Security Serverのポリシーをコミットする方法 」を参照してください。
  1. エンドポイントから、ポリシーのアップデートを確認します。
注:ポリシーのアップデートの確認方法の詳細については、「Dell Data Security/Dell Data Protectionのポリシー アップデートの確認方法(英語)」を参照してください。
  1. ポリシーのアップデートを受信したら、保護対象の外部メディア デバイスを挿入し、復号化スイープを完了させます。
注:WSScanを使用して、復号化が完了したことを確認できます。詳細については、「Dell Data SecurityにWSScanを使用する方法」を参照してください。

ローカルで管理

保護対象の外部メディア デバイスを復号化する手順については、該当するDell Encryption Personal(旧Dell Data Protection Personal Edition)のバージョンを選択します。詳細については、「Dell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personalのバージョンを特定する方法」を参照してください。

デバイスを復号化するには、次の手順を実行します。

  1. Windows PCにログインします。
  2. Windowsのシステム トレイでDell Encryptionアイコンを右クリックし、次に[Open Dell Encryption]を選択します。

[Open Dell Encryption]

  1. 右下の[Advanced]をクリックします。

高度

  1. Customize Settings]をクリックします。

[Customize Settings]

  1. 暗号化管理者パスワードを入力し、[OK]をクリックします。

暗号化管理者パスワード

  1. [Customize]ユーザー インターフェイスで次の操作を実行します。
    1. Removable Storage]をクリックして展開します。
    2. [Customization]列を使用して、[EMS Encrypt External Media]ポリシーを[False]に設定します。
    3. Save(保存)」をクリックします。
    4. Back to configure]をクリックします。

[EMS Encrypt External Media]を[false]に切り替え

注:保護対象の外部メディア デバイスが許可リストに登録されている場合は、[EMS Device Whitelist]ポリシーからも削除する必要があります。
  1. 右下にある[Home]をクリックします。

ホーム

  1. 暗号化キーのバックアップを実行します。

暗号化キー

  1. 保護対象の外部メディア デバイスを挿入し、復号化スイープを完了させます。
注:WSScanを使用して、復号化が完了したことを確認できます。詳細については、「Dell Data SecurityにWSScanを使用する方法」を参照してください。

デバイスを復号化するには、次の手順を実行します。

  1. Windows PCにログインします。
  2. Windowsのシステム トレイでDell Data Protection | Encryptionのアイコンを右クリックし、次に[Open Dell Data Protection | Encryption]を選択します。

[Open Dell Data Protection Encryption]

  1. 右下の[advanced]をクリックします。

高度

  1. Customize Settings]をクリックします。

[Customize Settings]

  1. 暗号化管理者パスワードを入力し、[OK]をクリックします。

暗号化管理者パスワード

  1. [Customize]ユーザー インターフェイスで次の操作を実行します。
    1. Removable Storage]をクリックして展開します。
    2. [Customization]列を使用して、[EMS Encrypt External Media]ポリシーを[False]に設定します。
    3. Save]をクリックします。
    4. back to configure]をクリックします。

[EMS Encrypt External Media]を[false]に切り替え

注:保護対象の外部メディア デバイスが許可リストに登録されている場合は、[EMS Device Whitelist]ポリシーからも削除する必要があります。
  1. 右下にある[home]をクリックします。

ホーム

  1. 暗号化キーのバックアップを実行します。

暗号化キー

  1. 保護対象の外部メディア デバイスを挿入し、復号化スイープを完了させます。
注:WSScanを使用して、復号化が完了したことを確認できます。詳細については、「Dell Data SecurityにWSScanを使用する方法」を参照してください。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126841
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 ago 2023
Versión:  18
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