Ikke aktuelt
Dell Technologies anbefaler at brukerne stiller inn agentoppdateringen automatisk for å få de nyeste funksjonene, forbedringene og feilrettingene som produktet har å tilby.
Når en organisasjon ønsker å teste en ny agent eller ny modelloppdatering før den implementeres på alle enhetene sine, kan innstillingen for agentoppdatering endres. Dette gjør det mulig for organisasjoner å implementere nye agentoppdateringer manuelt for å teste enheter og gjennomgå resultatene før de oppdaterer resten av enhetene i organisasjonen.
Når du tester nye agentoppdateringer eller nye modelloppdateringer, bruker du enheter eller virtuelle maskiner som representerer datamaskiner i organisasjonen din, ved hjelp av programvare som kjøres i miljøet ditt. Spesielt all spesiallaget programvare som er unik for organisasjonen din.
Agentoppdateringer som ikke inkluderer en ny trusselmodell, inkluderer bare filene som agenten trenger. I gjennomsnitt er dette omtrent 5 MB per agentversjon. Agentoppdateringer som inneholder en ny trusselmodell, er omtrent 350 MB. Hvis du implementerer agenter manuelt, er en pakke tilgjengelig fra Dells kundestøtte.
Antallet samtidige enhetsoppdateringer er begrenset til 1000 enheter om gangen som standard. Dette kan heves og senkes basert på behovene til miljøet. Dette er bare mulig gjennom Dells kundestøtte. Se kontaktinformasjonen nederst i denne KB-artikkelen for å få kontaktinformasjon.
Se siden Device Details (Enhetsdetaljer) for hver testdatamaskin, og se etter elementer som er merket som unormale eller usikre.
Bruk kolonnene Production Status (Produksjonsstatus) og New Status (Ny status) på Siden Protection (Beskyttelse) for å gjennomgå endringer mellom den eksisterende modellen og den nye modellen. Dette gir informasjon om eventuelle endringer i Cylance-poengsummen til elementer i organisasjonen din.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.