Número del artículo: 000126208
이 문서에서는 Dell Trusted Device(이전 Dell BIOS 인증)에 대한 로그를 수집하는 방법에 대해 설명합니다. 문제를 해결하거나 Dell Data Security ProSupport에 문의하기 전에 로그를 수집하는 것이 좋습니다.
로그를 수집하는 프로세스는 버전에 따라 다릅니다. 특정 단계에 해당하는 버전을 클릭하십시오. 버전 관리에 대한 자세한 내용은 Dell Trusted Device 버전을 확인하는 방법을 참조하십시오.
로그를 수집하려면 세부 정보 표시를 활성화하고 문제를 재현한 다음 로그를 캡처해야 합니다. 자세한 내용을 확인하려면 해당 프로세스를 클릭하십시오.
Dell Trusted Device에 대한 고급 로깅을 활성화하려면 레지스트리 항목을 생성하거나 이미 있는 경우 수정해야 합니다.
regedit
그런 다음 CTRL+SHIFT+ENTER를 눌러 레지스트리 편집기를 관리자 권한으로 실행합니다.HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Dell\TrustedDevice
를 검색합니다.LogVerbosity
를 검색합니다.LogVerbosity
를 검색합니다.f
16진수로 표시한 다음 OK를 클릭합니다.Dell Trusted Device 로그는 다음에 대해 수동으로 수집되어야 합니다.
%temp%
입력한 다음 OK를 누릅니다.MSI*.log
을 설치 또는 제거에 가까운 타임스탬프로 바꿉니다.*
영숫자 문자열을 나타냅니다.
Dell Trusted Device 애플리케이션 로그는 수동으로 또는 DiagnosticInfo를 실행하여 수집할 수 있습니다. 자세한 내용을 확인하려면 해당 프로세스를 클릭하십시오.
C:\ProgramData\Dell\TrustedDevice
를 검색합니다.Service.log
를 검색합니다.C:\Program Files\DELL\TrustedDevice
를 검색합니다.DiagnosticInfo에 대한 자세한 내용은 DiagnosticInfo를 사용하여 Dell Data Security에 대한 로그를 수집하는 방법을 참조하십시오.
로그를 수집하려면 세부 정보 표시를 활성화하고 문제를 재현한 다음 로그를 캡처해야 합니다. 자세한 내용을 확인하려면 해당 단계를 클릭하십시오.
Dell BIOS Verification에 대한 고급 로깅을 활성화하려면 레지스트리 항목이 이미 있는 경우 이를 생성하거나 수정해야 합니다.
regedit
그런 다음 CTRL+SHIFT+ENTER를 눌러 레지스트리 편집기를 관리자 권한으로 실행합니다.HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Dell\BiosVerification
를 검색합니다.LogVerbosity
이미 있는 경우 8단계로 이동합니다.
LogVerbosity
를 검색합니다.LogVerbosity
를 검색합니다.f
16진수로 표시한 다음 OK를 클릭합니다.Dell BIOS 인증 로그는 다음에 대해 수동으로 수집되어야 합니다.
%temp%
입력한 다음 OK를 누릅니다.MSI*.log
을 설치 또는 제거에 가까운 타임스탬프로 바꿉니다.*
영숫자 문자열을 나타냅니다.
C:\ProgramData\Dell\BIOS Verification
를 검색합니다.DellBiosVerification.log
를 검색합니다.지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.
OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Trusted Device
10 may 2024
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