Користувачі бездротової ігрової клавіатури Alienware Pro та бездротової ігрової миші Alienware Pro можуть помітити, що пристрої не відображаються в AWCC після їх підключення до комп'ютера.
Пристрої, яких це стосується:
- Бездротова ігрова клавіатура Alienware Pro
- Бездротова ігрова миша Alienware Pro
Версії Alienware Command Center нижче v6.1 не підтримують клавіатуру Alienware Pro Wireless Gaming і бездротову ігрову мишу Alienware Pro.
Зверніться до наведеної нижче інформації для отримання додаткової інформації про комп'ютери Alienware і Dell G-серії, яких це стосується.
Примітка: Командний центр Alienware потрібен для деяких функцій бездротової ігрової клавіатури Alienware Pro та бездротової ігрової миші Alienware Pro.
Функції бездротової ігрової клавіатури Alienware Pro, для яких потрібен командний центр Alienware:
- Світлові ефекти, включаючи колір та анімацію.
- Прив'язка клавіш і макроси
- Режим економії заряду акумулятора
Функції бездротової ігрової миші Alienware Pro, для яких потрібен командний центр Alienware:
- Частота опитування
- Прив'язка клавіш і макрос
- Рівень заряду акумулятора
- Дистанція зльоту (LOD)
- Режим економії заряду акумулятора
Постраждалі платформи та підтримувані версії Alienware Command Center:
Платформи, що підтримуються з Alienware Command Center версії 6.1:
- Alienware Aurora R16
- Dell G15 5530
- Dell G15 5535
- Dell G16 7630
- Alienware m16 R1
- Alienware m16 R1 AMD
- Alienware m16 R2
- Alienware m18 R1
- Alienware m18 R1 AMD
- Alienware m18 R2
- Alienware x14 R2
- Alienware x16 R1
- Alienware x16 R2
Для платформ, що підтримуються Alienware Command Center 6.1, завантажте та встановіть Alienware Command Center 6.1 або новішої версії.
Платформи, що підтримуються з Alienware Command Center версії 6.2:
- Alienware Aurora R15
- Alienware Aurora R15 AMD
- Alienware x14
- Alienware x15 R2
- Alienware x17 R2
- Alienware m15 R7
- Alienware m17 R5 AMD
Для комп'ютерів, що підтримуються Alienware Command Center 6.2, завантажте та встановіть Alienware Command Center 6.2 або новішої версії.
Платформи, що підтримуються з Alienware Command Center версії 6.4:
- Alienware Aurora R12
- Alienware Aurora R13
- Alienware Aurora Ryzen Edition R14
- Dell G15 5520
- Спеціальне видання Dell G15 5521
- Dell G15 5525
- Dell G16 7620
Для комп'ютерів, що підтримуються Alienware Command Center 6.4, завантажте та встановіть Alienware Command Center 6.4 або новішої версії.
Платформи, що підтримуються з майбутньою версією Alienware Command Center (очікуване вікно випуску та номер версії ще не визначені):
- Alienware Aurora Ryzen Edition R10
- Alienware Aurora R11
- Alienware m15 R4
- Alienware m15 Ryzen Edition R5
- Alienware x15 R1
- Alienware x17 R1
- Dell G15 5510
- Dell G15 5511
- Dell G15 5515 Ryzen Edition
Як визначити версію Alienware Command Center
Ви можете перевірити встановлену версію Alienware Command Center, перейшовши в «Налаштування», «Програми», а потім «Програми та функції».
Якщо версія Alienware Command Center не є версією 6.1 або новішою:
- Перейдіть на сайт підтримки Dell.
- У рядку пошуку знайдіть бездротову ігрову клавіатуру Alienware Pro або бездротову ігрову мишу Alienware Pro.
- Перейдіть на вкладку «Драйвери та завантаження ».
- Завантажте та встановіть останній пакет програмного забезпечення Alienware Command Center.