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Ubuntu 22.04を実行しているXPS 13 Plus 9320ノートパソコンでWebカメラが検出されない

Resumen: 次の記事では、XPS 13 Plus 9320ノートパソコンでのUbuntu 22.04のWebカメラ検出に関する問題について説明します。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

XPS 13 Plus 9320ノートパソコンで、使用しているオンボードWebカメラで検出の問題が発生することがあります。

これは、Ubuntu 22.04 Linuxオペレーティング システムを実行している場合にのみ発生します。

Causa

デル・テクノロジーズでは、これは通常、所有者またはIT部門によってUbuntu 22.04がノートパソコンにインストールされている場合に発生することを確認しています。このインストールは、Dell Ubuntu回復イメージを使用して行われませんでした。

Dell以外のソースからのUbuntuストック インストール イメージには、Dellに必要なすべてのパッケージが含まれているわけではありません。これらのパッケージを使用すると、Webカメラを機能させ、検出することができます。

Resolución

Ubuntuは、Ubuntu Wikiサイトで汎用イメージをインストールする際の問題を追跡し、修正するための手順を提供します https://wiki.ubuntu.com/Dell このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

次の手順では、カメラの全機能を復元する手順について説明します。

メモ: オペレーティング システムをアップデートまたは変更するには、管理者権限が必要です。sudoコマンドでは、管理者権限で次のコマンドを実行する必要があります。
  1. Stock Ubuntu 22.04がインストールされていた場合、インテル カーネル ドライバーはout-of-treeにあります。スタックを、次のように手動でインストールする必要があります。

    1. 次のようにターミナル ウィンドウを開きます。

      • ターミナル ウィンドウを開く最も簡単な方法は、キーボード ショートカット:Ctrl+Alt+Tを使用することです。

      • また、ユーザー インターフェイス(UI)デスクトップの検索バーからターミナル ウィンドウを開くこともできます。コマンド Terminal をバーに入力し、表示される結果をクリックします。

    2. ターミナル ウィンドウに次の各ターミナル コマンドを入力しEnterを押します。

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

メモ: Ubuntu 22.04でCheeseアプリケーションを開くと、次の二次的な問題が発生することがあります。「There was an error playing video from the webcam」というエラーが表示されます。次のターミナル コマンドを使用してCheeseを開くと、同じ問題は発生しません。 $ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"

Información adicional

Productos afectados

XPS 13 Plus 9320
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203830
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 oct 2024
Versión:  5
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