Запитання й відповіді про Microsoft Office 365 на комп'ютері Dell

Новинки завжди випускаються для домашнього та ділового використання.

Продукти, які перераховані нижче, можуть використовуватися вдома або на малому підприємстві, в залежності від ліцензійних обмежень.

За допомогою Office 365 можна:

• Додайте більше потужності до пакета Office, на який ви покладаєтеся: працюйте звідусіль, використовуючи довірені програми Office на своїх улюблених пристроях. (Наприклад: Комп'ютери та деякі мобільні пристрої.)
• Отримуйте доступ до електронної пошти та календарів у дорозі – синхронізуйте всіх за допомогою електронної пошти корпоративного рівня та спільних календарів, до яких вони можуть отримати доступ на робочому столі або в дорозі.
• Створіть веб-сайт, який розвиває ваш бренд - Просувайте свій бізнес за допомогою веб-сайту, який простіше налаштувати та оновити без плати за хостинг.
• Просте проведення конференцій – підключайтеся миттєво або налаштовуйте та проводьте онлайн-наради за допомогою багатосторонніх відеоконференцій у форматі HD, створення нотаток у реальному часі та спільного доступу до екрана.
• Працюйте краще разом із файлообмінником – співпрацюйте з колегами по команді, партнерами та клієнтами за допомогою документів, які завжди актуальні та доступні майже звідусіль.
• Користуйтеся Office у дорозі – залишайтеся продуктивними та ніколи не пропускайте зустрічі, навіть у дорозі. Отримуйте, редагуйте та переглядайте документи Word, Excel і Microsoft PowerPoint на iPhone, телефонах Android і Windows Phone. Використовуйте програми OneNote, OWA, Lync Mobile і SharePoint Newsfeed на більшості пристроїв.
• Безпека та конфіденційність - Ваші дані належать вам. Корпорація Майкрософт не сканує повідомлення електронної пошти або документи в рекламних цілях. Вона є лідером у галузі конфіденційності, прозорості, безпеки та відповідності.
• Розширюйте охоплення за допомогою веб-застосунків Office Web Apps – створюйте, зберігайте, редагуйте та надавайте спільний доступ до документів Office в Інтернеті, щоб вони були доступні, де б ви та ваші колеги не працювали.

Ти можеш:

• Налаштуйте його та використовуйте одразу
• Швидке встановлення та розгортання
• Налаштуйте нові облікові записи користувачів за лічені секунди
• Отримуйте оновлення автоматично. Щоб інструменти Office, на які ви покладаєтеся, завжди були актуальними
• Працюйте з будь-якого місця
• Отримуйте доступ будь-де на вибраних мобільних пристроях
• Працюйте з файлами Office в Інтернеті або в автономному режимі
• Автоматичне резервне копіювання всіх ваших файлів
• Залишайтеся в безпеці завдяки вбудованому захисту від зловмисного програмного забезпечення та спаму
• Розраховуйте на гарантований 99,9% часу безвідмовної роботи завдяки фінансовій угоді про рівень обслуговування (SLA) від Microsoft
• Зосередьте свої IT-ресурси на інших проектах

Знайомі програми Office, такі як Word, Excel і Microsoft PowerPoint, включають нові функції. Вони допомагають вам творити, спілкуватися та працювати ще ефективніше практично з будь-якого місця.

Окрім оновлення традиційних пакетів Office, корпорація Майкрософт розробила нові версії Office за передплатою для дому та школи. Розроблено для того, як ви використовуєте Office сьогодні. Кожна з цих передплат включає найновіші версії програм Office, як-от Word, Excel і Microsoft PowerPoint для комп'ютера або Mac. Крім того, пропонуються такі речі, як хвилини для Skype World і онлайнове сховище з OneDrive.

Передплатники також отримують майбутні права на оновлення версій, а також права на використання на кількох комп'ютерах або комп'ютерах Mac і вибраних мобільних пристроях. Програми Office, які можна використовувати на комп'ютерах, комп'ютерах Mac та інших пристроях, різняться залежно від платформи.

Office підтримує комп'ютери під керуванням Windows 7 або новішої версії, а також планшети та телефони для Office 2016. З мінімальними системними вимогами можна ознайомитися за наступним посиланням:

• Системні вимоги для Office

Office надає наведені нижче програми.

• Office Mobile:
  • Тепер доступно для деяких моделей iPhone, крім того, що їх попередньо встановлено на Windows Phone 8
  • Office Mobile дає змогу переглядати чудовий вміст Office і редагувати його в дорозі
  • Office Mobile для iPhone доступний безкоштовно в Apple App Store для абонентів Office 365 і Office 365 Pro-Plus
  • Увійшовши в обліковий запис Office 365, ви можете переглядати та редагувати документи Word, Excel і Microsoft PowerPoint звідусіль
  • Ви можете розраховувати на те, що Office Mobile збереже ваш вміст і форматування в незмінному вигляді. Таким чином, документ все ще виглядає чудово, коли ви знову працюєте за комп'ютером

Будь-який план передплати на Office 365, який включає повну версію класичних програм Office 2021, також включає ліцензію на Office Mobile. Такими планами є:

• Office 365 домашній
• Office 365 персональний
• Office 365 для бізнесу
• Office 365 Business преміум
• План "Office 365 Business базовий"
• Office 365 для підприємств E1 та E3
• Office 365 Education A1 і A3
• Office 365 Pro-Plus
• Office 365 для студентів

Існує також плани Office 365 для державних установ, які включають Office Mobile.

Крім того, ознайомлювальні передплати Office 365 активують Office Mobile. Щоб активувати Office Mobile, потрібно ввійти у свою передплату Office 365 під час першого запуску.

Передплата на Office 365 не потрібна, щоб активувати та використовувати Office Mobile на телефоні Windows Phone 8.

• Outlook Mobile – Windows Phone містить попередньо інстальовану версію Outlook, яку можна використовувати для доступу до електронної пошти Outlook.com, Office 365 або Exchange.
• OneNote – ви можете використовувати програму OneNote для мобільних пристроїв, щоб отримувати доступ до своїх нотаток у дорозі. Ця програма доступна на телефонах Windows Phone, iPhone, iPad і Android.
• Skype Business – якщо у вашій організації використовується найновіша версія Skype, ви можете використовувати програму Skype для мобільних пристроїв, щоб залишатися на зв'язку, перебуваючи на мобільному пристрої. Ця програма доступна на телефонах Windows Phone, iPhone, iPad і Android.
• Канал новин SharePoint – якщо у вашій організації використовується найновіша версія SharePoint, ви можете використовувати програму SharePoint Newsfeed для доступу до стрічки новин із мобільного пристрою. Ця програма доступна на Windows Phone, iPhone та iPad.

Щоб успішно запустити Office 2016 на комп'ютері, вам потрібна Windows 7, Windows 8 або новішої версії.

Office 365 залишається чудовим варіантом для бізнесу, оскільки плани розроблені для компаній будь-якого розміру, від індивідуальних консультантів до підприємств.

Microsoft Office – це все ще назва, яку ми використовуємо для нашого звичного програмного забезпечення для підвищення продуктивності.

Пакети Office традиційно включають в себе такі програми, як Word, Excel, Microsoft PowerPoint і Outlook. У цьому випуску всі програмні комплекси Office 2021 включають найновіші версії програм Office для використання на одному комп'ютері.

Назва Office 365 використовується для продуктів, які включають функції та служби, доступні через Інтернет. (Наприклад: Більше онлайнового сховища з хвилинами OneDrive або Skype World для домашнього використання.) Плани Office 365 Business включають такі функції, як веб-конференції Skype і розміщена електронна пошта для бізнесу. Усі продукти Office 365, такі як Office 365 домашній, Office 365 для студентів і Office 365 Business преміум, оплачуються на основі передплати. Умови підписки залежать від продукту.

Більшість планів Office 365 також включають повнофункціональні програми Office 2021, які користувачі можуть інсталювати на кількох комп'ютерах і пристроях. Активні абоненти отримують майбутні права на оновлення версій як переваги своєї підписки.

Права можуть відрізнятися залежно від продукту.

Обліковий запис Microsoft – це комбінація адреси електронної пошти та пароля. Такий, який використовується для входу в такі служби, як Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE або Outlook.com. Якщо ви використовували адресу електронної пошти та пароль для входу в ці або інші сервіси. У вас уже є обліковий запис Microsoft, але ви також можете зареєструвати новий обліковий запис, якщо хочете. Раніше цей обліковий запис був відомий як ваш Microsoft Passport.

Що таке обліковий запис Microsoft?

Щоб оформити передплату на Office та інсталювати програмне забезпечення Office і керувати ним у цій версії Office, увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft.

Деякі переваги передплати, наприклад додатковий обсяг пам'яті у OneDrive, пов'язані з обліковим записом Microsoft, який використовується для керування передплатою.

У будь-який час, коли ви захочете інсталювати Office на інший комп'ютер або комп'ютер Mac, виберіть нову мову для інсталяції або внесіть інші зміни до свого облікового запису. Перейдіть до розділу accounts.microsoft.com та ввійдіть за допомогою облікового запису Microsoft.

Увійдіть, щоб керувати передплатою Office за адресою: accounts.microsoft.com

Натисніть на це посилання та заповніть форму веб-сторінки, а корпорація Майкрософт зробить все інше.

OneDrive – це онлайн-сховище, яке дає змогу передавати файли в хмару, а потім отримувати до них доступ із комп'ютера або телефону. За допомогою OneDrive можна зберігати документи, нотатки, фотографії, музику, відео та інші типи файлів.

OneDrive спрощує спільний доступ. Ви можете надсилати фотографії та файли через електронну пошту, надсилати коротке посилання на них у текстовому повідомленні. Або опублікуйте їх у соціальній мережі, на веб-сайті чи в блозі безпосередньо зі свого облікового запису OneDrive.

Ви також можете встановити програму для комп'ютера OneDrive, яка створює папку на вашому комп'ютері, яка автоматично синхронізується з папкою в хмарі. Таким чином, ви можете отримати доступ до своїх файлів в автономному режимі.

Користувачі OneDrive отримують 5 ГБ дискового простору разом із OneDrive безкоштовно. За потреби можна придбати додаткове сховище до 50 ГБ. Клієнти з активною передплатою на Office 365 домашній Office 365 для студентів отримують додатково 1 ТБ простору в сховищі OneDrive за кожну передплату. Додатковий обсяг пам'яті недоступний під час пробних періодів. За потреби ви можете придбати бізнес-плани з більшим обсягом пам'яті.

Клієнти з активною передплатою на Office 365 домашній або Office 365 для студентів отримують 1 ТБ простору в сховищі OneDrive. Це на додаток до будь-яких безкоштовних або платних дозволів OneDrive. Це пов'язано з обліковим записом Microsoft, який використовувався для налаштування передплати на Office 365.

Увійдіть в Office за допомогою цього облікового запису Microsoft, щоб отримати доступ до додаткового сховища за допомогою OneDrive.

Однак інші користувачі вашого комп'ютера, які використовують передплату на Office 365 домашній, матимуть доступ до OneDrive. Вони можуть отримати доступ до безкоштовних 5 ГБ пам'яті для кожного користувача з OneDrive і придбати додатковий обсяг пам'яті за потреби. Вони повинні створити новий обліковий запис або ввійти за допомогою наявного особистого облікового запису Microsoft.

Вони доступні лише в Інтернеті, якщо ви не зберегли їх локально, якщо ви створили папку OneDrive на робочому столі за допомогою класичної програми.

Документи залишаються доступними для спільного використання та завантаження. Якщо ви перевищили безкоштовний ліміт пам'яті в 5 ГБ, ви не зможете додавати додаткові документи. Ви можете отримувати доступ до документів, збережених у OneDrive, і редагувати їх за допомогою веб-застосунків Office Web Apps. Ви можете будь-коли зберегти документи OneDrive на іншому комп'ютері або диску.

По суті, це означає, що після закінчення терміну підписки ви повертаєтеся з 1 ТБ до 5 ГБ пам'яті. Вони не видаляють ваші файли, навіть якщо їх розмір перевищує 5 ГБ. Однак ви не можете додавати файли, доки не зменшите обсяг до 5 ГБ, зберігши документи в іншому місці.

Skype – це онлайнова служба, яка дає змогу телефонувати друзям, рідним або колегам через Інтернет через комп'ютер, мобільний телефон та інші мобільні пристрої.

Ви можете безкоштовно телефонувати, здійснювати відеодзвінки та обмінюватися миттєвими повідомленнями з іншими людьми за допомогою облікового запису Skype. Також можна використовувати хвилини Skype у всьому світі , щоб телефонувати друзям або рідним за допомогою облікового запису Skype на мобільному або стаціонарному телефоні або без нього.

Хвилини в Skype можна використовувати для дзвінків друзям або рідним за допомогою облікового запису Skype на мобільному або стаціонарному телефоні або без нього. Наберіть номер зі Skype, і ваші друзі та рідні зможуть продовжити роботу на своєму телефоні.

Кожна активна передплата Office 365 дає право на 60 хвилин у Skype на місяць. Їх можна використовувати для викликів Skype на телефони в більш ніж 60 країнах і регіонах.

Хвилини Skype застосовуються до нового або наявного облікового запису Skype. Щомісяця ви отримуєте 60 світових хвилин Skype. Ліміт хвилин у Skype World скидається щомісяця. Спеціальні, платні та негеографічні номери не можна викликати за допомогою світових хвилин Skype. Дзвінки на мобільні телефони доступні лише для деяких країн.

Хвилини Skype пов'язані з обраним вами обліковим записом Skype. Це може бути наявний обліковий запис Skype або ви можете налаштувати новий. Щоб активувати хвилини Skype world, виконайте наведені нижче дії.

1. Увійдіть у accounts.microsoft.com за допомогою облікового запису Microsoft, який ви використовували для налаштування передплати Office 365.

2. Натисніть Активувати хвилини у Skype world. На сторінці, що з'явилася, ви хочете зробити будь-який з них.

   • Якщо у вас немає облікового запису Skype або ви хочете налаштувати новий обліковий запис Skype, натисніть кнопку Створити обліковий запис Skype. Потім поверніться на сторінку accounts.microsoft.com і натисніть Активувати.

   • Якщо у вас уже є обліковий запис Skype, на який ви хочете отримувати хвилини, натисніть Активувати та ввійдіть у свій наявний обліковий запис Skype.

3. Ви побачите підтвердження на www.office.com/myaccount про те, що хвилини були активовані.

Обліковий запис Skype, пов'язаний із хвилинами у світі Skype, можна змінювати лише раз на рік. Для цього потрібно деактивувати хвилини Skype World у наявному обліковому записі, а потім призначити їх новому або іншому обліковому запису Skype.

1. Перейдіть на сторінку профілю облікового запису Skype.

   1. Якщо з'явиться відповідний запит, увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft, який ви використовували для початку передплати.

   2. Натисніть «Деактивувати».

2. Потім виконайте ті самі дії, які ви виконали для початкової активації хвилин у Skype World.

   • Як активувати хвилини в Skype world?

Так, хвилини Skype World працюють із вашим наявним планом Skype, якщо ви виберете цей план в Office 365.

Хвилини Skype World працюють на будь-якому пристрої, на якому інстальовано Skype. Це може бути ваш мобільний телефон, планшет, телевізор або будь-який інший мобільний пристрій, залежно від країни або регіону та доступності.

Доступні такі країни або регіони.

• Як стаціонарні, так і мобільні телефони:
  • Канада
  • Китай
  • Гуам
  • САР Гонконг
  • Японія
  • Пуерто-Рико
  • Сінґапур
  • Таїланд
  • США
• Тільки стаціонарні телефони:
  • Андорра
  • Аргентина
  • Австралія
  • Австрія
  • Бельгія
  • Бразилія
  • Бруней
  • Болгарія
  • Чилі
  • Китай
  • Хорватія
  • Колумбія (без урахування Lex)
  • Коста-Ріка
  • Чеська Республіка
  • Данія
  • Естонія
  • Фінляндія
  • Франція
  • Німеччина
  • Греція
  • Гваделупа
  • Угорщина
  • Ісландія
  • Індонезія (Джакарта)
  • Ірландія
  • Ізраїль
  • Італія
  • Корея
  • Латвія
  • Литва
  • Люксембург
  • Малайзія
  • Мальта
  • Мексика
  • Марокко
  • Нідерланди
  • Нова Зеландія
  • Норвегія
  • Панама
  • Парагвай
  • Перу
  • Польща
  • Португалія
  • Румунія
  • Росія
  • Словакія
  • Словенія
  • Південно-Африканська Республіка
  • Іспанія
  • Швеція
  • Швейцарія
  • Тайвань
  • Туреччина
  • Великобританія
  • Венесуела
• Ви можете дзвонити з будь-якої країни або регіону світу, за винятком:
  • Алжир
  • Бахрейн
  • Китай
  • Єгипет
  • Індія
  • Корея
  • Кувейт
  • Ліван
  • Лівія
  • Марокко
  • Намібія
  • Пакистан
  • Катар
  • Тайвань
  • Туніс
  • Об'єднані Арабські Емірати

Skype пропонує різні варіанти оплати за використання та передплати, щоб доповнити хвилини Skype World Minutes.

Перейдіть до розділу www.skype.com для отримання додаткової інформації.

Дізнайтеся, чи маєте ви право на Office 365 Education. Вона безкоштовна для кваліфікованих викладачів та студентів. Він включає Word, Excel, Microsoft PowerPoint, OneNote, Microsoft Teams та інші інструменти для класу від Microsoft. Office 365 Education не є ознайомлювальним періодом і доступний безкоштовно для акредитованих навчальних закладів, які успішно зареєструвалися в цій програмі.

Office 365 University доступний для нинішніх викладачів, співробітників, а також студентів денної та заочної форм навчання кваліфікованих, акредитованих вищих навчальних закладів. До них належать університети, політехнічні школи, технологічні інститути та інші вищі навчальні заклади, такі як коледжі та професійно-технічні училища, які присуджують академічні ступені або професійні сертифікати. Вона недоступна для випускників шкіл, а обмеження залежать від країни чи регіону. Ви можете перевірити свою відповідність вимогам на сторінці академічної верифікації,Люди, які вже закінчили навчання, не мають права.

Країни або регіони, де доступний Office 365:

• Австралія
• Австрія
• Бельгія
• Бразилія
• Болгарія
• Канада
• Кіпр
• Чеська Республіка
• Данія
• Естонія
• Фінляндія
• Франція
• Німеччина
• Греція
• САР Гонконг
• Угорщина
• Ісландія
• Індія
• Індонезія
• Ірландія
• Ізраїль
• Італія
• Корея
• Кувейт
• Латвія
• Литва
• Люксембург
• Малайзія
• Мальта
• Мексика
• Нідерланди
• Нова Зеландія
• Норвегія
• Оман
• Філіппіни
• Польща
• Португалія
• Румунія
• Росія
• Сінґапур
• Словакія
• Словенія
• Південно-Африканська Республіка
• Іспанія
• Швеція
• Швейцарія
• Тайвань
• Таїланд
• Туреччина
• Об'єднані Арабські Емірати
• Великобританія
• США
• Вʼєтнам

Office 365 для студентів доступний у кожній із країн або регіонів, указаних у разі випуску нового пакета Office у цій країні або регіоні.

Доступ до Інтернету необхідний для інсталяції та активації всіх останніх випусків пакетів Office. Він потрібен для всіх планів передплати Office 365 і для керування обліковим записом передплати. Крім того, для доступу до хмарних служб продуктивності Office 365 потрібне підключення до Інтернету, зокрема до електронної пошти, конференцій, керування ІТ-інфраструктурою та інших служб.

Ви повинні регулярно підключатися до Інтернету, щоб підтримувати свою версію Office в актуальному стані та отримувати вигоду від автоматичних оновлень. Крім того, для доступу до пропозицій Office 365, наприклад OneDrive, потрібне підключення до Інтернету.

Багато планів Office 365 також включають класичну версію Office, наприклад Office 365 Business преміум і Office 365 для підприємств E3. Однією з переваг класичної версії програм Office є те, що ви можете працювати в автономному режимі. З упевненістю в тому, що при наступному підключенні до Інтернету вся ваша робота автоматично синхронізується. Вам ніколи не доведеться турбуватися про те, що ваші документи будуть актуальними. Крім того, ваша класична версія Office автоматично підтримується в актуальному стані. Він оновлюється під час підключення до Інтернету, тому у вас завжди є найновіші інструменти, які допоможуть вам працювати.

У всіх версіях нового пакета Office для комп'ютерів з Windows використовується функція "вмить". Це технологія потокового передавання, яка дає змогу почати використовувати програми Office ще до завершення інсталяції.

Швидкість завантаження Office залежить від швидкості підключення до Інтернету.

32-розрядну версію Office інстальовано за замовчуванням. Навіть якщо ваш комп'ютер працює під керуванням 64-розрядної версії Windows, рекомендується інсталювати 32-розрядну версію Office. Це пов'язано з тим, що він більш сумісний із програмами та надбудовами, які працюють із Office.

Якщо ви все одно хочете інсталювати 64-розрядну версію Office, виконайте ці дії.

• Office 365 домашній – перейдіть до розділу accounts.microsoft.com та виберіть пункт Мови та параметри інсталяції, а потім – Додаткові параметри інсталяції.
• Будь-який інший план Office 365 – увійдіть у свій обліковий запис на login.microsoftonline.com та виберіть опцію інсталяції 64-розрядної версії Office.

Деактивація Office: Після цього програми Office на вашому комп'ютері переходять у режим лише для читання. Це означає, що ви можете переглядати документи, але не можете створювати нові документи, редагувати їх або зберігати.

Видалити Office – це повністю видаляє програми Office.

Існує кілька способів отримати резервну копію для продукту Office.

• Клієнти Office 365 можуть завантажити або повторно інсталювати з: accounts.microsoft.com
• За окрему плату можна замовити резервну копію DVD-диска для останнього випуску продуктів Office. Перейдіть за посиланням: www.office.com/backup для отримання додаткової інформації

Щоб отримати додаткові відомості про отримання резервних копій, перейдіть за посиланням: www.office.com/downloadoffice

Резервні копії не можна надсилати до наведених нижче країн або регіонів.

• Бутан
• Бразилія
• Китай
• Кокосові (кілінгові) острови
• Острови Кука
• Французькі Південні та Антарктичні землі
• Острів Херд і Острови Макдональд
• Ірак
• Ян Маєн
• Кірібаті
• Лівія
• Мікронезія
• М'янма
• Науру
• Непал
• Ніуе
• Палау
• Острови Піткерн
• Саба
• Самоа
• Святитель Євстатій
• Східний Тимор
• Токелау
• Уолліс
• Футуна

Коли наближається термін придатності, ви повинні отримувати повідомлення в додатках Office і на електронну пошту, які попереджають про наближення терміну придатності комп'ютера. Після завершення терміну дії передплати на Office 365 програмні програми Office переходять у стан "лише для читання", тобто в режимі обмеженої функціональності. Це означає, що ви можете переглядати або друкувати документи, але не можете створювати нові документи або редагувати існуючі.

Щоб повернутися до повної функціональності Office, можна придбати нову передплату або інший варіант Office на одному комп'ютері в Office.com або в будь-якого постачальника, що бере участь у програмі. Ви також можете повернутися до використання старішої версії Office або використовувати безкоштовні веб-застосунки Office Web Apps у OneDrive для базового редагування.

Перед стягненням плати ви отримаєте сповіщення про те, що настане час поновити річну передплату. Якщо ви оформили щомісячну передплату, ваш платіж автоматично списується щомісяця, і ви не отримуєте сповіщення заздалегідь. Ви можете змінити спосіб оплати. Ви можете скасувати підписку в будь-який час. Перейдіть до: Сайт облікового запису Microsoft Увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft, який ви використовували для покупки Office.

Ви можете будь-коли змінити спосіб оплати або скасувати підписку. Увійдіть у www.office.com/myaccount за допомогою облікового запису Microsoft, за допомогою якого ви налаштували передплату.

Увійдіть у www.office.com/myaccount, щоб керувати варіантами виставлення рахунків для передплати Office 365.

1. Настроювання автоматичного поновлення – це найпростіший спосіб забезпечити безперервне обслуговування передплати на Office 365. Якщо ви налаштували річну підписку, перед стягненням плати ви отримаєте сповіщення:

   • На сторінці www.office.com/myaccount натисніть Налаштувати підписку з автоматичним поновленням.

   • Виберіть опцію щорічної або щомісячної покупки.

   • Натисніть Купити, завершіть покупку, вказавши свою платіжну інформацію, а потім натисніть Зберегти.

2. Клієнти з місячною підпискою можуть перейти на річну передплату за допомогою.

   1. Збираємося в http://office.microsoft.com/home-premium

   2. Вибір варіанту щорічної (на рік) покупки.

   3. Натисніть Купити зараз і завершіть покупку, вказавши свою платіжну інформацію.

      ПРИМІТКА. Потрібно ввійти за допомогою того самого облікового запису Microsoft, який ви використовували для настроювання щомісячної передплати.

   4. Натисніть Зберегти. Щойно ви завершите цей процес, ваш обліковий запис автоматично оновиться для щорічного виставлення рахунків.

Чи надаєте ви бізнесам знижки на обсяги?

Так, знижки доступні для клієнтів корпоративної угоди Office 365 – зазвичай це 250+ ліцензій, які хочуть придбати за допомогою корпоративного ліцензування. Ви можете звернутися до експерта корпорації Майкрософт, щоб він допоміг вам вивчити варіанти покупок для великих підприємств і визначити найкращий варіант для вас.

Чи можна перейти на інші плани Office 365?

Ви можете перенести свій обліковий запис у сімейства послуг. (Наприклад: Від Office 365 для малого бізнесу до Office 365 преміум для малого бізнесу або з Office 365 для підприємств E1 до Office 365 для підприємств E3 або E4.) Не можна переходити між сімействами служб Office 365. Тобто з плану "Office 365 для малого бізнесу" до плану "Office 365 для середнього бізнесу" або плану "Office 365 для підприємств" або навпаки. Щоб перейти з плану в одному сімействі послуг на інший, спочатку потрібно скасувати підписку на наявному плані. Тоді запишіться на інший. (Наприклад: Від бізнес-плану до бізнес-плану середнього розміру або від плану для середнього розміру до плану для підприємств.)

Ви можете додати доменне ім'я, яким ви володієте, до Office 365, щоб створити як адреси електронної пошти на основі домену, так і загальнодоступний веб-сайт.

Знайдіть свого реєстратора доменів або постачальника

хостингу системи доменних імен (DNS).Щоб додати настроюваний домен до Office 365, потрібно мати доступ до записів DNS для цього домену. Якщо у вас немає доступу, зв'яжіться з особою у вашій компанії, яка керує обліковим записом домену компанії.

Хмара: Цезагальний термін, який використовується для опису веб-обчислювальних служб, які розміщуються за межами вашої організації. Якщо ви користуєтеся хмарними сервісами, ваша IT-інфраструктура розташована за межами вашої власності. (поза приміщенням) Третя сторона підтримує його (розміщує) замість того, щоб проживати на сервері у вас вдома або на роботі. (у приміщенні)

В Office 365 це включає такі речі, як зберігання інформації, обчислення та програмне забезпечення. Вони розташовані віддалено на серверах, що належать Microsoft.

Такі сервіси, як веб-пошта, мобільний банкінг та онлайн-сховище фотографій, є хмарними службами, якими ви, ймовірно, вже користуєтеся. Оскільки ця інфраструктура розташована в Інтернеті або в хмарі, ви можете отримати доступ до неї будь-де. (Наприклад: З комп'ютера, планшета, смартфона або іншого пристрою з підключенням до Інтернету.)

Office 365 не підтримує Windows Vista та Windows XP.

На жаль, він не підтримує завантаження та використання останньої версії програмного забезпечення Office. Останню версію Office 2010 не можна замінити. До служби Office 365 не можна підключити будь-яке наявне програмне забезпечення Office 2010 або Office 2007.

Якщо ви використовуєте Windows Vista або Windows XP, ви не можете інсталювати програмне забезпечення Office 365 Business преміум. Ви не можете замінити програмне забезпечення Office 365 Business преміум, завантаженим пакетом Office 2010.

Зверніться до служби підтримки Microsoft за допомогою з таких технічних питань, як:

• Статус замовлення
• Білінгу
• Завантаження
• Ключ продукту
• Установка або видалення
• Активація продукту
• Використання продукту
• Технічна допомога

Експерти Microsoft – це навчені IT-компанії та компанії-розробники, які можуть допомогти вам перейти на Office 365 або розробити власні рішення для вашого бізнесу. Ви також можете знайти список усіх експертів Microsoft у Microsoft Pinpoint.

Ви також можете зв'язатися з нашою підтримкою в Twitter, Chat або електронною поштою, щоб отримати допомогу в Інтернеті, або зателефонувати за місцевим номером технічної підтримки. Ми можемо передати вас до служби підтримки Microsoft, якщо це проблема, яка виходить за рамки вашої гарантії Dell. Всі ці контактні дані ви можете знайти на нашому сайті підтримки в розділі «Зв'язатися з нами».

Щоб отримати довідку та вміст інструкцій, перейдіть до розділу www.office.com/support. Щоб отримати безкоштовне відеонавчання, перейдіть за посиланням www.office.com/training.

Ви можете зіткнутися з такою ситуацією: Ви втратили або загубили свій ключ продукту Microsoft Office 365 або цифровий ключ продукту (DPK) Office 2021. Де ключ потрібен для повторної інсталяції або активації продукту Microsoft Office 365 або Office 2021 після отримання комп'ютера. У цій статті йдеться про DPK Microsoft Office 365 або Office 2021, який було спочатку отримано, а потім втрачено або втрачено. Якщо ви повторно інсталюєте Office, вам не потрібно повторно вводити ключ продукту, щоб знову інсталювати Office. Натомість перейдіть на сторінку свого облікового запису та натисніть Встановити.

У ситуації, коли ви втратили ключ продукту Microsoft Office 365 або Office 2021 Digital. Ви повинні мати можливість підтвердити своє право на отримання Office. Вам потрібна копія рахунку-фактури. Копію рахунка-фактури можна отримати на веб-сайті підтримки Dell. Якщо ви хочете замінити цифровий ключ продукту Office 365 або Office 2021. У рахунку-фактурі має бути зазначено, що ви оплатили Office 365 або Office 2021. (Продукт Office 365 або Office 2021 не має бути учасником безкоштовної рекламної акції.)

У наведеному нижче посиланні Microsoft описано, як: Знайдіть ключ продукту для Office 365 або Office.