이 문서에서는 Dell Backup and Recovery 클라우드 백업 기능 제공 중단에 대한 내용과 이와 관련하여 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변을 제공합니다.
Dell Backup and Recovery의 "클라우드 백업" 기능은 2016년 6월 1일에 사용이 중단될 예정입니다.
사용 기간이 만료하기 30일, 14일 및 1일 전에 공지하여 클라우드 계정에 저장된 데이터를 다운로드할 수 있도록 지침을 상세하게 알려 드릴 것입니다.
클라우드 계정 사용 기간이 만료할 때까지 데이터를 사용할 수 있습니다.
클라우드 스토리지 사용 기간이 만료되기 전에 사용 기간 만료일 기준으로 30일, 14일 및 1일 전에 이용자들에게 서비스 변경에 대해 알리는 이메일을 발송할 것입니다. 클라우드 스토리지 이용권 구입과 관련된 이메일 주소로 이메일이 발송됩니다. 즉, 클라우드 스토리지 이용권 구매 시 사용된 것과 동일한 이메일 주소입니다.
2016년 6월 21일 이후에는 Dell Backup and Recovery 클라우드 스토리지 서비스가 중단되므로 데이터에 액세스할 수 없습니다. 저장된 모든 데이터는 Dell Backup and Recovery 클라우드 스토리지에서 안전하게 삭제 및 제거될 것입니다.
지금은 추천할 옵션이 없습니다. 자세한 내용은 https://www.dell.com을 방문하십시오.
아니오. Dell은 이 프로그램을 중단할 예정입니다. 유효한 만료일까지만 계정을 유지할 수 있습니다.
추가 기간 동안 계약을 갱신할 수는 없지만 현재 계약의 전체 사용 기간 동안 계정을 사용할 것을 권장합니다. 계정 만료 날짜가 2016년 5월 31일 이후인 경우 사용 기간 중 사용하지 못한 부분에 해당하는 금액을 환불 받게 됩니다. 계정 만료 날짜가 2016년 5월 31일 이후인 고객은 계정 생성에 사용한 이메일 주소로 환불과 서비스 중단 날짜에 관한 상세한 정보를 담은 이메일을 받게 될 것입니다.