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Número del artículo: 000140883

Запрос восстановления BitLocker после принудительного завершения работы

Resumen: Устранена проблема с запросом восстановления BitLocker после принудительного завершения работы на определенных системах Dell Latitude и Precision.

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Contenido del artículo

Síntomas

Если работа Windows завершена принудительно (удержанием кнопки питания до выключения системы), при следующей загрузке система запросит ключ BitLocker. Этот признак проявляется на следующих платформах:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510 / 7710

Resolución

Для решения этой проблемы на веб-сайте поддержки Dell теперь доступна новая версия микропрограммы TPM (Trusted Protocol Module) v1.3.2.8.  Загрузите для обновления системы.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710

Fecha de la última publicación

10 abr 2021

Versión

3

Tipo de artículo

Solution

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