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Número del artículo: 000140883

BitLocker-herstelprompt na geforceerd afsluiten

Resumen: Oplossing van het probleem met de BitLocker-herstelprompt na geforceerd afsluiten op bepaalde Dell Latitude en Precision systemen.

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Contenido del artículo

Síntomas

Als Windows geforceerd wordt afgesloten (houd de aan/uit-knop ingedrukt tot het systeem is uitgeschakeld), zal het systeem om de BitLocker-sleutel vragen bij de volgende keer opstarten. Dit symptoom kan worden aangetroffen op de onderstaande platforms:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270/E5470/E5570
  • Precision Mobile 7510 / 7710

Resolución

De nieuwe TPM (Trusted Protocol Module) firmware v1.3.2.8 wordt nu aanbevolen op de Dell Support website om dit probleem op te lossen.  Download om uw systeem bij te werken.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710

Fecha de la última publicación

10 abr 2021

Versión

3

Tipo de artículo

Solution

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