La tarjeta mediadora solo detecta una unidad de estado sólido (SSD)
Resumen: Algunas unidades de estado sólido (SSD) PCIe M.2 fallan en la detección cuando se instalan en tarjetas intermedias de varias SSD. Este problema se observó en una estación de trabajo Dell Precision después de que el usuario del sistema instaló la tarjeta mediadora en el sistema. ...
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Algunas unidades de estado sólido (SSD) PCIe M.2 fallan en la detección cuando se instalan en tarjetas intermedias de varias SSD. Este problema se observó en una estación de trabajo Dell Precision después de que el usuario del sistema instaló la tarjeta mediadora en el sistema. Solo se detectó una sola unidad SSD.
Causa
Este problema se debe a la ranura en la que está instalada la tarjeta intercaladora. Los sistemas Precision Tower 5810, 7810 y 7910 están equipados con varias ranuras PCIe que aceptarán tarjetas de factor de forma PCIe x16; sin embargo, algunas de estas ranuras PCIe están cableadas como PCIe x4, no COMO PCIe x16.
Si la ranura está cableada como PCIe x4, solo se detectará una SSD en la tarjeta intermedia.
Si la ranura está cableada como PCIe x4, solo se detectará una SSD en la tarjeta intermedia.
Resolución
Mueva la tarjeta mediadora a una ranura PCIe x16 verdadera.
Nota: Las tarjetas intermedias SSD PCIe M.2 instaladas por Dell desde la fábrica se instalan en la ranura PCIe cableada x16.
Productos afectados
Precision Rack 7910, Precision Tower 5810, Dell Precision Tower 7810, Precision Tower 7910Propiedades del artículo
Número del artículo: 000137329
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 sept 2021
Versión: 4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.