Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Obsługa monitora Dell SE2416H i rozwiązywanie problemów

Resumen: Konfiguracja i obsługa monitora Dell SE2416H. Znajdowanie wskazówek na temat rozwiązywania typowych problemów z wyświetlaczem lub wideo.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Síntomas

Niniejszy artykuł zawiera informacje na temat obsługi i rozwiązywania problemów związanych z monitorem Dell SE2416H

Spis treści

Najważniejsze funkcje

Monitor Dell SE2416H z płaskim ekranem posiada aktywną matrycę, tranzystor cienkowarstwowy (TFT), wyświetlacz ciekłokrystaliczny (LCD) oraz podświetlenie LED. Oto niektóre z kluczowych funkcji tego monitora:

  • Rozdzielczość Full HD 1920 x 1080.
  • Szeroki kąt widzenia 178°/178° i ultracienka ramka.
  • Złącza VGA i HDMI ułatwiają podłączenie do starszych i nowych systemów.
  • Wysoki współczynnik kontrastu dynamicznego (8 000 000:1).
  • Funkcja oszczędzania energii dla potrzeb zgodności z Energy Star.
Powrót do góry

Dane techniczne

W tej sekcji przedstawiono niektóre specyfikacje monitora Dell SE2416H. Więcej informacji na temat monitora Dell SE2416H można znaleźć w Instrukcji obsługi w witrynie internetowej pomocy technicznej firmy Dell.

Funkcje SE2416H
Rozdzielczość maksymalna Full HD 1920 x 1080 przy 60 Hz
Współczynnik proporcji obrazu 16:9
Jasność 250 cd/m²
Współczynnik kontrastu dynamicznego 8 milionów: 1
Wbudowane głośniki Nie
Złącza VGA i HDMI

Powrót do góry

Konfigurowanie monitora

W tej sekcji zawarto wskazówki, jak skonfigurować monitor.
  • Mocowanie podstawki – patrz rozdział dotyczący mocowania podstawki do monitora Dell SE2416H w Instrukcji obsługi.
  • Podłączanie monitora — zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy Jak podłączyć monitor do komputera? Alternatywnie można również zapoznać się z Instrukcją obsługi monitora Dell SE2416H.
  • Podłączanie kabla audio – więcej informacji na temat podłączania kabla audio do monitora Dell SE2416H można znaleźć w Instrukcji obsługi w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
Powrót do góry

Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell

Więcej informacji na ten temat znajduje się w artykule bazy wiedzy Wskazówki dotyczące uszkodzonych pikseli w monitorach LCD firmy Dell.

Powrót do góry

Przy użyciu menu ekranowego (OSD)

Więcej informacji na temat korzystania z menu ekranowego (OSD) można znaleźć w Instrukcji obsługi monitora Dell SE2416H.

Powrót do góry

Przywracanie ustawień fabrycznych

Więcej informacji na temat resetowania monitora Dell SE2416H można znaleźć w Instrukcji obsługi monitora Dell SE2416H.

Powrót do góry

Rozwiązywanie problemów

Ten rozdział zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z monitorem Dell SE2416H.
  • Autotest – kroki, które należy wykonać w celu sprawdzenia, czy monitor działa prawidłowo.
  • Wbudowane narzędzie diagnostyczne – narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest wynikiem problemu z wyświetlaczem, czy z komputerem i kartą graficzną.
  • Najczęstsze problemy – ogólne informacje na temat typowych problemów z monitorem i możliwych rozwiązań.

Autotest

Monitor ma funkcję autotestowania, która pozwala sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo. Jeśli monitor i komputer są poprawnie połączone, ale ekran monitora ciągle jest ciemny, należy uruchomić funkcję autotestowania monitora, wykonując następujące czynności:

  1. Wyłącz komputer i monitor.
  2. Odłącz kabel wideo z tyłu komputera. Aby zapewnić prawidłowe działanie autotestu, należy odłączyć wszystkie kable cyfrowe i analogowe od tylnej części monitora.
  3. Włącz monitor.
    Jeśli monitor działa prawidłowo, wykryje brak sygnału i wyświetli jeden z następujących komunikatów (Rys. 1, 2 i 3). W trybie autotestowania dioda LED zasilania świeci się na biało.
    SLN298257_pl__1I_S2216_S2316_SelfTest_VGA_TM_V1
    Rysunek 1: Funkcja autotestu po podłączeniu kabla VGA.

    SLN298257_pl__2I_S2216_S2316_SelfTest_DVI_TM_V1
    Rysunek 2: Funkcja autotestu po podłączeniu kabla DVI.

    SLN298257_pl__3I_S2216_S2316_SelfTest_DisplayPort_TM_V1
    Rysunek 3: Funkcja autotestu po podłączeniu kabla DisplayPort.
     
    To okno pojawi się także w przypadku odłączenia lub uszkodzenia kabla wideo podczas normalnej pracy systemu. Jeżeli monitor zostanie pozostawiony w tym stanie, przełączy się w tryb oszczędzania energii po upływie 5 minut.
  4. Wyłącz monitor i podłącz kabel wideo, a następnie włącz komputer i monitor.
    Jeśli ekran monitora pozostaje czarny po wykonaniu poprzedniej procedury, sprawdź kontroler wideo i komputer, ponieważ monitor działa prawidłowo.

Diagnostyka modułu Built-In

Monitor ma wbudowane narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić, czy odbiegające od normy działanie ekranu jest wynikiem problemu z wyświetlaczem, z komputerem czy z kartą graficzną.
Wbudowaną diagnostykę można uruchomić jedynie wtedy, gdy kiedy kabel wideo jest odłączony, a monitor znajduje się w trybie autotestu.

Aby uruchomić wbudowaną diagnostykę:

  1. Odłącz kable wideo z tyłu komputera lub monitora. Monitor przejdzie do trybu autotestu.
  2. Na panelu przednim naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk 1 i przycisk 4 przez dwie sekundy (Rysunek 4). Zostanie wyświetlony szary ekran.
  3. Dokładnie sprawdź ekran pod kątem nieprawidłowości.
  4. Naciśnij ponownie przycisk 4 na panelu przednim. Ekran zmieni kolor na czerwony.
  5. Sprawdź wyświetlacz pod kątem nieprawidłowości.
  6. Powtórz kroki 5 i 6, aby sprawdzić wyświetlanie na ekranie zielonym, niebieskim, czarnym, białym i tekstowym.
  7. Wyświetlenie białego ekranu oznacza, że test został zakończony. Aby zakończyć, naciśnij jeszcze raz przycisk 4.
SLN298257_pl__4I_S2216_S2316_Built-in_Diagnostics_TM_V2
Rysunek 4: Przyciski menu i zasilania
 

Często występujące problemy

Często występujący problem Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Brak obrazu – dioda LED zasilania nie świeci się Brak obrazu
  • Upewnij się, że kabel zasilania łączący monitor został prawidłowo podłączony i zabezpieczony.
  • Sprawdź, czy gniazdko zasilania działa poprawnie, używając innego urządzenia elektrycznego.
  • Upewnij się, że przycisk zasilania jest całkowicie zwolniony.
  • Jeśli to możliwe, sprawdź działanie przy użyciu przewodu i urządzenia, które na pewno są sprawne.
Brak obrazu – dioda LED zasilania świeci się Brak obrazu lub brak jasności.
  • Zwiększ jasność i kontrast monitora za pomocąmenu ekranowegona blogu TechNet.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Odłącz i ponownie podłącz oba końce kabla wideo.
  • Użyj sprawdzonego w działaniu kabla wideo.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
  • Upewnij się, że właściwe źródło sygnału wejściowego zostało wybrane za pomocą przycisku Input Source Select (Wybierz źródło sygnału wejściowego).
  • Jeśli to możliwe, sprawdź monitor przy użyciu sprawdzonego w działaniu urządzenia.
Słaba ostrość Obraz jest rozmyty, zamazany lub występuje smużenie.
  • Odłącz i ponownie podłącz oba końce kabla wideo.
  • Użyj sprawdzonego w działaniu kabla wideo.
  • Wykonaj automatyczną regulację za pomocąmenu ekranowegona blogu TechNet.
  • Dostosuj ustawienia Phase (Faza) i Piksel Clock (Zegar pikseli) za pomocąmenu ekranowegona blogu TechNet.
  • Usuń kable rozszerzeń wideo.
  • Przywróć monitor doustawień fabrycznychna blogu TechNet.
Drżący/niestabilny obraz Falowanie lub nieznaczny ruch obrazu.
  • Wykonaj automatyczną regulację za pomocą menu ekranowego.
  • Dostosuj ustawienia Phase (Faza) i Piksel Clock (Zegar pikseli) za pomocąmenu ekranowegona blogu TechNet.
  • Przywróć monitor doustawień fabrycznychna blogu TechNet.
  • Sprawdź czynniki środowiskowe (np. wentylatory lub inne źródła zakłóceń).
  • Przenieś monitor i wypróbuj go w innym pomieszczeniu.
Brakujące piksele Na ekranie LCD wyświetlane są punkty.
  • Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania.
  • Trwałe wyłączenie piksela to naturalny defekt, który może występować w technologii LCD.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Zawsze włączone/włączone piksele Na ekranie LCD wyświetlany jest jasny punkt.
  • Włączanie i ponowne wyłączanie zasilania.
  • Występowanie kilku na stałe jasnych lub ciemnych pikseli jest uważane za normalne i spełniające standardy branżowe. Dokładna dozwolona liczba pikseli różni się w zależności od monitora. Więcej szczegółów można znaleźć w Zasadach dotyczących jakości monitora i pikseli.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Problemy z jasnością Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
  • Ciemny/odbarwiony obraz może być powodowany przez przewód wideo, dlatego spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć kabel i zastąpić go innym, sprawdzonym w działaniu.
  • Przywróć monitor doustawień fabrycznychna blogu TechNet.
  • Wykonaj automatyczną regulację za pomocą menu ekranowego.
  • Wyreguluj ustawienia jasności/kontrastu za pomocąmenu ekranowegona blogu TechNet.
Zniekształcenia geometryczne Obraz nie jest prawidłowo wyśrodkowany.
  • Przywróć monitor doustawień fabrycznychna blogu TechNet.
  • Wykonaj automatyczną regulację za pomocą menu ekranowego.
  • Wyreguluj ustawienia jasności/kontrastu za pomocąmenu ekranowegona blogu TechNet.
W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.
Poziome/pionowe linie Na ekranie widać co najmniej jedną linię.
  • Przywróć monitor doustawień fabrycznychna blogu TechNet.
  • Wykonaj automatyczną regulację za pomocąmenu ekranowegona blogu TechNet.
  • Dostosuj ustawienia Phase (Faza) i Piksel Clock (Zegar pikseli) za pomocąmenu ekranowegona blogu TechNet.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy linie te występują także w trybie autotestowania.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Uruchom wbudowaną diagnostykę.
W przypadku korzystania z wejścia DisplayPort, pozycjonowania nie można dostosowywać.
Problemy z synchronizacją Ekran jest poszarpany lub rozdarty.
  • Przywróć monitor doustawień fabrycznychna blogu TechNet.
  • Wykonaj automatyczną regulację za pomocąmenu ekranowegona blogu TechNet.
  • Dostosuj ustawienia Phase (Faza) i Piksel Clock (Zegar pikseli) za pomocąmenu ekranowegona blogu TechNet.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy ekran będzie poszarpany w trybie autotestowania.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
  • Uruchom ponownie komputer w trybie oszczędzania energii.
Problemy z systemem Safety-Related Widoczny dym lub iskry.
  • Nie wykonuj żadnych procedur rozwiązywania problemów.
  • Natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.
Problemy z ciągłością pracy Monitor włącza się i wyłącza.
  • Upewnij się, że kabel wideo jest właściwie podłączony do monitora i komputera.
  • Przywróć monitor doustawień fabrycznychna blogu TechNet.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora i sprawdź, czy problemy z ciągłością pracy występują w trybie autotestowania.
Brak koloru Obrazy utraciły kolor.
  • Uruchom funkcję autotestowania monitora.
  • Upewnij się, czy kabel wideo łączący monitor z komputerem został podłączony poprawnie i bezpiecznie.
  • Sprawdź, czy w złączu kabla wideo nie ma zgiętych lub wyłamanych szpilek.
Niewłaściwy kolor Kolor obrazu jest niewłaściwy.
  • Zmień tryb ustawienia kolorów w ustawieniach kolorumenu ekranowegona Graphics (Grafika) lub Video (Wideo) w zależności od zastosowania.
  • Spróbuj użyć innego wstępnie określonego ustawienia koloru w oknie Color Settings (Ustawienia kolorów)menu ekranowegona blogu TechNet.
  • Dostosuj wartości R, G, B w ustawieniach kolorówmenu ekranowego, jeśli funkcja zarządzania kolorami jest wyłączona.
  • Zmień ustawienie Input Color Format (Format wejściowy kolorów) na PC RGB lub YPbPr w oknie Color Settings (Ustawienia kolorów)menu ekranowegona blogu TechNet.
  • Uruchom wbudowane narzędzie diagnostyczne.
Utrwalenie elementów statycznego obrazu pozostawionego na długi czas na ekranie monitora Niewyraźny cień statycznego obrazu jest widoczny na ekranie.
  • Użyj funkcji Power Management (Zarządzanie zasilaniem), aby wyłączyć monitor na czas, gdy ten nie będzie używany.
  • Możesz także zastosować dynamicznie, zmienny wygaszacz ekranu.
  • Funkcja LCD Conditioning (Kondycjonowanie LCD) w obszarze Other (Inne), aby wyeliminować ten efekt.

Powrót do góry

Dokumentacja

Aby wyświetlić lub pobrać podręcznik użytkownika lub instrukcje obsługi monitora Dell SE2416H, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
  1. Odwiedź witrynę Instrukcje obsługi firmy Dell.
  2. Kliknij przycisk Wyświetl produkty w sekcji Przeglądaj w poszukiwaniu produktu.
  3. Wybierz opcję Monitory i projektory, a następnie Monitory.
  4. Na liście kliknij pozycję monitor Dell SE2416H.
  5. Kliknij pozycję PDF obok wymaganego dokumentu.
    • Kliknij pozycję Więcej języków, aby wyświetlić listę dostępnych opcji językowych.
    • Kliknij pozycję PDF obok wybranego języka.
Powrót do góry

Resolución

SLN298257_pl__5Monitors More information and support for your Dell monitor, laptop or tablet screen can be found on our Monitor Support site.

 

Productos afectados

Dell SE2416H/SE2416HX
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134036
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 ago 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134036
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 ago 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.