Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

BIOS-herstelstappen voor een No Post-probleem op OptiPlex, Alienware, XPS, Vostro, Inspiron desktop en Inspiron AIO pc's

Resumen: Het volgende artikel bevat informatie over stappen die beschikbaar zijn voor OptiPlex XX60, XX70, 7080, Alienware Aurora R5, R6, R7, R8, R9, R11, XPS 8910, 8930, 8920, Vostro 3690, 3890, 5890, Inspiron 3891, Inspiron 7700 AIO, Inspiron 5400 AIO en Inspiron 5401 AIO systemen. Ter ondersteuning van degenen die geen Power-On Self-Test (POST) ervaren met voedings-LED knippercode 3-6 (drie keer knipperen, stoppen en zes keer knipperen) of 3-7 (drie keer knipperen, stoppen en zeven keer knipperen). ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Ziet u een 3-6 of 3-7 LED-fout Geen POST op uw OptiPlex, Alienware, XPS, Vostro of Inspiron pc?

In het volgende gedeelte van dit artikel doorloopt u de stappen die nodig zijn om de geïntegreerde BIOS-herstelfaciliteit te gebruiken. Deze functie helpt u bij het herstellen van een No POST-probleem op uw systeem.

Betreffende systemen:

  • OptiPlex 3060, 5060, 7060, 3070, 5070, 7070, 3080, 5080, 7080
  • Precision 3440
  • Alienware R5, R6, R7, R8, R9, R11
  • XPS 8910,8920,8930
  • Vostro 3690, 3890, 5890
  • Inspiron 3891
  • Inspiron 7700 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO

Causa

OPMERKING: De BIOS-herstelprocedure kan niet worden voltooid met een draadloos toetsenbord. We raden u aan een bekabeld toetsenbord te gebruiken.

Resolución

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u BIOS-herstelprocedures uitvoert. Ofwel vanaf de USB-stick of de harde schijf: Deze worden gebruikt nadat het BIOS is beschadigd en een opstartprobleem meldt, zoals een No POST-fout. (Wanneer bijvoorbeeld de aan/uit-LED's oranje knipperen in een patroon (3, 6) of (3, 7) tijdens het opstarten van het systeem.)

Het BIOS herstellen vanaf de USB-stick

  1. Verwijder de voedingskabel uit de betreffende computer.

  2. Download de nieuwste BIOS.exe op een werkende computer met internettoegang:

    1. Ga naar de website van Dell Support.

    2. Voer de servicetag of express-servicecode van de betreffende pc in om drivers te krijgen die specifiek zijn voor de manier waarop het systeem is verzonden.

      U kunt ook het betreffende type pc-systeem kiezen in de productlijst voor een algemene lijst met stuurprogramma's voor dat systeem.

    3. Klik op de lade Drivers en downloads in het menu.

    4. Controleer of u het juiste besturingssysteem hebt ingesteld.

    5. Selecteer de vervolgkeuzelijst BIOS .

    6. Zoek naar het systeemtype BIOS-updatedriver.

    7. Klik op de knop Downloaden en volg de instructies op het scherm om het updatebestand op een veilige locatie op de werkende pc op te slaan.

  3. Klik in het werkende systeem op het Startmenu-pictogram . Ga naar de CommandPrompt/PowerShell-applicatie . Klik met de rechtermuisknop op het pictogram om de opdrachtregelapplicatie als administrator uit te voeren. (Je hebt beheerdersrechten op het werkende systeem nodig om dit goed te laten werken.)

  4. Ga in uw Windows-opdrachtregeltoepassing naar de locatie waar u de BIOS-update hebt opgeslagen (dat is cd c:\temp\) en typ de volgende opdracht om het herstelbestand uit te pakken:

    C:\<downloaded BIOS file location>\<downloaded BIOS filename.exe> /writehdrfile /writeromfile
  5. Wijzig de naam van het bestand van gedownloade BIOS-bestandsnaam.hdr in BIOS_IMG.rcv.

  6. Kopieer het herstelimagebestand BIOS_IMG.rcv naar de hoofdmap van een opstartbaar USB-station.

  7. Sluit het USB-station aan op het betreffende systeem.

  8. Sluit de voedingskabel weer aan op de betreffende pc.

  9. Wanneer u het systeem inschakelt, houdt u de toetsen CTRL + ESC ingedrukt totdat de pagina BIOS Recovery wordt weergegeven. (Als het de BIOS-herstelpagina niet kan openen. Verwijder de voedingskabel en het CMOS-batterijmuntje en wacht ongeveer 1 minuut. Plaats de CMOS-batterij opnieuw, sluit vervolgens de voedingskabel weer aan en plaats de CMOS-batterij opnieuw en herhaal stap 9.)

  10. Selecteer de optie BIOS herstellen op het scherm om een BIOS-herstel uit te voeren.

  11. Het systeem toont een procesbalk van het BIOS-flashproces. (Dit kan 1 minuut in beslag nemen.)

  12. Zodra het BIOS-flashproces is voltooid, wordt er een bericht op het scherm weergegeven waarin u wordt gevraagd op een willekeurige toets te drukken om het systeem te resetten.

Bericht BIOS-flash voltooid

Afbeelding 4: Bericht BIOS-flash voltooid

OPMERKING: BIOS-herstel vanaf een USB-station is alleen van toepassing in de FAT32-indeling:

Volg deze stappen om het USB-station te formatteren als FAT32:

  1. Sluit het USB-station aan op een werkende pc.

  2. Druk tegelijkertijd op de Windows + E-toets om de Verkenner-applicatie te openen. (ook bekend als Windows Verkenner)

  3. Klik met de rechtermuisknop op het toepasselijke USB-station en klik op Formatteren.

  4. Wijzig het bestandssysteem in FAT32.

  5. Vink het selectievakje naast Snel formatteren aan.

  6. Klik op Start om te beginnen met formatteren van het USB-station.

Terug naar boven


Het BIOS herstellen vanaf de harde schijf

  1. Verwijder de voedingskabel uit de betreffende pc.

  2. Zodra een SATA- of M.2 NVMe-schijf is vervangen, kunt u de BIOS-herstelfunctie herstellen. Stel de standaardconfiguratie opnieuw in op de SATA harde schijf of M.2 NVMe SSD:

    1. Verwijder alle nieuw toegevoegde of vervangen SATA-harde schijven of M.2 NVMe SSD's van het systeem.

    2. Sluit de SATA-harde schijf of NVMe SSD opnieuw aan die oorspronkelijk bij het apparaat is geleverd.

  3. Sluit de voedingskabel opnieuw aan en schakel het systeem in. Wacht 20 tot 30 seconden totdat het systeem automatisch opstart in het BIOS-herstelmenu.

  4. Selecteer BIOS herstellen en vervolgens 'doorgaan' en 'bevestigen' op het scherm om een BIOS-herstel uit te voeren. (Als het BIOS-herstelbestand onleesbaar is, wordt in het dialoogvenster NIET ondersteund op het scherm weergegeven en gaat u naar Herstellen vanaf USB)
    BIOS herstellen
    Figuur 1: BIOS
    BIOS-scherm herstellen voor Inspiron 7700, Inspiron 5400, Inspiron 5401
    herstellenAfbeelding 2: BIOS-scherm herstellen voor Inspiron 7700, Inspiron 5400, Inspiron 5401
    Het onleesbare scherm
    Afbeelding 3: Het onleesbare scherm voor Inspiron 7700, Inspiron 5400, Inspiron 5401

  5. Het systeem toont een procesbalk van het BIOS-flashproces. (Dit kan 1 minuut in beslag nemen.)

  6. Zodra het BIOS-flashproces is voltooid, wordt er een bericht op het scherm weergegeven waarin u wordt gevraagd op een willekeurige toets te drukken om het systeem te resetten.

Bericht BIOS-flash voltooid

Afbeelding 4: Bericht BIOS-flash voltooid

OPMERKING: BIOS-herstel vanaf een USB-station is alleen van toepassing in de FAT32-indeling:

Volg deze stappen om het USB-station te formatteren als FAT32:

  1. Sluit het USB-station aan op een werkende pc.

  2. Druk tegelijkertijd op de Windows + E-toets om de Verkenner-applicatie te openen. (ook bekend als Windows Verkenner)

  3. Klik met de rechtermuisknop op het toepasselijke USB-station en klik op Formatteren.

  4. Wijzig het bestandssysteem in FAT32.

  5. Vink het selectievakje naast Snel formatteren aan.

  6. Klik op Start om te beginnen met formatteren van het USB-station.

Terug naar boven

Información adicional

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Productos afectados

Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Inspiron 5401 AIO, Inspiron 7700 AIO, Inspiron 3891, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro , OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 3080 Tower, OptiPlex 3080 Micro, OptiPlex 3080 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 5080 Tower, OptiPlex 5080 Micro, OptiPlex 5080 Small Form Factor, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor, OptiPlex 7080 Tower, OptiPlex 7080 Micro, OptiPlex 7080 Small Form Factor, Precision 3440 XE Small Form Factor, Precision 3440 Small Form Factor, Vostro 3690, Vostro 3890, Vostro 5890, XPS 8910, XPS 8920, XPS 8930 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130691
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 sept 2024
Versión:  22
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.