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Una guía para obtener videos en computadoras Dell con un sistema operativo Ubuntu

Resumen: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el video aplicado a computadoras Dell que utilizan el sistema operativo Ubuntu.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Índice:

  1. Introducción
  2. Tipos de video
  3. Problemas de video
  4. Soluciones de video

 

Introducción

 

Este artículo lo guiará a través de los diversos tipos de video y cómo funcionan en una computadora Dell con el sistema operativo Ubuntu. Cubre problemas y soluciones comunes y enlaces a otros artículos que tratan algunos de los temas con mayor detalle.

Este artículo se proporciona más como una referencia que como una guía de solución de problemas y, en ocasiones, apunta a otro lugar para obtener soporte adicional. Recuerde que Dell brinda soporte para el hardware que se envía con la computadora. Soporta la reinstalación o recuperación del sistema operativo que viene instalado en la computadora. Espero que la siguiente información le resulte útil.


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Causa

Tipos de video

 

Hay cuatro tipos básicos de video que se utilizan tanto en computadoras Dell como con el sistema operativo Ubuntu.

Revise la lista de hardware de la computadora para ver qué modos debe configurar:

Video integrado

El video integrado es la unidad de procesamiento de gráficos (GPU) integrada en la placa base. (Más comúnmente, Intel). Esto también puede incluir tarjetas gráficas complementarias en las computadoras de escritorio. El BIOS está configurado para deshabilitar la GPU integrada cuando se instala una tarjeta. La tarjeta se convierte en la GPU de video predeterminada.

Gráficos híbridos

Los gráficos híbridos son aquellos en los que hay una GPU adicional integrada en la placa base, además de la GPU integrada. (Más comúnmente, Radeon o Nvidia en laptops y computadoras todo en uno (AIO)).

Tecnología Nvidia Optimus

Nvidia Optimus es una tecnología de Nvidia. Las GPU integradas y discretas están vinculadas para que pueda utilizar ambas GPU para aplicaciones separadas, lo que ahorra energía y duración de batería.

Video de la cámara web

Las laptops y los sistemas todo en uno vienen con cámaras web integradas y hay varias externas disponibles. Se utilizan para la captura de video, la transmisión de video y el chat.


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Problemas de video

 

Hay algunos problemas comunes de video que se pueden observar en cualquier GPU y sistema operativo con el tiempo. He enumerado algunos a continuación:

Consulte la sección a continuación para conocer algunas soluciones de problemas comunes para resolver el tipo de problemas mencionados anteriormente.


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Resolución

Soluciones de video

 

Nota: Dell solo soporta el hardware que se envía con la computadora y la versión instalada de fábrica del sistema operativo Ubuntu.
  • ¿El hardware pasa nuestras revisiones?
  • ¿Una reinstalación del sistema operativo desde la partición de recuperación no resuelve el problema?
A continuación, se le puede indicar que se comunique con Canonical para obtener más soporte de software.
Si el hardware en cuestión es un dispositivo de otros fabricantes, es posible que se le pida que se comunique con el fabricante para obtener más ayuda. Si busca un controlador específico, es posible que se le indique que se comunique con los foros de la comunidad de Ubuntu. Necesitan información sobre su hardware para obtener más soporte. En la sección que aparece a continuación, se indican algunos pasos generales para la solución de problemas, pero esta información se utiliza bajo su propio riesgo.

Sin pantalla (es decir, no se ve nada en la pantalla).

¿Está experimentando el problema fuera del sistema operativo Ubuntu?

  1. ¿Ve el problema fuera del sistema operativo? A continuación, vaya a cualquiera de los artículos para ver una pantalla externa o al artículo para ver con una pantalla interna a fin de solucionar más problemas.

  2. No ve el problema fuera del sistema operativo:

    1. En el menú del cargador de arranque Grub, seleccione arrancar la computadora en modo de recuperación.

    2. Seleccione "reanudar arranque normal " en el menú de recuperación. (Esto inicia un arranque normal con ajustes de video a prueba de fallos).

    3. Si el arranque normal no resuelve el problema, puede volver al modo de recuperación y seleccionar la opción Ejecutar en modo gráfico a prueba de errores .

    4. ¿Aún no tienes video? Es posible que esté considerando una reinstalación del sistema operativo. También puede ir al indicador del shell raíz si tiene la experiencia. Como alternativa, puede utilizar una guía para solucionar más problemas mediante Terminal.

Pantalla distorsionada (es decir, puede ver algo en la pantalla, pero no distinguirlo).

¿Está experimentando el problema fuera del sistema operativo Ubuntu?

  1. ¿Ve el problema fuera del sistema operativo? A continuación, vaya a cualquiera de los artículos para ver una pantalla externa o al artículo para ver con una pantalla interna a fin de solucionar más problemas.

  2. No ve el problema fuera del sistema operativo:

    1. Los problemas de rendimiento y la estabilidad del video se pueden solucionar desactivando los efectos visuales. (Esto significa cambiar al entorno de escritorio 2D).

    2. Abra Terminal (CTRL + ALT + T) e instale compiz settings manager:

      sudo apt-get install compizconfig-settings-manager

    3. En Ubuntu Dash, busque compiz settings manager Abra la aplicación y desactive o borre lo siguiente:

      • Animaciones de efectos > , ventanas que se desvanecen, decoración de ventanas

    4. Si ve un video distorsionado, es posible que deba reinstalar el sistema operativo para resolverlo.

Problemas de resolución (es decir, la pantalla es demasiado grande o demasiado pequeña).

La resolución predeterminada para Ubuntu es 640 x 480 en el extremo inferior y 1024 x 768 en el superior.

Cuando utiliza la GPU de video predeterminada y solo ve el extremo inferior de 640x480. Se recomienda ejecutar Xdiagnose y marque las tres opciones Debug. Se sabe que esto restaura la pantalla al valor predeterminado superior 1024x768.

Para obtener resoluciones superiores a 1024 x 768, debe usar el comando xrandr en Terminal para agregar un nuevo modo con la nueva resolución. (Esto no se mantiene después de un reinicio).

¿Es un usuario experimentado de Ubuntu y desea mantener los cambios después de un reinicio? Puede buscar agregar el método xrandr newmode y addmode comandos en /etc/gdm/Init/Default antes de "initctl ...".

Debe tener un aspecto similar al siguiente código:

xrandr --newmode "1280x1024_60_new" 138.54 1280 1368 1504 1728 1024 1025 1028 1069 -HSynch +V
xrandr --addmode VGA-0 1280x1024_60_new

Problemas de ajustes (es decir, brillo).

Si las teclas de acceso directo Fn para ajustar el brillo no funcionan. O necesita más control del que ellos proporcionan. Hay applets que puede instalar que le brindan una ventana de interfaz gráfica de usuario con varias configuraciones de pantalla. Si es un usuario experimentado de Ubuntu, comandos de terminal como gksu y leafpad le permite crear un archivo para resolver los accesos directos Fn . Incluso puedes usar xrandr para afectar la salida de brillo. (Debe estar seguro del hardware de su computadora y confiar en cualquier guía que encuentre para usar. No intente demasiado en la Terminal con el comando sudo antes de que tenga más experiencia en Terminal).


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Información adicional

Nota:
Canonical proporciona soporte de software a través de los siguientes métodos:
Dell proporciona soporte técnico:


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Productos afectados

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129722
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 may 2024
Versión:  6
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