Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Järjestelmän palauttaminen POST- tai käynnistysvirheen jälkeen pakotetun ePSA-diagnostiikan avulla

Resumen: Katso, miten voit palauttaa Dell Latitude -kannettavan POST- tai käynnistysvirheen jälkeen pakotetulla ePSA-diagnostioilla (enhanced pre-boot system assessment). Palauta Dell Latitude -kannettava POST-virheen, käynnistysvirheen, osittaisen käynnistysvirheen tai jumiutuneen käynnistyksen jälkeen uudella pakotetulla ePSA-diagnostioilla (enhanced pre-boot system assessment). ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Tämä artikkeli sisältää tietoja siitä, miten Dell Latitude -kannettava voidaan palauttaa POST- tai käynnistysvirheen jälkeen pakotetun ePSA-diagnostikun avulla. Tässä on tietoja pakotetusta ePSA:sta ja miten se käynnistetään Dell Latitude -kannettavissa. Lisäksi artikkeli sisältää pakotetun ePSA-diagnostiikan videomuotoisen käyttöohjeen.


Sisällysluettelo

  1. Mikä on pakotettu ePSA?
  2. Pakotetun ePSA-diagnostiikan käynnistäminen
  3. Asiaan liittyvä video

Mikä on pakotettu ePSA?

Dell Latitude -kannettavissa on palautustoiminto nimeltä pakotettu ePSA. Pakotettu ePSA voi yrittää palauttaa Dell Latitude -kannettavan POST- tai käynnistysvirheen jälkeen, jotta vianmäärityksen lisätoimet voidaan aloittaa tarvittaessa. Pakotettu ePSA voi auttaa palauttamaan Dell Latitude -kannettavan seuraavissa tilanteissa:

  • POST-virhe: Tietokone näyttää ehkä olevan käynnissä, mutta Dell-logo ei näy käynnistyksen jälkeen. Caps Lock -merkkivalo ei välttämättä syty, kun Caps Lock -näppäintä painetaan. LCD-näyttö saattaa näyttää tyhjältä tai mustalta tietokoneen käynnistämisen jälkeen.
  • Käynnistysvirhe: Tietokone saattaa näyttää Dell-logon käynnistyksen jälkeen, mutta ei käynnisty käyttöjärjestelmään. Tämä sisältää sekä täydellisen käynnistymättömyyden että juuttumisen käynnistettäessä käyttöjärjestelmää.
Huomautus: Pakotettu ePSA on käytettävissä vain Dell Latitude -kannettavissa.

Alkuun

Pakotetun ePSA-diagnostiikan käynnistäminen

Pakotetun ePSAn käynnistäminen Dell Latitude -kannettavassa:

  1. Sammuta tietokone. Paina virtapainiketta 10–20 sekunnin ajan, kunnes kaikki valot sammuvat.
  2. Irrota verkkolaite.
  3. Irrota akku. Lisätietoja akun irrottamisesta on Dell-tietokoneen käyttöoppaassa .
  4. Pura mahdollinen sähkövaraus painamalla virtapainiketta 10 sekunnin ajan.
  5. Pidä virtapainiketta painettuna ja liitä verkkolaite Dell-tietokoneeseen.
    Huomautus: Älä vapauta virtapainiketta, ennen kuin näet tekstiä tai Dell-aloitusnäytön. Älä liitä akkua tietokoneeseen, ennen kuin palautus on valmis.
  6. Dellin ePSA-diagnostiikkanäyttö avautuu. Jos ePSA-diagnostiikkanäyttö ei avaudu, yritä palauttaa Dell-tietokone BIOSin palautustavalla. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen tai -tabletin BIOS-palautusvaihtoehdot.
  7. Kun näyttöön tulee kehote Were color bars displayed? (Y/N), vahvista painamalla Y-näppäintä.
  8. Pysäytä ePSA painamalla Esc-näppäintä ja sulje ePSA-diagnostiikka turvallisesti valitsemalla Exit ja käynnistä tietokone uudelleen.

Jotkin Dell Latitude -kannettavat voidaan palauttaa nollaamalla reaaliaikakello (RTC). Jos pakotettu ePSA-diagnostiikka ei toimi, lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-kannettavan palauttaminen nollaamalla reaaliaikakello (RTC).

  • Jos tietokone ei palaudu käynnistysvirheen jälkeen, kun olet poistunut ePSA-diagnostiikasta, käynnistä pakotettu ePSA uudelleen ja anna diagnostiikan suorittaminen loppuun.
    Huomautus: Kattava ePSA-diagnostiikka auttaa tunnistamaan Dell-tietokoneen laitteistoviat. Jos laitteistovirhe ilmenee, lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen ePSA- tai PSA-diagnostiikalla ja virhekoodiopas.
Alkuun

Asiaan liittyvä video

Järjestelmän palauttaminen ePSA-diagnostiikan avulla

Kesto: 03:26 (hh:mm:ss)
Kun mahdollista, tekstitys (tekstitys) kieliasetukset voidaan valita tämän videosoittimen Settings- tai CC-kuvakkeen avulla.

Información adicional

Productos afectados

Latitude
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000128700
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.