Ett popupmeddelande visas när Dell Canvas 27 ansluts med den medföljande USB Type-C till Type-A-kabeln. I den här artikeln finns mer information om problemet och vägledning för du löser det.
Kunder får ett popupmeddelande varje gång Dell Canvas 27 ansluts med den medföljande USB Type-C till Type-A-kabeln. I meddelandet står följande: Try improving the USB connection - DisplayPort connection might not work. Try using a different cable.
USB Type-C till Type-A-kabeln har inte stöd för DisplayPort. Kabeln ger pekskärms- och USB-enhetsfunktioner för Dell Canvas 27. Dell Canvas 27 är avsedd att användas tillsammans med en videokabel. Meddelandet ska ignoreras när bildvisningen fungerar som den ska på Canvas.