O solucionador de problemas do Windows Update está integrado às versões de cliente e servidor do Windows, e as etapas para usá-lo são as mesmas em ambas. A Solução de problemas do Windows Update, quando executada, pode detectar e identificar problemas e reparar alguns problemas comuns que impedem que o Windows Update funcione corretamente.
Etapas para executar a solução de problemas do Windows Update:
- Inicie o Painel de Controle. Há várias maneiras de fazer isso. Por exemplo, clique em Iniciar e digite controle e, em seguida, clique em Painel de controle.
- Na barra de pesquisa do Painel de controle, digite solução de problemas.
- Clique em Solução de problemas.
- Clique em View all (Exibir tudo) no lado esquerdo da janela.
- Clique em Windows Update na lista de solução de problemas. A solução de problemas do Windows Update é iniciada.
- Clique em Avançado.
- Marque a caixa Aplicar reparos automaticamente para que a solução de problemas tente reparar os problemas identificados.
- Clique em Next. O solucionador de problemas tenta identificar e reparar problemas do Windows Update.
- Se o solucionador de problemas detectar, ele os listará e indicará se eles foram reparados. Clique em Fechar para fechar a solução de problemas.
- Se a solução de problemas detectou e reparou quaisquer problemas, reinicialize o servidor e execute essas etapas novamente.
- Se a solução de problemas relatar que não conseguiu identificar o problema, clique em Exibir informações detalhadas e revise os itens listados.
- Se a opção Problema não presente for exibida na coluna da direita para cada problema, feche a solução de problemas e tente executar o Windows Update.
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