Poradce při potížích se službou Windows Update je integrován do klientských i serverových verzí systému Windows a postup jeho použití je v obou případech stejný. Poradce při potížích se službou Windows Update dokáže po spuštění zjistit a identifikovat problémy a opravit některé běžné problémy, které brání správnému fungování služby Windows Update.
Postup spuštění Poradce při potížích se službou Windows Update:
- Spusťte Ovládací panely. Existuje několik způsobů, jak to provést. Klikněte například na tlačítko Start , zadejte výraz control a poté klikněte na položku Ovládací panely.
- Do pole Hledat v Ovládacích panelech zadejte text poradce při potížích.
- Klikněte na možnost Troubleshooting.
- Klikněte na Zobrazit vše na levé straně okna.
- V seznamu poradců při potížích klikněte na položku Windows Update . Spustí se Poradce při potížích se službou Windows Update.
- Klikněte na tlačítko Upřesnit.
- Zaškrtnutím políčka Použít opravy automaticky zajistíte, aby se poradce při potížích pokusil opravit jakékoli zjištěné problémy.
- Klikněte na tlačítko Další. Poradce při potížích se pokusí identifikovat a opravit problémy se službou Windows Update.
- Pokud poradce při potížích zjistí nějaké problémy, zobrazí je a uvede, zda byly opraveny. Kliknutím na tlačítko Zavřít ukončete poradce při potížích.
- Pokud poradce při potížích zjistil a opravil jakékoli problémy, restartujte server a proveďte tyto kroky znovu.
- Pokud poradce při potížích nahlásí, že nedokázal problém identifikovat, klikněte na možnost Zobrazit podrobné informace a zkontrolujte uvedené položky.
- Pokud se v pravém sloupci u každého problému zobrazí zpráva Problém není přítomen , zavřete poradce při potížích a zkuste spustit službu Windows Update.
Viz související články společnosti Microsoft:
Podívejte se na toto video a podívejte se na ukázku:
Toto video je také k dispozici na YouTube.