Dellマイ アカウントと制限付きコンテンツへのアクセス

アカウント タイプ

• 基本ユーザー - Dell.com/supportにアクセスするユーザーは、アカウントを作成できます。
• Dellエンタープライズ環境のお客様 - Dell EMC製品を購入した企業の従業員であるユーザー
• Dellパートナー - デル・テクノロジーズのパートナーである企業の従業員であるユーザー
• Dellの従業員 - デル・テクノロジーズの従業員であるユーザー

お客様とパートナーのアカウントについては、Dellマイ アカウント プロファイルが勤務先のEメール アドレス（employee@company.com）と関連付けられていることが重要です。

アカウントの作成と登録

1. Dell.com/supportページの上部にある［サイン イン］リンクをクリックします。
2. ［アカウントを作成］セクションのフィールドに入力します
   • First Name（名）
   • Last Name（姓）
   • Eメール（注：お客様またはパートナーのアカウントを作成する場合は、会社から提供されているEメール アドレスを使用してください）
   • パスワード
   • Eメールのアップデートをサブスクライブするかどうかを決定します
   • ［アカウントを作成］を選択します
3. Dellから、アカウントのセットアップに使用したEメール アドレスの確認を求めるEメールが届きます。Eメール アドレスの確認が行われた後、基本アカウントのセットアップが完了します。ステップ4および5は、お客様またはパートナーのアカウントを登録する場合にのみ適用されます
4. お客様とパートナーのアカウント登録を続行するには、制限されたサイトの領域（MyService360など）にアクセスする必要があります
5. 制限された領域にアクセスしようとすると、以下のようなアクセス レベルを示すように指示されます。
   • Dell EMCエンタープライズ製品またはトレーニングを購入した組織の従業員
   • 教育サービスによって提供されるコースを受けるための個人用アカウントの作成
   • 既存のDell EMCパートナーの従業員、またはパートナーになることに関心がある
   • PCおよびその他の個人用デバイスのサポートが必要
   • その他
6. ［送信］をクリックします

この時点では、次に起こる事象にはいくつかのパターンが考えられます。詳細な手順と画面キャプチャーについては、このナレッジ ベース記事の添付ファイルで確認できます。この記事には、Dellのお客様のアカウントの認証方法の詳細についても記載されています。

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