Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

При установке пароля BIOS Dell Command обновление зависает при обновлении BIOS.

Resumen: В следующей статье приведена информация о неполадке, которая возникает, когда Dell Command Update (DCU) не реагирует на действия во время обновления BIOS. Эта проблема отображается при установке в BIOS пароля администратора BIOS. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas


Во время обновления BIOS Dell Command зависание обновления

 

В процессе обновления BIOS имеются отчеты, DCU с зависанием и не отвечающие на запросы. Процедура обновления не завершается. Отображается сообщение о том, что синий индикатор выполнения показывает 100%, но никаких других действий не происходит.


В начало


Causa

Dell инженер обнаружил, что DCU ожидает код выхода из обновления BIOS. После чего будет предложено ввести пароль и ждать его предоставления. Тем не менее, если для компьютера настроен пароль администратора BIOS, а в приложении DCU пароль не задан. Тогда пароль не будет предоставляться и обновление зависает.


В начало


Resolución

Примечание. Монитор работает должным образом.
 

Это приложение работает так, как ожидается, и рассматривается в руководстве пользователя. Как можно увидеть из фрагмента поля «Примечание», который я включен ниже:

Примечание. Если в BIOS настроен системный пароль, для выполнения обновлений BIOS требуется один и тот же пароль.
 

Чтобы устранить эту проблему, просто убедитесь, что если на персональном компьютере установлен пароль администратора BIOS. Убедитесь, что также в DCU указан тот же пароль.


В начало


Productos afectados

Dell Command | Update
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000179588
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 jul 2021
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000179588
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 jul 2021
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.