Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

При запуске компьютера появляется сообщение об ошибке «Загрузка PBR для дескриптора»

Resumen: Описание этой ошибки и способы ее устранения на компьютере Dell

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Резюме статьи. В этой статье описывается ошибка «Загрузка PBR для дескриптора» и предлагаются способы ее устранения

Содержание:

  1. Что такое ошибка «Загрузка PBR для дескриптора»?
  2. Измените настройку USB-контроллера на настройку «Нет загрузки » в BIOS компьютера
  3. Отключите все USB-устройства и запустите компьютер
  4. Восстановление операционной системы

Что такое ошибка «Загрузка PBR для дескриптора»?


При запуске компьютера он перестает реагировать («зависает») и появляется сообщение об ошибке. Отображается сообщение об ошибке «Загрузка PBR для дескриптора x ... Выполнено» (где x представляет число 1, 2 или 4).
Это сообщение об ошибке означает, что компьютер не может найти определенный раздел на жестком диске. Жесткие диски часто имеют несколько секций или разделов. Компьютеры Dell имеют три или более разделов, в том числе: скрытый раздел утилиты Dell, основной раздел операционной системы и скрытый раздел восстановления Dell.

Эту проблему можно решить одним из трех способов, перечисленных ниже. Для этого потребуется повторно настроить BIOS, что может привести к сбросу настроек жесткого диска до заводских. Полезно распечатать эту статью и использовать ее в качестве инструкций при перезапуске компьютера. Если эти настройки не действуют или вы не уверены в своих силах, обратитесь в наш контактный центр, указав сервисный код, идентификатор журнала и идентификатор статьи (указан в правом верхнем углу этой статьи), чтобы ускорить получение помощи.


Измените настройку USB-контроллера на настройку «Нет загрузки » в BIOS компьютера


Чтобы компьютер нельзя было запустить с помощью USB-устройства, выполните следующие действия:
  1. Перезапустите компьютер. Выключите и снова включите компьютер.
  2. В процессе запуска нажмите клавишу F2, чтобы открыть экран «Настройка системы» (BIOS). 
  3. Нажимайте клавишу со стрелкой вниз, пока не отобразится пункт «Встроенные устройства», а затем нажмите Enter.
  4. При появлении меню «Встроенные устройства» нажимайте клавишу со стрелкой вниз, пока не будет выбран «USB-контроллер».
  5. При появлении меню USB-контроллера нажмите кнопку со стрелкой вправо, чтобы выделить пункт «Нет загрузки», а затем нажмите Enter. Выбран пункт «Нет загрузки» (рис. 1). 
  6. SLN99555_ru__1no_boot_USB_Controller
    1. Рис. 1. Пункт «Нет загрузки» в настройках системы
  7. Нажмите ESC.
  8. Нажимая кнопку со стрелкой вправо, выделите пункт сохранения/выхода, а затем нажмите Enter. Настройки сохраняются в BIOS, и компьютер перезапускается.

Отключите все USB-устройства и запустите компьютер

  1. Выключите компьютер.
  2. Отключите все внешние USB-устройства, кроме клавиатуры и мыши.
  3. Включите компьютер.
  4. Когда появится рабочий стол операционной системы, подключите USB-устройства.

Если рабочий стол операционной системы не отображается или ошибка повторяется, то проблема заключается не в подключенных USB-устройствах. Может потребоваться восстановление исходной операционной системы.

Восстановление операционной системы


Если это сообщение об ошибке продолжает появляться, необходимо восстановить операционную систему. Запустить руководство по переустановке Microsoft Windows

 

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000147807
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000147807
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2021
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.