Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą Dell EMC Systems Management dla urządzeń sieciowych

Narzędzie rozwiązywania problemów firmy Dell — informacje

Narzędzie rozwiązywania problemów firmy Dell — funkcje i korzyści

Narzędzie rozwiązywania problemów firmy Dell gromadzi informacje o problemach, które mogą wystąpić w centrum danych. Za pomocą tego narzędzia można zdiagnozować problemy związane z wykrywaniem, które mogą występować podczas nawiązywania połączenia z węzłami zarządzanymi przy użyciu różnych protokołów, takich jak SNMP, WMI, SSH, WS-Man i połączenia z macierzami dysków modułowych PowerVault. Narzędzie weryfikuje również określone ustawienia SMTP, nasłuchiwanie pułapek SNMP, przekazywanie pułapek SNMP i dostępność portów TCP/UDP. Można go używać do diagnozowania problemów, które mogą wystąpić podczas aktualizowania poprawek za pomocą metody wewnątrzpasmowej oraz do sprawdzania problemów z łącznością, które mogą wystąpić podczas wdrażania przy użyciu udziału sieciowego. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w pomocy i pliku Readme narzędzia.

Narzędzie Dell EMC narzędzia do rozwiązywania problemów w 3.4.8 v

Poniżej przedstawiono przykładowe przypadki użycia:

• Uruchom narzędzie i wybierz protokół SNMP, określ ustawienia protokołu i podaj adres IP systemu zdalnego, kiedy nie można wykryć obsługiwanego urządzenia w programie OpenManage Essentials albo gdy urządzenie jest sklasyfikowane jako nieznane urządzenie podczas korzystania z protokołu SNMP. W przypadku serwerów Dell PowerEdge sprawdzenie, czy narzędzie zapewnia wersję administratora serwera w obszarze wyników, aby pomyślnie wykonać test (przy użyciu protokołu SNMP w celu wykrycia serwera w paśmie).
• Weryfikacja możliwości pingowania zdalnego urządzenia (za pomocą protokołu ping/ICMP) oraz możliwość rozpoznawania nazwy hosta urządzenia ze stacji zarządzania (za pomocą protokołu rozpoznawania nazw).
• Sprawdzanie, czy usługi Dell OpenManage Server Administrator są uruchomione na urządzeniu zdalnym (przy użyciu protokołu usług).
• Sprawdzanie stanu gwarancji dowolnego serwera Dell (z użyciem kodu Service Tag).
• Wykonanie polecenia w systemie zdalnym i weryfikacja jego wyniku.
• Nasłuchiwanie przychodzących pułapek SNMP.
• Przekazywanie pułapek testowych SNMP przy użyciu narzędzia.
• Użycie narzędzia do sprawdzania ustawień SMTP w celu upewnienia się, że program OpenManage Essentials może pomyślnie uruchomić działanie alertów wiadomości e-mail.
• Użycie narzędzia do sprawdzania dostępności portów lokalnych lub zdalnych.
• Identyfikacja grup użytkowników aktywnego użytkownika.
• Wyświetlanie i usuwanie oczekujących zadań aktualizacji systemu w kontrolerze iDRAC.
• Sprawdzanie łączności z udziałem plików wdrażania.

Wymagania dotyczące instalacji:

Narzędzie rozwiązywania problemów firmy Dell to aplikacja 64-bitowa, która wymaga następujących elementów:

• Obsługiwane systemy operacyjne
  • Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 i 2019 Standard i Datacenter Edition
  • Windows 7 (x64), 8 (x64), 8.1 (x64) i Windows 10 (x64)
• Microsoft .NET Framework w wersji 4.0 lub nowszej
• Uprawnienia zapisu w folderze, w którym zainstalowano narzędzie do rozwiązywania problemów firmy Dell. Jest to wymagane w celu wykonania wymaganych testów i pomyślnego przedstawienia wyników
• Do uruchomienia pliku wykonywalnego narzędzia wymagane są uprawnienia administratora
• Obsługa jedynie protokołu IPv4

Należy przejrzeć plik Readme po zainstalowaniu narzędzia.

Filmy dotyczące narzędzia do rozwiązywania problemów:

Film z serwisu YouTube Filmy dotyczące narzędzia do rozwiązywania problemów:

Dell EMC

Dell Technologies