Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Компоненты, которые необходимо вернуть при гарантийной замене монитора

Resumen: В этой статье описано, что необходимо включить при возврате монитора Dell на замену по гарантии.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Instrucciones

Dell обеспечивает замену мониторов с расширенной гарантией на замены. При получении монитора на замену верните оригинальный монитор в упаковке, в которой он был доставлен. Элементы, возвращаемые в дополнение к монитору, зависят от модели и конфигурации монитора.

Сменные дисплеи часто поставляются вместе с подставкой, кабелями и другими периферийными устройствами. Сменный монитор также может поставляться без монитора.

Все подставки, кабели, крышки, адаптеры и другие периферийные устройства, поставляемые с новым монитором, необходимо вернуть вместе со старым монитором.

Примеры сценариев:

  • Если монитор на замену не отображается, верните только исходный монитор.
  • Если монитор на замену включает подставку, верните исходный монитор и оригинальную подставку.
  • Если монитор на замену включает в себя любую комбинацию периферийных устройств/кабелей/крышек/адаптеров, верните оригинальный монитор и аналогичные оригинальные периферийные устройства/кабели/крышки/адаптеры.

Права на обслуживание монитора гарантируют наличие ЖК-дисплея, подставки, адаптера питания и прилагаемых кабелей в случае любых производственных дефектов в течение срока действия соглашения о предоставлении услуг.

Ограниченная гарантия на оборудование (США и Калифорния)

Услуга гарантии распространяется только на устройства, предусматривающие защиту от случайных повреждений дисплея или экрана дисплея.

Износ, включая, помимо прочего, косметические проблемы, которые не влияют на функциональность дисплея, не гарантируется.

Обратитесь в службу технической поддержки

Información adicional

Рекомендованные статьи:

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Рекомендуемые видеоролики:

Productos afectados

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000140860
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 09 ago 2024
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000140860
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 09 ago 2024
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.