「No Bootable Device」などのエラーによりDell製コンピューターの電源が入らないまたはWindowsが起動しない

1. コンピューターの電源を切ります。
2. ACアダプターまたは電源ケーブルをPCから外し、バッテリーを取り外します（取り外し可能なバッテリー搭載のDell製ノートパソコンの場合）。
   メモ: 取り外しできないバッテリーを搭載したDell製ノートパソコンの場合は、Dellナレッジベース記事「 リアル タイム クロック(RTC)をリセットする方法」を参照してください。
   取り外し可能なバッテリーを搭載したDell製ノートパソコンの場合は、バッテリーを安全に取り外す手順の詳細について、 お使いのDell製ノートパソコンのマニュアルを参照してください。
   メモ: 一部のDell Latitudeノートパソコンでは、強制ePSAを使用してPOSTまたは起動の障害からノートパソコンを回復してみてください。詳細については、Dellのナレッジベース記事「Dell Latitude PCをPOST障害または起動エラーから回復するために強制ePSAを使用する方法」を参照してください。
3. USBドライブ、プリンター、Webカメラ、メディア カード(SD/xD)などのすべてのデバイスを取り外します。
4. 電源ボタンを15～20秒間押して、待機電力を放電します。
5. ACアダプターまたは電源ケーブル、およびバッテリー（Dell製ノートパソコンの場合）を接続します。
6. Dell PCの電源を入れることはできるがWindowsを起動できない場合は、症状を特定し、適切なトラブルシューティング ガイドに従ってください。
7. Dell PCの電源が入らない場合は、下の表のNo Power症状のトラブルシューティング ガイドに従ってください。

ハードウェア診断テストを実行すると、潜在的なハードウェア障害を特定できます。Dell製のノートパソコン、デスクトップ、オールインワン、Windowsベース タブレットには、統合診断テストが搭載されています。これは、SupportAssist Pre Boot System AssessmentまたはEnhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)と呼ばれます。

• Dell PCでWindowsを起動できない場合は、起動前診断テストを実行します。詳細については、Dellナレッジベース記事「デルコンピュータで起動前診断テストを実行する方法」を参照してください。
• Dell製コンピューターでWindowsが起動できて、アクティブなインターネット接続にアクセスできる場合は、SupportAssistからオンライン診断テストを実行します。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dellオンライン診断テストを実行する方法」を参照してください。

これらの種類の問題の原因は、次の表にリストされているように、4つの主要なグループに割り当てられます。

発生している症状に一致するリンクをクリックして、トラブルシューティングの手順に従います。

No Powerの問題

• Dell PCの電源がオンになった兆候がない。
• PCの電源を入れようとしても、電源LEDが消灯していて応答しない。
• ディスプレイに何も表示されないか黒い画面のまま、PCが起動せず、PCの電源が入っている兆候が見られない。
• ファンの音が聞こえない。

電源に関する問題からDell製コンピューターを回復するための簡単な手順を試してください。

POSTが完了しない問題

• LEDの点滅（通常は一定のパターンで、および/または黄色で）。
• PCからビープ コードが聞こえる（継続的に、または一定のパターンで）。
• LEDが点滅するかビープ コードが鳴り、ディスプレイに何も表示されない（画面が黒い）。
• ファンの音は聞こえるが、LEDが点滅するかまたはビープ コードが聞こえる。
• PCが応答を停止するか、Dellのロゴ画面で停止する。
• Caps Lock、Scroll Lock、またはNum Lockの各キーを押したときに、LEDが反応しない。

POSTまたは起動に関する問題からコンピューターを回復するための簡単な手順を試してください。

No Video（表示されない）問題

• LED（電源LED、ハード ドライブ アクティビティーLEDなど）のステータスは正常。
• ファンの音は聞こえるが、ディスプレイには何も表示されない（黒い画面）。
• ディスプレイに何も表示されないか画面が黒い。
• ぼやけた、歪んだ、不鮮明な画像。
• 縦線または横線。
• 色あせ、光の漏れ、輝度、コントラストの問題など。

これらのDell製コンピューターのビデオの問題を解決する簡単な手順を試してください。

No Bootの問題

• LED（電源LED、ハード ドライブ アクティビティーLEDなど）のステータスは正常。
• ファンの音が聞こえる。
• 画面の左上隅にカーソルが点滅し、他に何も表示されないか画面が黒い。
• 「No Boot Device」、「No Bootable Device」、「Boot Device Not Found」、「No bootable devices were found」などのハード ドライブ関連のエラー メッセージ。
• Windowsのブルー スクリーンまたはSTOP（クラッシュ画面）エラー メッセージ
• オペレーティング システムの起動中に、PCが応答を停止するか、Windowsロゴ画面で停止する。

起動に関する問題からコンピューターを回復するための簡単な手順を試してください。