Dells resetangentbord: Batteriet upptäcks inte efter att det har lagrats under en längre period

Resetangentbordets batteri kan inte identifieras efter en längre tids förvaring

När resetangentbordet inte används fortsätter batteriet att tömmas tills det är i ett tillstånd med djup urladdning.

När resetangentbordet är djupt urladdat kan surfplattan inte avgöra tangentbordets batteristatus. Den visas inte i BIOS under Allmänt och sedan batteriinformation. Den visar den inte i Windows-operativsystemet, inte heller laddar den tangentbordsbatteriet.

(Bild 1 Resetangentbord)

Överst på sidan

Om batteriet för resetangentbordsdockan har laddats ur helt eller laddats ur helt eller laddats ur till under 5 %. Det går inte att fastställa batteriets status för surfplattan. För att laddning ska ske behöver batteriet ha en laddning på minst 5 %).

Under följande förhållanden måste du gå igenom stegen i nästa avsnitt innan du kan använda Plug and Play med tangentbordet: :

• Du förvarar ett resetangentbord i flera månader utan att behöva använda det
• Du får ett nytt resetangentbord från Dell tack vare en ersättningsgaranti

Kör igenom processen för att återuppliva batteriet

Om du vill lösa det här:

1. Anslut en nätadapter direkt till Micro-USB-porten på gångjärnet på resetangentbordsdockan.

2. Låt den vara ansluten i minst i 20 till 30 minuter för att säkerställa att batteriladdningen är över 5 %.

3. Resetangentbordets batteri laddas helt med en direktanslutning till Dell-nätadaptern på ungefär 2 till 4 timmar.

4. Du kan nu ansluta resetangentbordet till surfplattan utan problem.

Om du har problem med batteriet på resetangentbordet efter detta kontaktar du oss och hänvisar till den här artikeln för ytterligare support.

Överst på sidan