Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Устранение ошибки «Загрузочное устройство не обнаружено» в режиме Legacy Mode на компьютерах Dell

Resumen: Устраните ошибку «Загрузочные устройства не обнаружены» на ноутбуках и настольных компьютерах. Узнайте, как устранить проблему, если загрузочное устройство не обнаружено или не обнаружено, переключившись в режим UEFI и переустановив Windows 10 или Linux. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Следуйте приведенным ниже инструкциям для устранения следующей ошибки.

Сообщение об ошибке Загрузочное устройство не обнаружено отображается, когда для последовательности загрузки выбран режим Legacy или операционная система установлена в режиме Legacy.


Ошибка «Загрузочное устройство не обнаружено»

После установки операционной системы может появиться следующая ошибка: Загрузочное устройство не обнаружено.
Эта ошибка возникает, когда для последовательности загрузки BIOS устройства выбран режим Legacy.

Ошибка «Загрузочное устройство не обнаружено»

Если операционная система установлена в режиме Legacy, при перезагрузке компьютера появится сообщение об ошибке. Эту ошибку нельзя устранить путем изменения настройки BIOS обратно на Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). Необходимо переустановить операционную систему.

Примечание.
  • На этих компьютерах Dell поддерживаются только операционные системы Windows 10 и выше, а также Linux в режиме загрузки UEFI.
  • Перед переустановкой операционной системы убедитесь, что в BIOS включен режим UEFI.
  • Использование оптического привода для установки операционной системы не поддерживается в режиме Legacy, так как в меню загрузки отсутствует параметр «Оптический привод».
  • Указанные выше компьютеры Dell оснащены процессором Coffee Lake 7-го поколения (и выше). Компьютеры предназначены для загрузки исключительно в UEFI; Среда загрузки.
  • В результате операционная система не загружается, если на этих компьютерах выбран режим загрузки Legacy.

Causa

В BIOS установлен неверный режим загрузки.

Resolución

Если операционная система установлена с UEFI до изменения последовательности загрузки, компьютер можно восстановить, изменив последовательность загрузки обратно на UEFI.

Если для установки операционной системы выбран режим Legacy, восстановление компьютера невозможно путем возврата последовательности загрузки в режим UEFI.
Необходимо переустановить операционную систему.

Для переустановки Windows 10 и более поздних версий выполните следующие действия.

  1. Из выключенного состояния включите компьютер и нажмите клавишу F2 во время отображения экрана с логотипом Dell, чтобы открыть меню настройки BIOS.
  2. Выберите Boot sequence и измените параметр с Legacy на UEFI , затем нажмите Apply в правом нижнем углу экрана:
    Изменение значения параметра «Boot List Option» с «Legacy» на «UEFI» в настройках BIOS
  3. Выберите Advanced Boot Options и отключите Enable Legacy Option ROMs , затем нажмите Apply в правом нижнем углу экрана:
    Пункт «Enable Legacy Option ROMs» в настройках BIOS
  4. Выберите Secure Boot —> Secure Boot Enable и измените значение Disabled на Enabled.
  5. Затем нажмите Apply в правом нижнем углу экрана:
    Включение параметра «Secure Boot Enable» в BIOS
  6. Нажмите Exit в правом нижнем углу экрана и дождитесь перезагрузки компьютера.
  7. Переустановите операционную систему Windows 10.

Для установки операционной системы Linux выполните следующие действия:

  1. Выполните шаги с 1 по 3 из приведенных выше действий по установке Windows 10 (эти действия аналогичны для установки Linux).
  2. Убедитесь, что в BIOS для параметра Secure Boot > Secure Boot Enable установлено значение Disabled .
    Отключение параметра «Secure Boot Enable» в BIOS
  3. Выберите SATA Operation -> SATA Operation и смените на режим AHCI .
    Включение режима AHCI для SATA
  4. Нажмите Exit в правом нижнем углу экрана и дождитесь перезагрузки компьютера.
  5. Переустановите операционную систему Linux.

Дополнительные сведения см. в следующих статьях базы знаний Dell:

Información adicional

Productos afectados

OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, Precision 3630 XL Tower , Precision 3430 Small Form Factor, Precision 3630 Tower ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000128655
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 dic 2024
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.