Як усунути несправності блоку живлення (БЖ) настільного комп'ютера Dell

Тестування блоку живлення

Несправний блок живлення може спричинити збій живлення одним із двох способів. Він може взагалі не забезпечувати живлення пристрою, або не забезпечувати достатньої напруги та струму для різних компонентів робочого столу. Наведений нижче покроковий контрольний список допомагає визначити, чи правильно працює блок живлення (БЖ).

Визначте, чи є ознаки харчування

• Чи ввімкнені світлодіоди (LED)? Перевірте кнопку живлення, діагностичні світлодіоди та індикатор активності жорсткого диска.
• Чи є інші ознаки потужності, такі як обертання вентилятора або активність дисковода?

Якщо ознак живлення немає, перевірте наступне:

1. Чи підключено кабель живлення до задньої панелі пристрою та до відомо справного джерела живлення? Обійдіть будь-які подовжувачі, пристрої захисту від перенапруг або джерела безперебійного живлення (UPS), переконавшись, що кабель живлення підключено безпосередньо до свідомо справної настінної розетки.
2. Чи правильно налаштований селектор напруги для місцевого живлення? Деякі блоки живлення мають автоматичне перемикання і не мають фізичного перемикача. Для тих, хто це робить, переконайтеся, що кабель живлення від'єднано від мережі, і повертайте перемикач вперед і назад; знову переконавшись, що він налаштований на належну напругу. Підключіть кабель живлення та перевірте.
3. Якщо ознак живлення все ще немає, наступним кроком є ізоляція джерела живлення. Переконайтеся, що кабель живлення від'єднано від мережі, і від'єднайте кабелі живлення від усіх пристроїв, крім материнської плати.
4. Будь-які проводи живлення до материнської плати повинні бути встановлені на місце, щоб забезпечити хороше з'єднання.
5. Вийміть пам'ять, плати розширення та кабелі дисковода, щоб переконатися, що вони не спричиняють збій. Ці компоненти необхідно видалити пізніше, щоб завершити усунення несправностей самоперевірки живлення (POST), якщо джерело живлення не несправне.
6. Якщо це відповідає моделі, перевірте панель вводу/виводу.
7. Якщо ознак живлення все одно немає, швидше за все, блок живлення не працює. Якщо є вказівки живлення, продовжуйте усунення несправностей, щоб ізолювати компонент, що вийшов з ладу. 

Якщо є індикатори живлення, такі як миготливий жовтий світлодіод живлення, суцільний жовтий світлодіод, обертовий вентилятор або активність жорсткого диска:

1. Обійдіть будь-які подовжувачі, пристрої захисту від перенапруг або ДБЖ, переконавшись, що кабель живлення підключено безпосередньо до свідомо справної розетки.
2. Якщо пристрій не включається належним чином і робить спробу POST, наступним кроком є відключення живлення. Переконайтеся, що кабель живлення від'єднано від мережі, і від'єднайте кабелі живлення від усіх пристроїв, крім материнської плати.
3. Будь-які проводи живлення до материнської плати повинні бути встановлені на місце, щоб забезпечити хороше з'єднання.
4. Вийміть пам'ять, плати розширення та кабелі дисковода, щоб переконатися, що вони не спричиняють збій. Ці компоненти необхідно видалити пізніше, щоб завершити усунення несправностей POST у будь-якому випадку, якщо джерело живлення не несправне.
5. Якщо пристрій все одно не включається належним чином і робить спроби POST, швидше за все, блок живлення не працює і його слід замінити. Однак, якщо світлодіод живлення горить жовтим кольором, несправність потенційно може бути пов'язана з материнською платою, і може знадобитися залучення служби технічної підтримки.
6. Якщо є вказівки живлення, продовжуйте усунення несправностей, щоб ізолювати компонент, що вийшов з ладу. Щоб отримати більше інформації, перегляньте статтю бази знань Dell: Комп'ютер Dell не включається і не завантажується в Windows з такими помилками, як відсутність завантажувального пристрою

Проведіть самоперевірку блоку живлення

Настільні пристрої Alienware, Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision і Vostro оснащені блоком живлення з вбудованою функцією самотестування (BIST). Це функція, яка допомагає діагностувати справність блоку живлення. Світлодіодний індикатор на блоці живлення визначає, чи несправний блок живлення.

Як запустити самодіагностику за допомогою кнопки на БП:

1. Вимкніть комп'ютер.
2. Натисніть кнопку BIST на комп'ютері та перевірте, чи загоряється світлодіод.
3. Світло має горіти постійно, не мерехтіти і не блимати, а вентилятор блоку живлення також повинен включатися на швидкість. Якщо вентилятор не обертається належним чином, це слід вважати несправністю BIST, навіть якщо світлодіод загоряється.

• Якщо загориться вбудований світлодіод самоперевірки, то блок живлення може подавати живлення на материнську плату.
• Якщо світлодіод BIST не загоряється, то блок живлення не здатний подавати живлення на материнську плату. Причиною цього може бути будь-який компонент, підключений до джерела живлення або сам блок живлення. Зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту у вашому регіоні.

Як запустити самодіагностику без кнопки на БП

1. Вимкніть комп'ютер.
2. Від'єднайте кабель живлення від блоку живлення та зачекайте 15 секунд.
3. Через 15 секунд підключіть кабель живлення назад до блоку живлення.
4. Світлодіодний індикатор повинен горіти протягом 3 секунд, а потім вимкнутися.

• Якщо загориться вбудований світлодіод самоперевірки, то блок живлення може подавати живлення на материнську плату.
• Якщо світлодіод BIST не загоряється, то блок живлення не здатний подавати живлення на материнську плату. Причиною цього може бути будь-який компонент, підключений до блоку живлення або сам блок живлення. Зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту у вашому регіоні.

Догори

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

• Як запустити самодіагностику блоку живлення на настільному комп'ютері Dell або моноблоку Dell
• Як усунути проблему з живленням на настільному комп'ютері Dell або моноблоку Dell
• Вентилятор блоку живлення перестає обертатися в режимі ввімкнення живлення та діагностики