Instrucciones
เมื่อคอนโทรลเลอร์ RAID ตรวจพบว่าการกําหนดค่า RAID ไม่สอดคล้องหรือไม่ซิงโครไนซ์กับส่วนที่เหลือของอาร์เรย์ จะถูกทําเครื่องหมายเป็นการกําหนดค่าต่างประเทศ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อดิสก์เสมือนถูกย้ายไปยังเครื่องอื่น แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้หากออฟไลน์และกลับมา ดิสก์สามารถออฟไลน์ได้เช่นเมื่อเกิดความล้มเหลวหรือเมื่อเกิดสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดในเฟิร์มแวร์
หมายเหตุ: เนื่องจากระบบ PowerEdge R/T x30, x40 series ส่วนใหญ่ทํางานในโหมด UEFI RAID BIOS อาจไม่แสดง ในกรณีนี้ อ้างอิงขั้นตอนในบทความนี้
คำเตือน: ขั้นตอนในบทความนี้อาจทําให้ข้อมูลสูญหายขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เนื่องจากต้องยืนยันสถานะก่อนดําเนินการตามขั้นตอน Dell Technologies ขอแนะนําให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Dell และปฏิบัติตามคําแนะนําเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเพิ่มเติม
ผู้ดูแลระบบต้องตรวจสอบสถานะดิสก์เสมือนและฟิสิคัลก่อน จากนั้นจึงนําเข้าการกําหนดค่าต่างประเทศ คลิกลิงก์กระบวนการที่เหมาะสมเพื่อดูรายละเอียด
ตรวจสอบสถานะดิสก์เสมือนและฟิสิคัล
- เปิด ระบบ
- กดปุ่ม F2 เมื่อได้รับแจ้ง
- เลือก ที่ Device Settings ในเมนูหลักของการตั้งค่าระบบ (System Setup)
![การตั้งค่าระบบ การตั้งค่าอุปกรณ์](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000001193RQAQ/ka06P000001193RQAQ_th_1.jpeg)
รูปที่ 1: การตั้งค่าระบบ การตั้งค่าอุปกรณ์
- คลิก คอนโทรลเลอร์ RAID ที่เหมาะสมในเมนูการตั้งค่าอุปกรณ์
หมายเหตุ: หากระบบเป็น PowerEdge R/T x40 series ให้เลือก Main Menu บน Dashboard View เมนูที่แสดงขึ้นหลังจากเลือกคอนโทรลเลอร์ RAID
- คลิก Virtual Disk Management บนเมนูหลัก
![การจัดการดิสก์เสมือน](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000001193RQAQ/ka06P000001193RQAQ_th_2.jpeg)
รูปที่ 2: การจัดการดิสก์เสมือน
- ตรวจสอบสถานะของดิสก์เสมือนที่เหมาะสมที่แสดงขึ้น แล้วคลิกการเชื่อมโยงดิสก์เสมือน
หมายเหตุ: หากข้อมูลดิสก์เสมือนไม่ปรากฏขึ้น ให้คลิก ย้อนกลับ เพื่อกลับไปยังหน้าจอก่อนหน้า และไปที่ขั้นตอนที่ 8 เพื่อตรวจสอบฟิสิคัลดิสก์
![การเลือกดิสก์เสมือน](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000001193RQAQ/ka06P000001193RQAQ_th_3.jpeg)
รูปที่ 3: การเลือกดิสก์เสมือน
- ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับระดับ RAIDสถานะ และขนาด แล้วคลิก ดูฟิสิคัลดิสก์ที่เกี่ยวข้อง
![ดูฟิสิคัลดิสก์ที่เกี่ยวข้อง](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000001193RQAQ/ka06P000001193RQAQ_th_4.jpeg)
รูปที่ 4: ดูฟิสิคัลดิสก์ที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบฟิสิคัลดิสก์ที่เป็นส่วนหนึ่งของดิสก์เสมือนจากฟิลด์ ASSOCIATED PHYSICAL DISKS แล้วคลิก ย้อนกลับ จนกว่าหน้าจอจะกลับไปที่เมนูหลัก
- คลิก การจัดการดิสก์ทางกายภาพ จากเมนูหลัก
- ตรวจสอบสถานะของฟิสิคัลดิสก์ที่แสดงทั้งหมด และคลิกแต่ละดิสก์เพื่อตรวจสอบรายละเอียด
![รายละเอียดฟิสิคัลดิสก์](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000001193RQAQ/ka06P000001193RQAQ_th_5.jpeg)
รูปที่ 5: รายละเอียดฟิสิคัลดิสก์
- ตรวจสอบ รายการต่อไปนี้บนหน้าจอรายละเอียดดิสก์:
- PowerEdge R/T x30/x35 ซีรีส์: รหัสดิสก์ทางกายภาพสถานะขนาด
- PowerEdge R/T x40/x45 ซีรีส์: รหัสอุปกรณ์, รหัสแบ็คเพลน, หมายเลขสล็อต, สถานะ, ขนาด
- ตรวจสอบสถานะ ของฟิ สิคัลดิสก์ที่เหลืออยู่ทั้งหมดในลักษณะเดียวกัน จากนั้นกลับไปที่เมนูหลัก
นําเข้าการกําหนดค่าต่างประเทศ
หมายเหตุ: การจัดการการกําหนดค่าต่างประเทศ จะใช้ได้เฉพาะเมื่อคอนโทรลเลอร์ตรวจพบการกําหนดค่าต่างประเทศ
- คลิก การจัดการการกําหนดค่า บนหน้าจอเมนูหลัก
- คลิก Manage Foreign Configuration
![จัดการการกําหนดค่าต่างประเทศ](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000001193RQAQ/ka06P000001193RQAQ_th_6.jpeg)
รูปที่ 6: จัดการการกําหนดค่าต่างประเทศ
- คลิก Preview Foreign Configuration
![ดูตัวอย่างการกําหนดค่าต่างประเทศ](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000001193RQAQ/ka06P000001193RQAQ_th_7.jpeg)
รูปที่ 7: ดูตัวอย่างการกําหนดค่าต่างประเทศ
- ตรวจสอบว่าสถานะของดิสก์เสมือนที่แสดงบน "VIRTUAL DISKS INCLUDED AFTER FOREIGN CONFIGURATION IMPORT" เป็น Ready หรือ Degraded จากนั้นคลิก Import Foreign Configuration
- ฟิสิคัลดิสก์ที่รวมอยู่หลังจากนําเข้าการกําหนดค่าจากต่างประเทศ: แสดงเฉพาะดิสก์ในการกําหนดค่าต่างประเทศ
- ดิสก์เสมือนที่รวมอยู่หลังจากนําเข้าการกําหนดค่าจากต่างประเทศ: แสดงดิสก์เสมือนหลังจากการดําเนินการนําเข้า
![จัดการการกําหนดค่าต่างประเทศ](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000001193RQAQ/ka06P000001193RQAQ_th_8.jpeg)
รูปที่ 8: จัดการการกําหนดค่าต่างประเทศ
- อ่านคําเตือนที่แสดง เลือก ยืนยัน แล้วคลิก ใช่
![ยืนยันคําเตือน](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000001193RQAQ/ka06P000001193RQAQ_th_9.jpeg)
รูปที่ 9: ยืนยันคําเตือน
- เมื่อมีข้อความ "The operation has been performed successfully" แสดงขึ้นมา, ให้คลิกที่ OK.
![ความสําเร็จในการนําเข้าจากต่างประเทศ](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000001193RQAQ/ka06P000001193RQAQ_th_10.jpeg)
รูปที่ 10: ความสําเร็จในการนําเข้าจากต่างประเทศ
- คลิก ย้อนกลับ บนหน้าจอการจัดการการกําหนดค่า
หมายเหตุ: เมนู "จัดการการกําหนดค่าต่างประเทศ" ยังคงแสดงอยู่
- คลิก Virtual Disk Management บนหน้าจอเมนูหลัก ตรวจสอบว่าสถานะของดิสก์เสมือนเป็น Ready หรือ Degraded
หากสถานะเป็น พร้อม ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 9
หากสถานะเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ Ready ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบสถานะ
- คลิกดิสก์เสมือนที่เหมาะสมและตรวจสอบสถานะ
- คลิก ดูฟิสิคัลดิสก์ที่เกี่ยวข้อง และตรวจสอบฟิสิคัลดิสก์ที่เป็นส่วนหนึ่งของดิสก์เสมือน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Dell หากสถานะดิสก์เป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่สถานะออนไลน์
![ตัวอย่างสถานะความซ้ําซ้อนที่ลดลง](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000001193RQAQ/ka06P000001193RQAQ_th_11.jpeg)
รูปที่ 11: ตัวอย่างสถานะความซ้ําซ้อนที่ลดลง
- คลิก ย้อนกลับเสร็จสิ้น เสร็จสิ้น แล้วคลิก เสร็จสิ้น เมื่อคําเตือน "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการออก" ปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่
- ระบบปฏิบัติการบู๊ต
หมายเหตุ: ทันทีหลังจากการดําเนินการกําหนดค่าต่างประเทศนําเข้าดิสก์เสมือนที่กู้คืนอาจไม่รู้จักอย่างถูกต้องและระบบปฏิบัติการอาจไม่เปิดขึ้น หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้กด CTRL+ALT+DEL เพื่อรีสตาร์ทระบบ แล้วตรวจสอบว่าระบบเริ่มทํางานอย่างถูกต้องหรือไม่
Productos afectados
PowerEdge XR2, PowerEdge RAID Controller H345, PowerEdge RAID Controller H350 Adapter SAS, PowerEdge RAID Controller H355 Front SAS, PowerEdge RAID Controller H355 Adapter SAS, PowerEdge RAID Controller H730P MX, PowerEdge RAID Controller H745
, PowerEdge RAID Controller H745P MX, PowerEdge RAID Controller H750 Adapter SAS, PowerEdge RAID Controller H755 Adapter, PowerEdge RAID Controller H755 MX Adapter, PowerEdge RAID Controller H755N Front NVMe, PowerEdge RAID Controller H755 Front SAS, PowerEdge RAID Controller H965i Adapter, PowerEdge RAID Controller H965i Front, PowerEdge RAID Controller H965i MX, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge RAID Controller H310, PowerEdge RAID Controller H330, PowerEdge RAID Controller H700, PowerEdge RAID Controller H710, PowerEdge RAID Controller H710P, PowerEdge RAID Controller H730, PowerEdge RAID Controller H730P, PowerEdge RAID Controller H740P, PowerEdge RAID Controller H800, PowerEdge RAID Controller H810, PowerEdge RAID Controller H830, PowerEdge RAID Controller H840, PowerEdge RAID Controller H965e Adapter, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, POWEREDGE VRTX, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12
...